Niin, ihmettelen sitä, että hammstietoni ja siihen kuuluvat muut tiedot leviävät eräällä hammaslääkäriasemalla kuin kulovalkea. Eikö hammaslääkärin/hammashoitajan kuullen laukomat puheet ole vaitiolovelvollisuuteen kuuluvia?
Ja miten yleinen tiedon kulku ns. suurimmissa hamamslääkäriasemilla/keskuksissa oikein on suojattu näin potilaan näkökulmasta katsoen?
Kun/jos joutuu vaihtamaan lääkäriä, mennä suuhygienistille tai vastaavaa, niin kuuluuko heillekin kertoa potilaan stoori jo valmiiksi, eikö salassapito koskekaan hoitavaa lääkäriä/hammashoitajaa? Ymmärrän jos hoitotilanne sitä vaatii, mutta ei muussa tapauksessa. Inhottaa, kun omista asioista on raportoitu jo valmiiksi toisia, asioista jotka eivät oleellisesti kuulu hoitoon edes.
Ja miten yleinen tiedon kulku ns. suurimmissa hamamslääkäriasemilla/keskuksissa oikein on suojattu näin potilaan näkökulmasta katsoen?
Kun/jos joutuu vaihtamaan lääkäriä, mennä suuhygienistille tai vastaavaa, niin kuuluuko heillekin kertoa potilaan stoori jo valmiiksi, eikö salassapito koskekaan hoitavaa lääkäriä/hammashoitajaa? Ymmärrän jos hoitotilanne sitä vaatii, mutta ei muussa tapauksessa. Inhottaa, kun omista asioista on raportoitu jo valmiiksi toisia, asioista jotka eivät oleellisesti kuulu hoitoon edes.
Vastaukset 20
Vanhimmat
Miksi et halua toisen hammaslääkärin näkevän tietojasi? Onhan se hyödyllistä, että esim. röntgenkuvat ovat toisenkin lääkärin käytössä.
Todennäköisesti voit estää tietojen luovuttamisen. Sano asiakaspalvelussa, että tietoja ei saa luovuttaa toiselle lääkärille. Jos tiedoissasi on virheitä, niin voit pyytää korjaamaan ne.
kun itse olin vastaanotolla. Siellä tultiin hakemaan toisesta huoneesta oikein nimellisesti erään potilaan tietoja. Siinä minä suu ammollaan kuuntelin, että sillä potilaalla on sitä ja tätä ja nimi päälle sanottiin!
Kyllä se niin on, että hakeutukaa vastaanotolle joissa on vain yksi huone, niin tiedotkin pysyy jotenkuten kurissa.
Kyllä oli viimeinen käynti minulla kyseisessä paikassa. Kyllä sen ymmärtää jos julkisessa hoitolassa tulisi lipsahduksia, mutta että yksityisellä, jossa kalliillla hinnalla maksetaan hoidosta niin luulisi nyt edes potilas pysyvän anonyyminä toisten potilaiden kuullen.
Hirvittävää touhua!
Eikös siinä esitietolomakkeessa, mikä täytetään aina kun mennään uudelle hammaslääkärille ensimmäistä kertaa, kysytä kysytä, että antaako luvan luovuttaa tietojaan? Ainakin minulla on aina ollut.
esitietolomakkeen (kylläkin monen hammaslääkärin vastaanotto) että tietoni tulevat hammaslääkäriaseman käyttöön, mutta ei luovuteta ulkopuolisille, siis kyseisen hammaslääkäriaseman ulkopuolelle. Onko mahdollista tosiaan kieltää muiden kuin oman hammaslääkärin kajoaminen hoitotietoihin? Minusta on älytöntä että koko henkilökunta saa vapaasti ronkkia tietoja.
Minulla on aina lukenut esitietolomakkeessa erikseen kohta, jossa voi laittaa rastin ruutuun jos antaa luvan siihen, että tietoja voi antaa ko. hammaslääkäriaseman muille hammaslääkäreille.
Minullakin on kokemuksia, että hammashoidossa tietoni potilaan valuivat aivan sellaisten ihmisten ulottuville, joilla ei ollut mitään tekemistä hammashoitoni kanssa.
