Kun ostat auton Vehosta ja joudut kysymään sähköpostitse turvallisuuteen liittyvän kysymyksen tekniseltä/huolto-osastolta niin oletettavasti kuvittelet myös saavasi vastauksen, eikö totta? Siksihän netissä se linkki on. Vaan arvaappa saatko vastausta? No ei tietenkään! Näin mallikkaasti Veho toimii. Ilmeisesti vain soittamalla (tietenkin maksulliseen numeroon) saatat hyvässä lykyssä saada infoa. Tosin et ns mustaa valkoisella vaan suullisen kommentin joltain joku sattuu liikkumaan soivan puhelimen lähistöllä. Tämä oli minulle aivan uusi kokemus kun Vehon kanssa ei ole tarvinnut olla tekemisissä aiemmin. Surkeaa!
VEHON TOIMINTA
ARVELUTTAA
143583
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 14
Vanhimmat
mulle kyllä vastasivat alle kahdessa tunnissa,olen usein kysynyt erillaisia asioita ja aina olen saanut vastauksen heti.mulla on aikaa se kaksi tuntia odottaa.
soitappa numeroon 990 800 123 46632 siellä on 24-tunnin päivystys.numero on honda-europalvelun.jos meiliin ei vastata.
Minkä ihmeen takia pitäis soittaa Hondan-europalveluun, siis jos on ostanut Vehosta vaikka Mitsubishin tai Skodan?
olen odottanut kaksi päivää, en kaksi tuntia.
et sitten soita niiden merkkien päivystys numeroon.jokaisella merkillä on oma numero josta saa 24-tuntia neuvontaa ja palvelua vaikka kotiin jos ongelmia ilmenee.numerot ovat ilmaisia.MIKSI IHMEESSÄ OLET TOLLO?????????
niillä on varta vasten nettiosoite????? Miksi minun pitää soittaa MAKSULLISIA puheluja kun omista syistä riippumatta auto renaa????? Ilmaisia numeroitahan Vehoon ei tunnu olevan vaan saatanallinen ahneus ja rahastus rulaa!!!! Tollo!
alunperin maininnut että siellä on sähköposti osoite olemassa juuri sen takia että sitä käytetään? Vai ymmärsinköhän koko jutun ihan väärin. Kannattaa ottaa yhteyttä Autoalan Keskusliittoon suoraan jos ei vastauksia saa maahantuojalta. Ne yleensä saa hiukan vauhtia
asioihin.
AKL.
Huonosti olet perillä asioista jos niin luulet.
Sehän on vain yhdistys jolle autoliikkeet
maksavat jasenmaksun.
Se on aina autoliikkeen puolella sillä ei ole mitään sanomista.AKL on autoliikkeiden elätti
joka pitää kokouksen milloin missäkin
autoliikkeen saunaillassa tai autokauppiaspäivillä.
Ja aina joku mitättömän firman johtaja haluaa
olla siellä esillä.Ja onhan hyvä että joku suojaa
joskus maahantuojaakin.Näin on asia.
Ihan normaalia kaikilla autoliikkeillä. Tietyt yhteydenottokanavat annetaan, mutta niihin ei reagoida. Miksi toisaalta tarvitsisikaan, sillä autoissa on myyjän markkinat verrattuna esim -90 alkuun puoleen.
Miksi kysyt Veholta,kirjoita kysymyksesi Suomi24 palstalle,saat vastauksen samantien.Määrätyissa asioissa voit saada luotettavampaa tietoa kuin Veholta,jonka on pakko kaunistella asioita.
Viimeiset kokemukset Vehosta ja VV_Autosta ovat samankaltaisia: laadutonta palvelua, töykeyttä, hällä väliä-asennetta. Kaikki paska alkaa jo puhelinvaihteesta: puhelut yhdistetään minne sattuu (miten voidaankin palkata täysin idiootteja ihmisiä korpimetsästä puhelinvaihteeseen, ensimmäiseen yritysmielikuvaa luovaa ykköspaikkaan?). Jos 10.puhelukerran jälkeen pääset korjaamopäällikön juttusille, tulee vähättelyä, kommentti "ei tuolllaista ole tuossa mallissa aiemmin esiintynyt joten ei osata tehdä vialle mitään takuuseen". Jos soitat huollonvaraukseen (call center) niin lähimmän ajan pk-seudulla saa kuukauden päähän, ja kun sitten viet auton varattuna ajankohtana korjaamopäällikkö ihmettelee ja toteaa ettei hänen koneellaan näy tuota varausaikaa. Kun reklamoit autosi takuuvioista niin kukaan ei vapaaehtoisesti ota liikkeestä yhteyttä, vaan itse joudut kovistelemaan ja olemaan tiukka.
Kaikkia liikeketjuja kiinnostaa vain saada rahat asiakkaalta pois, sen jälkeen ei paskaakaan kiinnosta jälkimarkkinointi (asiakastyytyväisyyden ylläpito).
neuvoja nopeasti, niin ei sähköposti ole oikea paikka kysellä. Kai te tajuatte, ettei siellä kukaan istu koko aikaa tietokoneen ääressä odottamassa kyselyitä.
Lue tarkemmin: tämä kommenttini ainakin koski Vehon ja VV-Auton palvelua sekä puhelimessa että paikan päällä face to face. Sähköpostejahan nyt on turha tän kokemuksen perusteella edes laittaakaan.
jokainen. Vaikeampaa on sitten tajuta ettei koneella käy kukaan KAHTEEN PÄIVÄÄN kun se sähköpostiosoite on suora linkki auton merkkisivuilta.