"Tullin arvot
Ammattitaitoisuus
Tunnemme omat tehtäväalueemme ja niiden muodostaman osan kokonaisuudesta.
Tunnemme tervettä ylpeyttä työstämme ja osaamisestamme.
Sovellamme lainsäädäntöä oikein ja yhdenmukaisesti.
Toimintamme on oma-aloitteista ja yhteistyökykyistä, ja haluamme kehittää ammattitaitoamme.
Luotettavuus
Kohtelemme henkilöstöä, asiakkaita ja kaikkia sidosryhmiä oikeudenmukaisesti.
Olemme luotettavia sanoissa ja töissä.
Olemme lahjomattomia.
Pyrimme kerralla oikeaan lopputulokseen.
Palveluhalukkuus
Tarjoamme asiantuntevaa ja hyvää palvelua sisäisille ja ulkoisille asiakkaille sekä kaikille sidosryhmille.
Panostamme asiakastyytyväisyyteen palveluketjun kaikissa vaiheissa.
Palvelumme on oikeudenmukaista ja asiantuntevaa sekä ennakoitavaa.
Olemme avoimia tietojen antamisessa ja tiedottamisessa.
Yksilön arvostus
Kohtelemme muita samalla tavalla kuin toivomme itseämme kohdeltavan.
Välitämme toisistamme tukemalla ja kannustamalla.
Kohtelemme kaikkia tasapuolisesti.
Olemme avoimia ja empaattisia ja annamme palautetta."
Ammattitaitoisuus
Tunnemme omat tehtäväalueemme ja niiden muodostaman osan kokonaisuudesta.
Tunnemme tervettä ylpeyttä työstämme ja osaamisestamme.
Sovellamme lainsäädäntöä oikein ja yhdenmukaisesti.
Toimintamme on oma-aloitteista ja yhteistyökykyistä, ja haluamme kehittää ammattitaitoamme.
Luotettavuus
Kohtelemme henkilöstöä, asiakkaita ja kaikkia sidosryhmiä oikeudenmukaisesti.
Olemme luotettavia sanoissa ja töissä.
Olemme lahjomattomia.
Pyrimme kerralla oikeaan lopputulokseen.
Palveluhalukkuus
Tarjoamme asiantuntevaa ja hyvää palvelua sisäisille ja ulkoisille asiakkaille sekä kaikille sidosryhmille.
Panostamme asiakastyytyväisyyteen palveluketjun kaikissa vaiheissa.
Palvelumme on oikeudenmukaista ja asiantuntevaa sekä ennakoitavaa.
Olemme avoimia tietojen antamisessa ja tiedottamisessa.
Yksilön arvostus
Kohtelemme muita samalla tavalla kuin toivomme itseämme kohdeltavan.
Välitämme toisistamme tukemalla ja kannustamalla.
Kohtelemme kaikkia tasapuolisesti.
Olemme avoimia ja empaattisia ja annamme palautetta."
Vastaukset 3
Vanhimmat
Ei kai nyt noi sentään tullin omia julkaisemia ole? Jos on niin päivä, vaikka aikaisin alkoikin, alkoi makoisilla nauruilla. Tulli on kyllä autoverotuksen myötä tehnyt itsestään vitsin. En usko, että mikään mukaan toiminto (rajavartijointi jne..) sujuisi sen paremmin kuin autojen verotus.
http://www.tulli.fi/fi/07_Tulli_tutuksi/00_Tullin_toiminta_ajatus/05_Arvot/index.jsp
Ja luonnolliseksi jatkoksi sopisi Tullin tutkimus asiakastyytyväisyydestä, jonka tutkimuksen kohderyhmänä ovat yksinomaan Tullin ns. rekisteröidyt autoveroasiakkaat (ne suuret toimijat).
Ja kaikki ovat niin tyytyväisiä....