Ostettiin tytölle 16v kengät Aleksi13 myymälästä.
Kengät jätettiin jalkaan jo kaupassa jossa sitten käveltiin jonkunverran n.1/2tuntia ja sitten autolla himaan. Siellä selvisi että toisen kengän kärjestä oli keinonahan päällä oleva kiiltävä kerros lähtenyt irti n. 10centtisen alalta ja kenkä oli rikki kun kärjestä paistoi värjäämätön keinonahka.
Vietyämme kengät kauppaan takaisin selvisi ettei aleksi aio korvata vaihtaa tai korjata kanoottia.
Tiedusteluun missä noita 40€:n popoja duunataan oli vastaus "jossain kaukoidässä".
Lopulta kauppias lupasi lähettää popon pomolleen lausuntoa varten ja maksavansa kauppasumman takaisin vaikka omasta pussistaan jos ei pomo hyväksy vaihtoa.
No ei tietenkään hyväksynyt ja arvatkaapa vaan maksoiko kauppias lupaamansa kauppasumman takaisin, no EI TIETENKÄÄN!
Varokaa em. kauppaa se kusettaa vietnamilaisilla kengillään ja toimintatapa viittaa, että kerta asiointi ko. liikkeessä riittää.
Ja niinhän se riittääkin ainakin meidän perheelle.
Kengät jätettiin jalkaan jo kaupassa jossa sitten käveltiin jonkunverran n.1/2tuntia ja sitten autolla himaan. Siellä selvisi että toisen kengän kärjestä oli keinonahan päällä oleva kiiltävä kerros lähtenyt irti n. 10centtisen alalta ja kenkä oli rikki kun kärjestä paistoi värjäämätön keinonahka.
Vietyämme kengät kauppaan takaisin selvisi ettei aleksi aio korvata vaihtaa tai korjata kanoottia.
Tiedusteluun missä noita 40€:n popoja duunataan oli vastaus "jossain kaukoidässä".
Lopulta kauppias lupasi lähettää popon pomolleen lausuntoa varten ja maksavansa kauppasumman takaisin vaikka omasta pussistaan jos ei pomo hyväksy vaihtoa.
No ei tietenkään hyväksynyt ja arvatkaapa vaan maksoiko kauppias lupaamansa kauppasumman takaisin, no EI TIETENKÄÄN!
Varokaa em. kauppaa se kusettaa vietnamilaisilla kengillään ja toimintatapa viittaa, että kerta asiointi ko. liikkeessä riittää.
Ja niinhän se riittääkin ainakin meidän perheelle.
Vastaukset 3
Vanhimmat
Jos todellakin noin kävi niin kipin kapin vaan uudestaan vaatimaan rahoja takaisin. Pitäähän tuotteen, esim. kenkien kestää huomattavasti pidempään. Jos kenkien laatu on noin huono niin tuskin kauppiaan kannattaa tuon hintaisia kenkiä alkaa korjauttamaankaan. Korjaamiseenhan tosin kauppiaalla on lain mukaan oikeus.
Jos asia ei muuten etene niin ota yhteyttä kuntasi kuluttajaneuvojaan, hän osaa auttaa asiassa eteenpäin. Tapaus on selkeästi virhevastuulain piirissä. Kuluttajaneuvojan palvelut ovat sinulle maksuttomia.
sellaisia kenkiä, joissa lukee Made In Finland. Kyllä semmoisiakin vielä on!
Oli ne valmistettu misssä vaan, maksoi ne ostaessa mitä vaan (takuuta ei ole ainoastaan tilanteessa, jossa tuote myydään vian vuoksi alennetulla hinnalla) kengillä on puolen vuoden pituinen kuluttajasuojalain mukainen takuu. Myyjä on viimekädessä vastuussa, vaikka valmistaja kieltäytyisi korvauksesta.
Jos liike edelleen kieltäytyy korvauksesta, ota yhteys kuntasi kuluttajaneuvojaan / kuluttaja-asiamieheen.