Busseissa pelätään

Sinä olet uhka, koska et edes tajua sitä itse.

Tuo oli vähän liian ylimalkaista. Mitä se monta kertaa kokemasi "uhka" bussissa on käytännössä ollut? Ovatko vieraskieliset keskustelleet liian kovaäänisesti? Vai onko joku käynyt kimppuusi? Onko muuten vain ollut ahdistavaa?

Olet siis pelkuri ja köyhä, kuten olemme täällä jo huomanneetkin.

mm. satasen tekstari-palstalla oli jokin aika juttua tästäkin aiheesta. Pitäisikö kuljettajan vahdata matkustamoon jne.

Pitäisi, koska kuljettaja on laivansa kapteeni, auktoriteetti ja boss, nimittäin valtuudet on tarvittaessa komentaa vaikka koko porukka pihalle autosta.

Käytäntö ei vain toimi noin, sillä nykyisessä liikenteessä varsinkin pääkaupungissa on pakko vahdata muiden tienkäyttäjien toimia, muuten rytisee peltiä, monesti päivittäin.

Huomatkaa, kukaan ei ole veljensä eikä ammattitoverinsa vartija, jokainen kuljettaja on yksilö ja toimii omalla yksilöllisellä tavallaan. Samoinhan jokainen asiakas/matkustaja on yksilö, ei harmaata massaa.

Mitä tulisi tehdä, jos joku ahdistelee, vetää röökiä, häiriköi tai muutoin käyttäytyy uhkaavasti tai häiritsevästi? Tulisi ilmoittaa kuljettajlle, sillä tällä on sanan valtaa, riippuu kuljettajasta, käyttääkö hän sitä vai ei. Jokatapauksessa ilmoitus kuljettajalle, poliisit kyllä saadaan tarvittaessa paikalle.

Sellaiselle pelolle joka on oman mielikuvituksen tai ennakkoluulojen luomaa, ei voi kuin psykiatri, mutta tässä tapauksessahan ei varmaankaan ole kyse sellaisista peloista jotka ovat harhaluuloista johtuvia.

Ikävää kuulla, että kyydissä pelätään, olipa se pelko sitten ajotavasta johtuvaa tai jonkun häirikön aiheuttamaa. Kukaan ei pidä siitä, jos työtä tekevää neuvotaan tai valitetaan jostakin, jolle ei voi mitään ( kuten myöhästyminen ruuhkien ja YTV:n asettamien riittämättömien ajoaikojen vuoksi tulevaa valitusta ( sellaisissa tapauksissa oikea valitus osoite on YTV tai liikennöitsijän tähän tehtävään osoittama henkilö ( joka henkilö todellakaan ei ole kuljettaja ).

Sellaiset valitukset, jotka koskevat häirikointiä, niistä tulee ilmoittaa kuljettajalle ja pitääkin ilmoittaa. Ei häiriköinnit ja sitä kautta pelot lopu, jos asiasta vaietaan ja hyssytellään. Vaatii rohkeutta olla rohkea, mutta se on samalla jokaisen etu, myös kuljettajan että matkustajien.
Pelko ja häiriköinti on samanlainen asia kuin koulukiusaaminen, ellei siihen puututa, ei se lakkaa.

Jos junassa joku rettelöi, ihmiset ilmoittavat konduktöörille, miksi siis linja-autossa sellaisesta ei ilmoiteta kuljettajalle? Kuten jo sanottu, kuljettaja on iso jehu työpaikallaan, vaikka heitä meitä bussikuskeiksi nimitetään ja pieni osa luulee että kuski on palvelija jota voi puhutella kuinka sattuu huvittamaan. Onneksi näitä varsin kansainvälistä työtä tekeviä asiakaspalvelu työntekijöitä vain pienen pieni osa matkalaisista tuntuu pitävän oman turhaitumisensa kohteeksi sopivilta syntipukeilta. Suurin osa asiakkaistamme on aivan asiallisesti ja hyvin käyttäytyviä, tämä mainittakoot, jottei kukaan luule että syyttävä sormi osoittaisi kaikkia ja jokaista.

Samaan hengenvetoon saattaa lisätä, jokainen puhetaitoinen Suomalainen osaa puhua. Mikäli autossa on liian kuuma tai kylmä, saattaa siitä ilmoittaa kuljettajalle, aivan samoin kuin siitä jos joku toinen matkustaja ahdistelee, häiriköi, polttaa tupakka tai muuten aiheuttaa yleistä järjestyshäiriötä.Liian usein valituksia satelee työnantajalle siitä, että autossa on jokin seikka vialla ( esim. lämmitys ) eihän kukaan muu saata säätää lämmitystä kuin kuljettaja joka autoa ajaa, joten tällaiset seikat voi ilmoittaa kuljettajalle. En usko kenenkään kuljettajan suuttuvan asiallisesta palautteesta ( vaikka en voi taata koska vastaan vain itse omasta työstäni ja toimistani, en saata ottaa kenenkään muun edesottamiksia vastuulleni tai lähteä takaamaan muiden puolesta ). Asiallinen ilmoitus ei taatusti ole " et sä vi**u voi pistää lämpöö pienemmälle tänne paistuu " vaan anteeksi mutta voisitteko pienentää lämmitystä... tuskin kukaan suuttuu puolin tai toisin asiallisesta ilmoituksesta. Linja-auto on yleensä 12-18 metriä pitkä ajoneuvo, painaa maksimissaan normaalisti n22 tonnia, kokonaispaino muuttuu jatkuvasti riippuen pysäkeiltä poistuvien ja kyytiin nousseiden lukumäärästä pysäkkeittäin. Edessä on jatkuva veto ajoviiman vuoksi, on aivan mahdoton arvioida onko matkustamossa kuuma vai kylmä, koska etuosassa aina tuulee, oli kesä tai talvi. Kun ovet ovat auki, ei missään kohdassa autoa ole sama lämpötila, kukaan ei pysty edes aavistamaan, millainen lämpötila missäkin päin autoa vallitsee ja se todella myös heittelee kylmästä kuumaan.