Jäi sellainen mielikuva, että ko. hammashoidossa pitivät ns. ylimuistoisena nautintaoikeutena lukea kenen tahansa potilaan papereita halunsa mukaan. Näinhän sen EI pitäisi olla.
Nykyisin olen pienehköllä hammaslääkäriasemalla hyvin luotettavan hammaslääkärin potilas ja olen varma, että sivulliset eivät potilasasiakirjojani lue.
Työskentelen itse eräällä suurella yksityisellä hammaslääkäriasemalla.
Potilaan kaikki tiedot on kirjattu tietokoneelle, joten kuka tahansa aseman työntekijä pääsee niihin käsiksi. Siellä ne vastaanottovirkailijatkin naureskelevat tietyille asiakkaille ja heidän tiedoilleen.
kaikki potilaan tiedot ei välttämättä edes koske hänen terveysitetoja vaan sinne voidaan kirjata esim. jos olet laukonut vastaanotolla jotain...Tämä annetaan tiedoksi muillekin asiaa hoitaville henkilöille. Esim. hankalat potilaat ovat jo tiedossa pelkästään koneelta tietoja lukemalla. Näin osataan varautua jo valmiiksi tulevaan koitokseen. Erikseen on vielä oma tiedosto täysin kaheleille potilaille joita vältellään ja varotaan. Että näin mukavasti teidän asiakkaiden tietoja käsitellään.
sen teidän tietokannan on tehnyt jos kaikki pääsevät käsiksi kaikkiin tietoihin?
En nyt oikein jaksa uskoa tuota sinun juttuasi.
Tietosuoja-asiamies Reijo Aarnio ja hänen lakimiehensä voisivat olla kiinnostuneita teidän hammaslääkäriaseman potilasdokumenttien käsittelystä. Ei mielestäni täytä lain säätämiä ehtoja potilastietojen käsittelystä....
Tietosuoja-asiamiehen toimisto on helsingissä, Bulevarsin ja Albertinkadun risteyksessä olevassa valtion virastotalossa.
Toisaalta, tuo hammashoitajan kertoma vain vahvistaa käsitystäni siitä, että useat hammaslääkärit kohtelevat potilaitaan täysin alamittaisesti: alempirotuisena rahvaana, jonka ainoa oikeus on maksaa kova riistohinta nopeasti sutaistusta hoidosta.
Kerrankin voimme lukea uskottavaa tietoa näistä käytännöistä!
...> Kuka helvetin pösilö.
Tavarat ja varmaankin tietokannatkin toimitetaan ja tehdään tilaajan toivomusten ja antamien ohjeiden mukaan?
varmaan oikeassa, mutta kuten joku jo ennätti vastatakin, on tuollainen käytäntö laiton.
Yleensä vastaanottoapulaisella ei ole pääsyä muihin kuin aivan perustietoihin, siis nimi,osoite,vast.ottoajat jne.
Mikä sitten on laitonta ja mikä laillista?
Jos kaikki menisi ohjeiden ja lakien mukaan niin eihän ongelmiakaan olisi, eikä kenenkään tarvitsisi täälläkään valitella hoitojensa tuloksista!
vastaanottovirkailija luki suoraan koneelta, mitä kyseinen hammaslääkäri oli kirjannut minusta tietoja. Kun menin kyseiselle suurehkolle vastaanotolle, niin siellä tosiaan allekirjoitettiin lomake jossa luki,että tiedot tulevat koko hammaslääkäriaseman käyttöön, muttei tietysti kyseisen paikan ulkopuolelle tietenkään jaella tietoja. Joten kyllä ne vaan kaikki pääsevät jostain syystä tietoihin käsiksi.
Ja on ihan selvää kuten täällä joku kirjoitti, että hoitotiedostoissa on erillinen tiedosto vielä ns. varoittamaan toisia, jos potilas on laukonut jotain vastaanotolla tms. Niin, se oli tuo hammashoitaja nimimerkki, joka näin kirjoitti ja faktaa se tosiaan on.
