Olenko oikeassa,että EU:ssa on direktiivi yhtäläisesta kuluttajansuojasta,jolloin suomalaisella asiakkaalla on mahdollisuus hoitaa
valitus suomen kielellä oman kuluttajasuojaviranomaisensa kautta,joka välittää
valituksen käännettynä paikalliselle saksalaiselle asiaa hoitvallae kuluttajansuojaviranomaiselle riitatapauksessa?
valitus suomen kielellä oman kuluttajasuojaviranomaisensa kautta,joka välittää
valituksen käännettynä paikalliselle saksalaiselle asiaa hoitvallae kuluttajansuojaviranomaiselle riitatapauksessa?
Vastaukset 3
Vanhimmat
oikeassa olet.suomenkuluttaja viranomainen on velvollinen asian hoitamaan.paino sanalla velvollinen
http://www.kuluttajavirasto.fi/ecc/
Mulla saksalainen varaosakauppias jätti toimittamatta osan etukäteen maksetuista osista. Valitin tuonne EU-kuluttajaneuvojan osoitteeseen, ja kyllähän saksalainen virkaveljensä kirjoitti kohteliaan kirjeen ko. roistolle (http://www.cm-autohandel.de), mutta siihen se heidän osaltaan jäi. Nyt pitäisi haastaa ko. roisto saksassa oikeuteen. Ei tämän pikkujutun suhteen kannata, ja tämän herra Müller tietää.