kassarouvat heti siinä rullarappusten äärellä.. joka kerta näkee niin työhönsä kyllästyneitä kasvoja ettei tosikaa. oikein tuntuu ärsyttävän ku asiakas on siinä edessä.
ja nämä rouvat rupattelevat vain keskenään samalla kun toinen lyö tavaraa kassaan ja maksava seuraa tilannetta "ulkopuolisena".
ja nämä rouvat rupattelevat vain keskenään samalla kun toinen lyö tavaraa kassaan ja maksava seuraa tilannetta "ulkopuolisena".
Vastaukset 16
Vanhimmat
myyjät, niiltä ei hymyä saa, ei millään!
Ihan prikulleen samaa mieltä oon.
Naamat on niin norsun veellä väärinpäin ettei oo tosikaa...
Naamat niillä on aina väärin päin.
Ja sitten kytätään, kun luullaan jokaisen asiakkaan varastavan jotakin. Monet kerrat ovat jääneet meikit ostamatta, kun en jaksa sitä niskaan hengittämistä.
muijat vasta sairaita on kuljetaan naama sentin pakkelis ja niskoja nakellen vähä joka kaupassa, turpavärkki on aina sen näkönen, kuin oltas menos reebenbaanille h...n siin ei voi asiakas tuumata,ku soronoo
Pyytäkää ihmeessä palautelomaketta Anttilasta ja kirjoittakaa asiasta siihen, sillä tavoin viesti menee perille taloon ja kenties myyjille järjestetään hieman asiakas- ja asennekoulutusta. Jos asiasta ei tiedetä Anttilassa ei se korjaannu/parane.
Luulis varsinkin näiden vanhempien ja kokeineiden olleen kymmenissä asiakaspalvelua koskevissa koulutuksissa. Kyllä Kesko niitä varmasti järjestää.
Ja jos nyt tästä yksittäinen ihminen menee tekemään palautetta, niin se ei loppujen lopuksi niin paljoo siellä paina.
Tekisin, jos näkisin siinä jotain järkeä.
Vuosikymmenet Seinäjokisissa liikkeissä kaupan kassat ovat olleet myrtyneitä ja niin "euroopan omistajia" että. Asuin aikoinani Seinäjoella ja aloin inhota koko paikkaa. Muutin erääseen eteläisen Suomen pikkukaupunkiin ja aivan onnellisena kävin kaupoissa, kun siellä asiakaspalvelu toimi, myyjät juttelivat ja olivat iloisia.
maailmaa nähneenä voin sanoa, että sontaa puhut!
Seinäjoella ei oo yhtään huonompia/pahempia myyjiä/kassoja, kuin missään muuallakaan suomessa! turha tulla tänne mollaamaan yhtä ammattiryhmää, koittakaa itte olla kinuskina 1 päivä, kattotaan sitten kuis vituralaan on pullapoikien ja pikkumisujen naama!
EN OLE MYYJÄ
erityisesti,juuri ne vanhemmat rouvat!!Itse en ole myyjä tai sukulainen heille. Kamalimpia ovat meikatut nuoret naiset,jotka luulevat miesten heitä ihailevan. Vanhemmat rouvat ovat aina palvelualttiita ja rupattelevat niitä näitä, vaikka on kiirettä.
Asiakaspalvelutyötä ympäri Suomea tehneenä voin kertoa, että Seinäjokiset asiakkaat ovat myös hankalimpia ja tympeimpiä asiakkaita missään. Että menkää itseenne ja muistakaa, että asiakaspalvelija ei ole mikään yli-ihminen eikä hymykone, vaan inhimillinen olento!
Toki tiedän, että jokainen päättää itse ammatistaan ja jos oikein tympii, voi kyllä vaihtaa. Asiakaspalvelu on todella kivaa; tiedän, että se on sitä todella monen asiakaspalvelijan/myyjän mielestä, mutta se on myös tosiasiassa erittäin paineistettu ala työnantajien taholta ja paineen määrä ei todellakaan kompensoi työstä saatua palkkaa.
todella, annetaan anteeksi kaikille seinäjoen asiakaspalvelutyötä tekeville. ku kerta ollaan niin vaikeita ja kamalia.
meidän syyhän se on. kerrotaan pääjohtajille!
asiakas on asiakas, on se vaikea tai ei. ja sitä palvellaan ja ollaan ystävällisiä siihen asti ku perä näkyy.
kuinka asiakas voi olla se, jonka täytyy olla ystävällinen ja positiivinen tartuttaakseen sen työntekijään? että kyllä sitte saa vastakaikua kassaneidiltä, jos viitsit itse ensin olla hyvä.
asiakkaan negatiivista käyttäytymistä pitäis osata tulkita epäsuorana palautteena!
niitä vittumaisimpia asiakkaita mitä maa päällään kantaa!!
yleensä sun kaltaiset pikkusiveät pikkup.... arvostelee kaikkea ja myös häpee kaikkea!
KASVA ENSIN ja opiskele muutakin ylioppilas ei todellakaan ole vielä jäävi arvostelemaan ammattilaisia! PISTE
Ilmenikös tuosta edellisestä kirjoituksesta, että kirjoittaja on ylioppilas. Pysykää nyt asiassa kirjoitteluissanne.
Kyllä se niin on, että sen joka asiakkaita palvelee, on osattava käyttäytyä, on oltava ystävällinen, palvelualtis jne. Mielestäni se ei tuota mitään vaikeutta, kunhan suhtautuu työhönsä oikein. Palaute tulee kyllä sitten asiakkailta ja yleensä välittömästi.
.. ihan saman asian. Eli jutellaan vaan omia asioita, asiakkaista viis! Toki siellä on pari poikkeusta, jotka työnsä osaavat mutta niitä on liian vähän muuttamaan yleisfiilistä ja -käsitystä!
Tsempatkaa vähän!
eli kun muutimme tänne seinäjoelle silloin vuonna 94, niin palvelu on ollut ihan samanlaista.
Ei kun naamat vaan vaihtoon siellä tai jotain pitkiä lomia niille hapannaamoille.