Sama on matkustamon tapahtumien kanssa. Kuljettaja ei pysty seuraamaan tapahtumia matkustamossa ajonaikana, aivan kohtuutonta vaatiakaan sellaista. Tästä syystä, jos ahdistelua tai kiusantekoa esiintyy, ilmoitus kuljettajalle ja tarvittaessa häirikkö poistetaan tai poliisi kutsutaan paikalle.

Yksi häirikkö ei kauaa yksinään muita kiusaa, kunhan asiasta tehdään numero. Toisekseen, mikään ei estä häirikön poistamisessa tai rauhoittamisessa joukolla menemään häirikköä vastaan. Jos autossa on kymmenenkin ihmistä yksi häiriköi, ei se yksi siellä kauaa mekasta, mikäli muut matkustajat yksissä tuumin osoittaa ettai täällä hyypiöt hillu. Ei tarvitse voimakeinoja eikä väkivaltaa, yleinen paheksunta useinkin riittää, tästä on kokemuksia, kun allekirjoittanutta eräs rupesi kiusaamaan, tuli matkustamosta useampi henkilö pyytämättä ilmoittamaan häirikölle " Anna meidän kuskin olla rauhassa ", muuta ei tarvittu. Sama pätee häiriköitsijään joka ahdistelee jotakin tai joitakin matkustajia, yhteis tuumin kyllä asia hoituu ja häirikkö huomaa jääneensä alakynteen ylivoiman edessä. Vaatii vain muistaa, emme halua holhous yhteiskuntaa jossa aina jonkun pitäisi tehdä jotain, vaan joskus on itse uskallettava tehdä jotakin, ei vain vaieta ja hyssytellä ikäviä asioita kuin niitä ei muka olisi olemassa.

Vastaisuudessa siis, pelätä ei tarvitse, mutta kuljettajalle asiallinen ilmoitus, kuljettajan velvollisuus on puuttua tilanteeseen, jos vain huomaa tai on tietoinen asiasta.
Todellisuus on, ei yksi kuljettaja kovin ihmeitä pysty tekemään, jos on yksinään remuavaa sakkia vastaan, ei yksi ahdistelun kohteeksi joutunut pärjää ahdistelijalle, silloin tarvitaan yhteistyötä asian kuntoon saamiseksi, auttaa saa, pyytämättäkin, se on jokaisen kunnon ihmisen etu.

Rasismia tai siihen viittaavaa ei kannattaisi sotkea tuohon pelkäämis aiheeseen. Minulla on työkavereina sekä miehiä, naisia, kotimaisia, ulkolaisia,Euroopalaista-, Afrikkalaista-, syntyperää olevia ihmisiä. Kaukaisin taitaa olla Sri Lankalta. Ei kukaan heistä ole mesonneet tai häiriköineet työssä, ei siis pidä alkaa leimaaman ketään kansana eikä välijoukkona ( yleistäminen on ymmärtämättömyyttä ).

Myös matkustajina on useampia kansalaisuuksia kuin saattaa arvatakaan. Enpä kertaakaan ole nähnyt tai kuullut, että heistä kenenkään aiheuttaneen väkivaltaisia tapauksia tai mellakoimista kyydissä ollessaan. Sen sijaan muutama kerta ns. samaa maata oleva kuin itse, Suomen alkuasukas rotuinen, on laittanut kyydissä tupakaksi, maalaillut tageja penkeihin tai lepinyt penkin päällysteitä, oksennellut kännipäissään autoon tai räkinyt selvinpäin lattioille.

Saattaa olla että olet istunut minukin kyydissäni, saattaa olla että ollaan moikattu ja katsottu toisiamme silmiin, koska sellainen on tapani. Sanoisinpa, jotta seuraavan kerran kun tunnet että sinä pelkäät kyydissä, tule ilmoittamaan asiasta, eiköhän asiat siitä lähde selviämään. Sen silti sanon, älä suotta mustaa muiden mainetta, sellainen ei sovi hyviin käytöstapoihin.

Ihmettelen vain mistä vihamielisyytesi? Onko se seurausta vääryydestä jota olet tuntenut tai jonka kohteeksi olet joutunut? Vai onko se tapa purkaa pahaaoloa? Onko se vaan joku juttu? Onko se turhautumista? Onko se kateutta vai ennakkoluuloista johtuvaa pelkoa? Ehkä tiedät itse vastauksen, muille sitä ei tarvitse kertoakaan, mutta ajattelepa ihan ittekses, ehkä vihamielisyys olikin vain aiheeton tapa päästellä paineita. Hyvä vinkki, aloita joku urheilu harrastus, josta tulee sisältöä elämään. Ihmiset ovat yksilöitä, ei joukkoa tai massaa. Hymyllä, ystävällisyydellä ja vilpittömällä käytöksellä saat enemmän hyvää aikaiseksi itsellesikin kuin uskotkaan ; )