se vähän ihmetyttää, kun viet auton korjattavaksi ja sitten kaveri joko on varma viasta tai muutenvaan pyydät vaihtamaan vaikka takalampun, niin korjaamot veloittavat taitamattomuudestaan ja opettelustaan asiakasta.
esim kerran piti irrottaa kojelauta ja vaihtaa sen alle etukaijutin. lähemmäs 3h työstä veloitettiin, koska ei osattu irrottaa sitä oikein. ammattitaitoisen kaveri olisi hoitanut homman varmaan 30min.
esim2. liike mittasi että absi on paskana etupyörästä ja korjaus maksaa x euroa. sitten kun alettiin vaihtamaan, niin ei se vika ollutkaan siinä ja vikaa etsittiin seuraavankinpäivän puolelle ja laskun maksan minä. positiivistä oli että korjaamo oli tälläkertaa muuten melkohyvä ja laskukin kohtuullinen loppuenlopuksi.
vastaavia on ollut muitakin, mutta tuntuu vaan hölmölle. kyllä liikkeen pitäisi pystyä antamaan hinta hommalle etukäteen ja jos sössivät, niin se menee omaanpiikkiin.
esim kerran piti irrottaa kojelauta ja vaihtaa sen alle etukaijutin. lähemmäs 3h työstä veloitettiin, koska ei osattu irrottaa sitä oikein. ammattitaitoisen kaveri olisi hoitanut homman varmaan 30min.
esim2. liike mittasi että absi on paskana etupyörästä ja korjaus maksaa x euroa. sitten kun alettiin vaihtamaan, niin ei se vika ollutkaan siinä ja vikaa etsittiin seuraavankinpäivän puolelle ja laskun maksan minä. positiivistä oli että korjaamo oli tälläkertaa muuten melkohyvä ja laskukin kohtuullinen loppuenlopuksi.
vastaavia on ollut muitakin, mutta tuntuu vaan hölmölle. kyllä liikkeen pitäisi pystyä antamaan hinta hommalle etukäteen ja jos sössivät, niin se menee omaanpiikkiin.
Vastaukset 7
Vanhimmat
Kone levis ja vein merkkikorjaamolle. Sanoivat vian olevan kannessa ja vaihtoivat sen. Sitten vasta huomasivat myös lohkon olleen vioittunut. Hommasin koko koneen heille jonka he vaihtoivat.
Laskutuksen tullessa kaikki oli mukana...myös tuo kannen vaihto. Samoin ylimääräistä oli koneeseen vaihdettu vaikken ollut pyytänyt. Sanoin että tämä ei käy, mutta korjaamo ei antanut periksi.
Soitto kuluttaja-asiamiehelle ja papereiden kanssa takaisin korjaamolle niin johan alkoi tippua hinta. Antoivat vielä auton pesun kaupan päälle.
Kyseessä oli Tampereen kalleimpia korjaamoita. Korjaamot yrittää kusettaa ja niille ei kannata antaa periksi. Soittakaa sinne paikalliselle kuluttaja-asiamiehelle niin tulette viisaammaksi. Ainakin Tampereella auttoivat esimerkillisesti. Ja he neuvoivat aina sopimaan hinnan etukäteen...
Itse olen ainakin aina saanut hinta-arvion kun olen autoa huollattanut. Samoin olen pitänyt huolta siitä että kaikki ylimääräiset korjaukset tarkistetaan puhelimella.
Saavat kuluttaja-asiamiehen mukaan poiketa jonkin verran (olikohan 30%) tuosta arviosta, mutta enempää ei kannata maksaa - ja valitettavasti hankalat asiakkaat saavat kaiken halvemmalla (esim. itse sain auton käyttöön neljäksi päiväksi kun eivät saaneet osia tilattua ajoissa). :)
Heille sanotaan että tuo autos kolmen viikon päästä, Kanta-asiakkaiden autot korjataan heti.
Esimerkiksi isojen firmojen kanssa sopimuksia.
Eli, jos joku niskapoka tulee niin minulle just alko kahvi tai ruokatauko. ....Että silleen
Eihän se autokorjaamon vika ole jos eivät saa varaosaliikkeestä, heti osia..
Kyllä minusta on merkkikorjaamon vika jos osaa ei ole silloin kun auto huoltoon tuodaan (jos paria viikkoa aiemmin on tiedossa mikä osa tarvitaan).
Tai jos sovitaan että torstaina aamulla kun vie auton niin perjantaina aamulla saa hakea (ja perjantaina kun joutuu soittamaan viiden aikoihin iltapäivällä niin kerrotaan ettei se ehkä nyt ehdikään aamuksi).
Samapa tuo, minulla oli auto käytössä sen "torstain". :-)
Juuri kaltaisesi kaverit pilaavat koko alan maineen. Ammattimiehen käsi ei tutise, vaikka olisi kymmenen viisastelijaa selän takana neuvomassa.
Asiakkaiden tarve valvoa huoltomiehen tekosia johtuu juuri siitä, että kädettömät tunarit telovat autoja, jotka jättävät tekemättä työt joita olisi pitänyt tehdä, tekevät töitä joita ei olisi pitänyt tehdä, ja laskuttavat töistä joita ei ole tehty.
Vein kerran autoni x-liikkeeseen helsingissä huoltoon. tulpat,öljyt kansipahvi. Töihin menisi 3tuntia niillä. Siihen meni 4viikkoa. syy siihen oli et kansipahvia ei ollut ja se sovittiin et laitetaan maanantaina. Innoissaan menen hakemaan maanantaina helmeä kotiin. Siellä se oli nostettuna katon rajalle nosturilla ja sanottiin et tule loppuviikosta hakemaan. Kuitenkin halusin sen heti et voin vaikka viedä sen muualle hoitoon. tunnin kinan jälkeen sain sen alas sieltä ja mitä näin?? Vasen kylki,katto,kaikki lasit, paskana, kori kiero ku läheltä katsoo. Se oli ollut duunarilla lainassa tampereella cruisingeis ja vedetty hämeenlinnanväylän kaiteesta n 30m ilmalennon katolleen. Eli mulle korvaamaton auto meni yhden läskipään takia hukkaan. KÄYTTÄKÄÄ VAIN MERKKIKORJAAMOJA JA PYYTKÄÄ TARKKA HINTA JA AIKA MUSTAA VALKOISELLA.
Toiset korjaamot ottavat ammattikoulusta,työharjoitteluun sellaisia jäppejä jotka eivät erota autoa traktorista.Yhdes korjaamos oli tällainen jeppe joka ei osannut edes käyttää pulttipyssyä.