Silmälasit

Kaisuli

Kävin näöntarkastuksessa silmälääkärissä ja ostin optikolta silmälääkärin määräämän reseptin mukaiset silmälasit.
Kotona huomasin etten näe kunnolla toisella silmällä. Menin optikolle, joka totesi että toinen linssi on todellakin liian heikoksi määrätty.
Kuka on vastuussa? Optikkohan teki lasit silmälääkärin reseptin mukaisesti.

Masentaa, kun joudun maksamaan linssin vaihdosta yli sata euroa. Mitä teen?

12

3512

Äänestä

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • Kaisuli

      Lisään vielä, että minulla on nuorisovakuutus mutten tiedä korvaako se tätä.

      • vastaus ongelmaan

        Potilasasiamiehellä ei ole mitään tekemistä tämän asian kanssa. Ota yhteyttä oman kuntasi kuluttajaneuvojaan niin sieltä päin ollaan yhteydessä näöntarkastuksen tekijään.

        Voit vaatia vahingonkorvausta virheellisesti tehdystä tarkastuksesta, jos silmälääkärin huolimattomuus pystytään osoittamaan. Tämä onnistuu esim. käymällä tarkastamassa näkönsä jossain puolueettomalla silmälääkärillä.

        Jos ei asiaa voida sopia, asia voidaan siirtää kuluttajavalituslautakuntaan, jossa prosessointi on maksutonta eli siitä ei kuluja synny.

        Olen hoitanut tälläisiä tapauksia useita.

    • jos ei suostu tekemään asialle

      mitään niin yhteyttä kuluttaja-asiamieheen

      • LippeJii

        Miksi tämä olisi optikon vastuu, hän ei ole näköäsi tarkastanut vaan ainoastaan valmistanut lasit reseptisi mukaan - käänny sen lääkärin puoleen!

      • Mitä Äksyin Ämmä
        LippeJii kirjoitti:

        Miksi tämä olisi optikon vastuu, hän ei ole näköäsi tarkastanut vaan ainoastaan valmistanut lasit reseptisi mukaan - käänny sen lääkärin puoleen!

        silmälääkäri todella toteaa alkuperäisen lasivahvuusmäärityksen virheelliseksi? Kuka maksaa tarpeettomista laseista? Saako asiakas, jolla ei ole yksityisiä vakuutuksia, korvausta mistään? Ja oletetaanpa, että köyhä ihminen on ostanut prillit viimeisillä rahoillaan - mistä hän uudet kakkulat saa?
        Mielessäni pyörii huokeita vaihtoehtoja apunäkimien hankintaan mutta en kirjoita niitä Internet-palstalle. (Laittomuuksista ei ole kyse sentään - oletan.)

      • Kaisuli
        Mitä Äksyin Ämmä kirjoitti:

        silmälääkäri todella toteaa alkuperäisen lasivahvuusmäärityksen virheelliseksi? Kuka maksaa tarpeettomista laseista? Saako asiakas, jolla ei ole yksityisiä vakuutuksia, korvausta mistään? Ja oletetaanpa, että köyhä ihminen on ostanut prillit viimeisillä rahoillaan - mistä hän uudet kakkulat saa?
        Mielessäni pyörii huokeita vaihtoehtoja apunäkimien hankintaan mutta en kirjoita niitä Internet-palstalle. (Laittomuuksista ei ole kyse sentään - oletan.)

        Viestisi on kyllä niin totta... Ja elämän pitäisi olla näkemisen arvoista! Kyllä minäkin joudun elämään luultavasti koko loppuvuoden ilman mitään ylimääräisiä ostoksia nyt kun joudun pulittamaan ylimääräistä laseista...

    • oleelliset:

      a) Optikko ei ole vastuussa, koska hänhän teki vain ja ainoastaan lääkärin ohjeen mukaan. Ei hänellä enää ollut vastuuta tai syytä epäillä asiaa niin, että uusi tarkastus olisi tarvinnut teetättää. Hän siis oli vain "työmies" jonka päälle ei tässä kaadu mikään, piste.

      b) Ja tuollaisessa näöntarkastusjutussa on kieltämättä lääkärinkin osalta melko vaikea mihinkään rahalliseen korvausvastuuseen laittaa. Rahallinenkin korvaus tietenkin tulee kysymykseen maalaisjärjellä ajateltuna, mutta lääkärin vastuut eivät ulotu aina sinne asti. Kysehän ei ole hoitovirheestä tai pysyvästä haitasta tms., pelkästä pienestä aineellisesta ongelmasta joka johtui hänen väärinTULKINNASTAAN. Eipä näihinkään ole mitään idioottivarmoja taulukkoja ja monesti paljastuu tällaisia alakanttiin arviointeja laseja teetettäessä. Syy aivan puhtaasti se, että täysin 100% varma ei voi koskaan olla ja valmis lopputulos käytännössä kertoo missä mennään...

      Eli nyt lasit teetettiin ja siinä vaiheessa huomattiin, että toinen linssi liian heikkotehoinen. Lääkäri on tutkinut ja tehnyt oman päätelmänsä löydösten/havaintojen perusteella ja kirjoittanut reseptin. Vähän tällaisia yksilöllisempiä ja "abstraktimpia" juttuja kuin mikään epäonnistunut hoitotoimenpide.

      Sanoisin näin, että ota yhteyttä potilasasiamieheen ja kysy mitä hän on mieltä. Optikkopuolelle on kuitenkin aivan turha alkaa mitään vaateita heitellä, ne kaatuvat jo aivan bumerangina. Niin pienen vahingon sentään kärsit, että ei nyt kannata yöuniaan menettää mutta kannattaahan se varmistaa, korvaisiko joku jotain.

