Ostin auton toukokuunlopussa autoliikkeestä. Auto oli säännöllisesti huollettu merkkiliikkeessä, juuri katsastettu, vm 2000 ja 193tkm ajettu.
Kahden kuukauden ajelujen jälkeen autossa alkoi ilmetä omituista vedon pätkimistä satunnaisesti. Soitin autoliikkeeseen ja kerroin viasta. Myyjän kommentti oli että ei kannata huolestua, semmosia ne uudet autot on, vikavalot välillä vilkkuu ja veto voi katkeilla. Ei kannata huolestua. Sanoin, että täytyyhän sellainen vika selvittää ja myyjä suositteli viemään auton korjaamolle vikatesteriin. Vikatesterissä ei yllättäen löytynyt mitään vikakoodeja ja huollossa vaihdettiin kaikki suodattimet ja tyhjennettiin vedenerotin. Auto jatkoi kuitenkin kiukutteluaan satunnaisesti, mutta kuitenkin päivittäin ja välillä todella ikävissä tilanteissa. Tästä suivaantuneena soitin uudelleen autoliikkeeseen. Myyjä sanoi ettei asialle voi tehdä mitään, kun ei tiedetä missä vika on. Hetken aikaa avauduttuani, myyjä lupasi selvitellä onko kyseisessä automallissa ollut vastaavanlaisia vikoja. Muutaman päivän päästä myyjä soitti ja kertoi vian löytyvän päävirtakaapelin liittimestä. Kävin myyjäliikkeessä ja myyjä näytti liittimen paikan ja sanoi että sitä ei kannata itse lähteä korjaamaan eikä avaamaan. Vein auton myyjän suosittelemaan autosähkökorjaamoon. Autosähkökorjaamossa tiedettiin kyseisen liittimen tyyppiviasta ja liitin osattiin tarkastaa asiantuntevasti. Samalla myös vikakoodit luettiin. Liittimestä ei löytynyt mitään vikaa ja vikakoodeja ei ollut muistissa. Auto jatkoi pätkimistään edelleen ja tästä suivaantuneena soitin autoliikkeeseen. Autoliikkeessä sanottiin, että ei voida tehdä mitään, kun ei tiedetä missä vika on. Sanoin, että kun vikaa ei ole edelleenkään saatu korjattua vaadin tilalle jonkun samantapaisen ja suurinpiirtein samanarvoisen auton. Myyjä lupasi neuvotella asiasta johtajan kanssa. Myyjä palasi asiaan seuraavana päivänä ja ilmoitti, että he eivät voi auttaa asiassa millään tavalla. Ovat asiasta pahoillaan.
Asia on menossa kuluttajavalituslautakuntaan, mutta jotenkin tuntuu, että romun ostin ja sillä selvä. En tiedä mikä lopputulos asille tulee, mutta ilmeisesti vuosimallia 2000 on jo niin vanha auto, että ostaja on omillaan. Onko teillä kokemuksia vastaavanlaisista ongelmista. Olisi mukava tietää, etten sitten uhraa turhaa energiaa moiseen tappeluun isoa autoliikettä vastaan.