Katsokaapa vain itse seuraavan kerran kun täytätte esitietolomaketta, niin siellä todella lukee, että tiedot tulevat koko keskuksen/aseman käyttöön, ei vain kyseiselle hammaslääkärille, joka teitä hoitaa.
Olen ollut kahdesti isomman keskuksen/aseman hoidossa ja molemmissa on sama käytäntö ollut.
Nyt vahingosta jo kolmannella kerralla olen viisastunut ja vaihtanut pienvastaanotolle, joten eipä ole enää varaa tietojen levittelyyn.
Itse pyysin molemmista paikoista vielä kopion hoitotiedoistani ja ihan samalta tiedostolta löytyy päivättyinä vaikkakin eri lääkäreillä olen käynyt lista toimenpiteistä samaan pötkyyn, joten turhaahan on väittää ettei tiedot ole kaikkien nähtävillä. Jopa saamaan hoitokertomukseen oli vastaanottovirkailijakin laittanut omia merkintöjään puhelinkeskustelustamme, joten ei muutakuin naps vain auki, kyllä tiedot on kaikkien luettavissa yksityisillä hammaslääkärivastaanotoilla.
jos sinne valittaisi?
sen tiedän itse, vaikka olen vain potilaana ollut!
Kyllä on käynyt heti selville hoitohenkilökunnasta, kun on nimensä sanonut puhelimessa, puhumattakaan kun on saapunut vastaanotolle, kohtelu on ollut sen mukaista. En tiedä kuinka pösilöinä potilaita oikein pidetään... kyllä ne ymmärtävät itsekin, ei tarvitse suuremmin vihjailla.
totuus tuli ilmi! Ja löytyykö nyt selityksiä, jos asiaa aletaan tutkia ihan valitusten kautta?
Voin luvata sinulle, että se pulju (Suomen hammaslääkäriliitto) hoitaa vain ja ainoastaan hammaslääkärien asioita ja etuja.
Sinulla potilaana ei juuri ole "asiaa" heille. Voivat tietysti viestisi kuunnella, mitä kerrot, mutta siihen se sitten jääkin. Korppihan ei korpin silmää noki.
Potilaan kannattaa valitus tms. asioissa kääntyä Terveydenhuollon oikeuturvakeskuksen(TEO), kuluttajavalituslautakunnan, lääninhallituksen tai tässä tapauksessa parhaiten Tietosuoja-asiamiehen toimiston puoleen.
Jos edellä kuvattu tietosuojahallinto tietyllä hammaslääkäriasemalla pitää paikkansa olen aivan varma, että tietosuoja-asiamies kiinnostuu mm. tuosta musta lista -meiningistä. Se ei voi mitenkään olla lainmukaista asiakirjahallintoa.
Tämä todella taas kertoo karulla tavalla miten ala-arvoisesti hammaslääkärit monessa paikassa potilaitaan kohtelevat.
sinne hankalien tapausten listalle, josta jo saimme lukea vahvistuksen, jos sinne hl.liittoon tekisit valituksen?
Tässäpä lisätietoa,jos joku haluaa selvyyttä näihin tietohallintoasioihin.
Suomessa on tosiaan tietosuojavaltuutettu Reijo Aarnio ja hänellä toimisto Helösingissä. Siellä toissä muun muassa lakimiehiä, jotka neuvovat.
Toimisto postiosoite:
Tietosuojavaltuutetun toimisto
PL 315
00181 Helsinki
Käyntiosoite:
Albertinkatu 25 A , 3.krs (talo on Vanhan oopperan edessä)
Puhelin: 010 36 66 700
Puhelinneuvonta: ma-to klo 9-11 ja 13-15
pe klo 9-12
Neuvontapuhelimet: 0100 86 205
ja 010 36 166 70
e-mail: [email protected]
nettisivut: www.tietosuoja.fi
Sivuilla myös ohjeet, kuinka parhaiten otetaan yhteys (ja saadaan apua) ko. toimistosta.
Kannattaa kertoa heille kaikista epäselvyyksistä tietosuoja-asioissa. Ovat varmasti tyytyväisiä, kun saavat tietää kuinka huonosti hammaslääkärit potilaitaan kohtelevat.