      Tietty hinnan ollessa kokonaisuutena noin pieni niin mitään kovin suurta tappelua ei kannata alkaa nostamaan. Mutta itse tietty teet miten parhaaksi katsot.

      • ...

        Jos ei ole mitenkään radikaalisti muuttuneet systeemit nuorisovakuutuksissa ja korvattavuuksissa niin tällainen asia ei kuulu sen piiriin. Ainahan kannattaa silti kysyä.

      • Kaisuli
        ... kirjoitti:

        Jos ei ole mitenkään radikaalisti muuttuneet systeemit nuorisovakuutuksissa ja korvattavuuksissa niin tällainen asia ei kuulu sen piiriin. Ainahan kannattaa silti kysyä.

        Kiitoksia asiallisista neuvoista. On totta, että tuon rahasumman menetys kirpaisee vain kerran. Mutta eniten harmittaa se, että maksoin ensin suuren summan ja sitten lasit eivät olleetkaan hyvät. Nyt joudun maksamaan vielä toisen suuren summan (tosin hieman pienemmän kuin ensimmäinen) jotta saan hyvät lasit. Harmittaa, koska olisin voinut saada hyvät vain tuolla ensimmäisellä summalla.

      • Summasummaarum

        Eli kun käyt silmälääkärissä, kannattaa siis aina
        vielä lisäksi pyytää optikon tarkastus, joka tulee
        ilmaiseksi yleensä laseja hankittaessa, eli etsi ensin mieluisat sangat ja siitä liikkeestä pyydät myös optikon tarkastuksen (jos on mieluinen optikko) niin liike on vastuussa myös lasien vahvuuksista, ja joutuu hankkimaan uudet linssit, jos entiset eivät ole sopivat ja ilman mitään venkoiluja. Kuitenkin heillä on varmasti vakuutukset, jotka korvaavat asian. Ja voittoahan he saavat rutkasti, eivät muutoin kykenisi myymään
        vähän väliä puoleen hintaan; eivätkä sitäkään taatusti tappiolla.

      • okaro

        Minä katson taas niin, että optikon olisi itsenäisesti pitänyt varmistaa lasien sopivuus. Hän ei sitä tehnyt, joten hän vastaa. Hänellä toki saattaisi olla mahdollisuus periä summa lääkäriltä. Kyse on ihan normaalista yrittäjän riskistä, eikä sitä saa siirtää asiakkaalle.

        Eri asia olisi, jos kyse olisi jostain postimyyntipuljusta, joka ei näekään asiakasta.

    • Joonas/Pori

      Kai nyt oot kuitenkin ottanut yhteyttä siihen silmälääkäriin..... Ynnärtävät asian ja asia voi olla sillä selvä... niilläkin on vakuutus. kannattaa yrittää hoitaa ensin sen lääkärin kanssa ennen kuin rupee täällä julkisesti huuteleeen... ihmisä nekin vaan on.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Takaisin ylös

    Luetuimmat keskustelut

    1. Mitä aiot tehdä uudenvuoden aattona

      Mitä olet suunnitellut tekeväsi uudenvuoden aattona ja aiotko ensi vuonna tehdä jotain muutoksia tai uudenvuoden lupauks
      Sinkut
      194
      3859

    2. Marin sitä, Marin tätä, yhyy yhyy, persut jaksaa vollottaa

      On nuo persut kyllä surkeaa porukkaa. Edelleen itkevät jonkun Marinin perään, vaikka itse ovat tuhonneet Suomen kansan t
      Maailman menoa
      51
      2742

    3. Väestönsiirtoa itään?

      Ano "the Russo" Turtiainen sai poliittisen turvapaikan Venäjältä. Pian lähtee varmaan Nazima Nuzima ja Kiljusen väki per
      Helsinki
      74
      1300

    4. Muistattekos kuinka persujen Salainen Akentti kävi Putinin leirillä

      Hakemassa jamesbondimaista vakoiluoppia paikan päällä Venäjällä? Siitä ei edes Suomea suojeleva viranomainen saanut puhu
      Maailman menoa
      15
      1250

    5. Ikävä sinua..

      Kauan on aikaa kulunut ja asioita tapahtunut. Mutta sinä M-ies olet edelleen vain mielessäni. En tiedä loinko sinusta va
      Ikävä
      10
      1159

    6. Kuumalle kaivatulle tiedoksi

      Tykkään susta!
      Ikävä
      46
      934

    7. Vuoden luetuimmat: Mikä on Pelle Miljoonan taiteilijaeläkkeen suuruus?

      Pelle Miljoonan eläkkeen suuruus kiinnosti lukijoita tänä vuonna. Artikkeli on Suomi24 Viihteen luetuimpia juttuja v. 20
      Suomalaiset julkkikset
      20
      931

    8. Nyt musta tuntuu

      Et alat päästämään kokonaan irti..
      Ikävä
      41
      847

    9. Riikka Purra sanoo, että sietokykyni vittumaisiin ihmisiin alkaa olla lopussa.

      https://www.iltalehti.fi/politiikka/a/be8f784d-fa24-44d6-b59a-b9b83b629b28 Riikka Purra sanoo medialle suorat sanat vitt
      Maailman menoa
      212
      813

    10. Kyllä oli tuas maukkaan näköinen herkkupöytä

      Mehta Manin uudenvuoden vastaanottajaisissa: kaöjoo ja nakkia ainakin. Savukallookin tais olla ja sinkkua
      Tuusniemi
      56
      680
    Aihe
    TietosuojaselosteKäyttöehdotEvästeasetuksetSäännöt