Ostin 17.7.2006 Epson tasoskannerin MIKROMAJA nimisestä liikkeestä hintaan 260€. Laite ei toiminut ja lähetin sen heti takaisin. Kesti pari viikkoa ja kysyin laitteen kohtaloa. Ei kuulema oltu keretty katsomaan. Liike lupasi ottaa minuun yhteyttä heti kun laite on korjattu. Kahteen viikkoon ei kuulunut mitään ja soitin uudestaan. Laite oli kuulema lähetetty maahantuojalle. Maahantuojalla ei kuitenkaan ollut laitetta kun kysyin. Olen ottanut yhteyttä Epsonin tukeen josta ollaan tiedusteltu liikkeestä laitteen kohtaloa. Liike ei ole ottanut minuun yhteyttä kertaakaan koko prosessin aikana, eikä Epsonin tukikaan tunnu olevan kiinnostunut. Laitetta en ole saanut vieläkään, eikä liike ota asiaan kantaa. olen ollut yhteydessä kuluttaja-asiamieheen ja aloitan oikeusprosessin piakkoin. Että tällainen liike pääkaupunkiseudulla huijaa asiakkaita !
VAROKAA TÄTÄ LIIKETTÄ !
PAHASTI HUIJATTU
3384
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 3
Vanhimmat
koneenkorjaajilla on? Pariin kuukauteen ei tapahdu mitään. Ihan turha syytellä yksittäistä liikettä kun joka paikassa on sama juttu.
kätyri. Kuluttajalla on oikeus vaatia, että myyjä korjaa virheen tai toimittaa
virheettömän tavaran, kohtuullisessa ajassa ja siten, ettei ostajalle aiheudu
siitä kustannuksia tai olennaista haittaa. Kohtuullisena korjausaikana
pidetään takuukorjauksissa noin kahta-kolmea viikkoa. Jos korjausaika venyy
kohtuuttomasti, kuluttajalla on oikeus vaatia vähintään sijaislaitetta
käyttöönsä. Viivästystapauksissa kannattaa sopia lisäaika mihin mennessä tuote pitäisi
palauttaa korjattuna, jollei sitä toimiteta lisäajankaan kuluessa voi kuluttaja
viime kädessä vaatia kaupan purkua.
Tämä teksti on suoraan kuluttajalaista. Tässä tapauksessa ylläolevat oikeudet täyttyvät. Korostan että liike ei ottanut koko aikana kertaakaan yhteyttä minuun sopiakseen asiasta, lupauksista huolimatta. En näe asiassa mitään miksi puollustella liikkeen toimintaa. Tätä viestiä kirjoittaessani on liike suostunut purkaa kaupan ja palauttaa minulle maksamani summan takaisin. Eli asia on sovittu. Tämä tapahtui ilmoittaessani liikkeelle aloittavani oikeustoimet. Tosin kuluttajalaissa mainittuja asiakkaalle aiheutuneita haittoja liike ei korvannut.
Olet oikeassa ja edellinen täysin väärässä ja joku sekava tyyppi.
Jos liike ei pysty korjaamaan niin uusi laite tilalle.
T: Liikealalla johtotehtävissä jo 30 vuotta.
Ps. En lähde esittämään todisteeksi mitään lainkohtaa kun se ilmenee jo yleisistä kaupan ehdoista.