delta auto

Ja kun kaikki uusavuttomat ovat kohta ruikuttamassa, että missä niitä huoltamoja oikein on, niin annetaan nyt yleispätevät ohjeet, jotka toimivat kaikilla paikkakunnilla.

1.Otetaan toiseen käteen puhelinluettelo ja toiseen käteen puhelin.

2. Avataan puhelinluettelosta keltaiset sivut. Jos et saa tekstistä selvää, niin käännä luettelo toisin päin. Jos et osaa lukea, niin pyydä äiti apuun.

3. Etsi autokorjaamot/autohuoltamot yms.

4. Näppäile puhelimeen numero, jonka löysit. Tarkista ensin, että se on varmasti autokorjaamon numero.

5. Ilmoita rohkeasti asiasi esim: Minulla on Fiat croma, vm 2004, johon pitäisi tehdä 60 tkm huolto, onnistuisiko se teidän huoltamossanne?

6. Kysy, että paljonko se tulee maksamaan, jos se heillä onnistuu. Kun saat tarvitsemasi tiedot, niin kiitä ja lopeta puhelu.

7. Sitten teet kohdat 3, 4, 5 ja 6 uudestaan. Useita kertoja, kunnes kaikki korjaamot (paitsi delta) on käyty läpi.

8. Sitten viet autosi sellaiseen paikkaan, joka sinua miellytti, esim hinnan ansiosta.

9. Nyt sinulla on toivon mukaan huollettu auto tallissa ja omaat tyytyväisen mielen.

>Suomessa on pilvin pimein autokorjaamoja, jotka >osaavat huoltaa Fiatit alkuperäisillä varaosilla >tai tarvikeosilla. On paljon huoltamoja jotka >voivat tehdä määräaikaishuollot etc etc etc.

tiedetään. Mutta arvaas mikä vittuilu ja kädenvääntö on silloin jos autoon tulee jokin takuun piiriin kuuluva vika eikä autoa ole huollettu valtuutetussa merkkihuoltamossa. Ja juuri parisen vuotta sitten delta otti niitä "valtuuuksia" pois useimmilta yksityisiltä korjaamoilta samalla kun merkkiedustus ja myynti meni kokonaan deltalle.

lisäys kirjoitti:

Ja kun kaikki uusavuttomat ovat kohta ruikuttamassa, että missä niitä huoltamoja oikein on, niin annetaan nyt yleispätevät ohjeet, jotka toimivat kaikilla paikkakunnilla.

1.Otetaan toiseen käteen puhelinluettelo ja toiseen käteen puhelin.

2. Avataan puhelinluettelosta keltaiset sivut. Jos et saa tekstistä selvää, niin käännä luettelo toisin päin. Jos et osaa lukea, niin pyydä äiti apuun.

3. Etsi autokorjaamot/autohuoltamot yms.

4. Näppäile puhelimeen numero, jonka löysit. Tarkista ensin, että se on varmasti autokorjaamon numero.

5. Ilmoita rohkeasti asiasi esim: Minulla on Fiat croma, vm 2004, johon pitäisi tehdä 60 tkm huolto, onnistuisiko se teidän huoltamossanne?

6. Kysy, että paljonko se tulee maksamaan, jos se heillä onnistuu. Kun saat tarvitsemasi tiedot, niin kiitä ja lopeta puhelu.

7. Sitten teet kohdat 3, 4, 5 ja 6 uudestaan. Useita kertoja, kunnes kaikki korjaamot (paitsi delta) on käyty läpi.

8. Sitten viet autosi sellaiseen paikkaan, joka sinua miellytti, esim hinnan ansiosta.

9. Nyt sinulla on toivon mukaan huollettu auto tallissa ja omaat tyytyväisen mielen.

Lue lisää

Eräänä vuonna vein autoni katsastukseen heinäkuussa ja siitä löytyikin yllättän jarruvika, joka piti korjata 2 viikon kuluessa. Merkkikorjaamolta ei saanut korjausaikaa niin nopeasti loma-aikana. Niinpä etsin tuolla edellä suositellulla menetelmällä Keltaisilta sivuilta sopivan tuntuisen korjaamon. Löysinkin sellaisen, joka ilmoituksensa mukaan tekee kaikkien merkkien huoltoja ja korjauksia. Kaikki mitä korjaamosta luin, antoi siitä hyvän kuvan.

Korjaus tuli kuitenkin yllättävän kalliiksi ja kun autolla oli ajettu jonkin aikaa, alettiin epäillä, että jarrujen ilmaus oli epäonnistunut. Ilmaus tehtiin maksutta uudelleen korjaamotakuuseen kuuluvana työnä, mutta samalla piti kuulemma taas korjata muutakin jarruihin liittyvää mistä tuli taas lisää laskutettavaa.

Johtopäätökseni tuosta kokemuksesta oli kyllä se, että korjaus olisi tullut halvemmaksi sellaisessa korjaamossa, jossa kyseinen automalli tunnetaan ennestään. Vaikka merkkikorjaamon tuntiveloitus olisi ollut korkeampi, luultavasti laskutettavia työtunteja olisi kertynyt vähemmän ja auto olisi tullut kerralla kuntoon.

Auto ei ollut Fiat vaan Saab. Normaalisti teetin siihen kaikki huollot Alppilan Shellillä, joka ei ollut enää silloin valtuutettu Saab-huolto, mutta siellä se auto tunnettiin hyvin eikä kertaakaan yli 10 vuoden aikana ollut mitään moitittavaa työn laadun suhteen.

"Yksi tärkeimmistä syistä oman kattavan autoliikeketjun rakentamiseen oli pystyä jatkossa tarjoamaan asiakkaille vakioitua palvelua kaikissa liikkeissämme."
Omko tästä pääteltävissä se, että kaikissa DA:n huolloissa asiakas on aina väärässä ja palvelu on kuin Neuvostoliitossa 70-luvulla. Lisättynä ammattitaidottomalla korjaamolla.

"Delta panostaa jatkuvaan laadun parantamiseen"
Tämä on totta. Laatu ei voi enää huonontua.

Yritys joka valmistaa umpivalurautaisia pelastusrenkaita voi saada ISO-laatusertin!

Laatusertifikaatti tarkoittaa sitä että tuotetaan sellaista laatua jota on SUUNNITELTUKIN tuottaa.

Jos on suunniteltu tuotettavan hinnakkaita mutta huonoja huoltopalveluita, niin laatujärjestelmällä voidaan virheen syyt jäljittää että tapaus ei toistuisi jos asiakas onkin vahingossa saanut kunnolla tehdyn ja edullisen huollon.