Kahden kuukauden ajelujen jälkeen autossa alkoi ilmetä omituista vedon pätkimistä satunnaisesti. Soitin autoliikkeeseen ja kerroin viasta. Myyjän kommentti oli että ei kannata huolestua, semmosia ne uudet autot on, vikavalot välillä vilkkuu ja veto voi katkeilla. Ei kannata huolestua. Sanoin, että täytyyhän sellainen vika selvittää ja myyjä suositteli viemään auton korjaamolle vikatesteriin. Vikatesterissä ei yllättäen löytynyt mitään vikakoodeja ja huollossa vaihdettiin kaikki suodattimet ja tyhjennettiin vedenerotin. Auto jatkoi kuitenkin kiukutteluaan satunnaisesti, mutta kuitenkin päivittäin ja välillä todella ikävissä tilanteissa. Tästä suivaantuneena soitin uudelleen autoliikkeeseen. Myyjä sanoi ettei asialle voi tehdä mitään, kun ei tiedetä missä vika on. Hetken aikaa avauduttuani, myyjä lupasi selvitellä onko kyseisessä automallissa ollut vastaavanlaisia vikoja. Muutaman päivän päästä myyjä soitti ja kertoi vian löytyvän päävirtakaapelin liittimestä. Kävin myyjäliikkeessä ja myyjä näytti liittimen paikan ja sanoi että sitä ei kannata itse lähteä korjaamaan eikä avaamaan. Vein auton myyjän suosittelemaan autosähkökorjaamoon. Autosähkökorjaamossa tiedettiin kyseisen liittimen tyyppiviasta ja liitin osattiin tarkastaa asiantuntevasti. Samalla myös vikakoodit luettiin. Liittimestä ei löytynyt mitään vikaa ja vikakoodeja ei ollut muistissa. Auto jatkoi pätkimistään edelleen ja tästä suivaantuneena soitin autoliikkeeseen. Autoliikkeessä sanottiin, että ei voida tehdä mitään, kun ei tiedetä missä vika on. Sanoin, että kun vikaa ei ole edelleenkään saatu korjattua vaadin tilalle jonkun samantapaisen ja suurinpiirtein samanarvoisen auton. Myyjä lupasi neuvotella asiasta johtajan kanssa. Myyjä palasi asiaan seuraavana päivänä ja ilmoitti, että he eivät voi auttaa asiassa millään tavalla. Ovat asiasta pahoillaan.
Asia on menossa kuluttajavalituslautakuntaan, mutta jotenkin tuntuu, että romun ostin ja sillä selvä. En tiedä mikä lopputulos asille tulee, mutta ilmeisesti vuosimallia 2000 on jo niin vanha auto, että ostaja on omillaan. Onko teillä kokemuksia vastaavanlaisista ongelmista. Olisi mukava tietää, etten sitten uhraa turhaa energiaa moiseen tappeluun isoa autoliikettä vastaan.
Vastaukset 9
Vanhimmat
Jos on osaan ehkä antaa jotain neuvoja
Kyseessä on pelkkiä vaihtoautoja myyvä liike, ei kuitenkaan mikään sivukujan autojobbaus pulju. Ulkoasultaan siisti liike, autot kaiken ikäisisiä ja kokoisia. Alle viiden tonnin autoja on hyvin vähän.
Tarkoitin oliko ostamasi auto volvo
Ranskalainen ja dieselkäyttöinen...
Ostin jokunen vuosi sitten volvo v 70 tdi vm -00
Heti alussa käyttäytyi kertomallasi tavalla.
Ensin siihen vaihdettiin t-ahtimen hukkaporttiventtiili, ei auttanut.
Seutaavaksi ruiskutuspumppu, vika hävisi vähäksi aikaa, mutta ilmaantui kohta uudelleen.
Seuraavana oli vuorossa keskusyksikön vaihto joka korjasi vian lopullisesti.
Onneksi kaikki kulut meni autoliikkeen "piikkiin" koska autossa oli takuu ja kysymyksessä oli merkkiliike.
Toivon, että sun tapauksessas vika löytyy jostain muualta.
Ei kannata huolestua, semmosia ne uudet autot on.
todistamaan että ko. vika ei ole ollut autossa ostohetkellä, muuten he joutuvat maksumiehiksi. Mutta kerro mistä autosta on kyse, niin voidaan edes antaa vikanevoja. Omasta autosta hävisi nykimiset ja käynnistysongelmat kun päivitettiin softaa jostakin mustasta laatikosta. Mitään osia ei tarvinnu vaihtaa.
Asia lähti juuri selviytymään kirjallisen reklamaation johdosta. Verenpaine putosi ainakin 50-yksikköä...
kannattaa lukea!
http://www.kuluttajavirasto.fi/user/loadFile.asp?id=3780