Pohjola-vakuutusyhtiö kyykyttää !
Autoni vakuutukset olivat Pohjolassa. Myin auton syksyllä ja toin käytetyn Saksasta nyt huhtikuussa. Kilpailutin vakuutusyhtiöt ja päädyin toiseen yhtiöön.
Kun halusin siirtää bonukset uuteen yhtiöön ja olisin kirjoittanut pyynnön sähköpostitse Pohjolaan, ei heidän sivuiltaan löytynyt asiallista yhteyttä pyyntöön / kyselyyn asiasta. Päädyin soittamaan ja parinkymmenen minuutin jonotuksen jälkeen (ja melodioiden puuduttamana) minulle kerrottiin, että en asiakkaana voi tilata sellaista todistusta, jossa näkyy minulla olleet liikennevakuutuksen ja kaskon bonukset. Uuden vakuutusyhtiön pitää se tehdä.
Jo on eletty. Minä asiakkaana en saa tietojani yhtiöstä. Kyllä nyt kyykytetään asiasta. Arvaatte, miksi siirrän ammattijärjestön kautta ottamani matkustus- ja matkatavaravakuutuksetkin toiseen yhtiöön, eli äänestän jaloillani. Ilmeisesti on syytä kirjoittaa tästä myös kuluttajien vakuutusvalvojalle ja kysyä, onko Pohjola sentään velvollinen antamaan tiedot vakuutuksenottajalle itselleen.
Uusi yhtiö ei myöskään ole Sampo / If. Olen sentään lukenut tätä palstaa.
Halusin
Autoni vakuutukset olivat Pohjolassa. Myin auton syksyllä ja toin käytetyn Saksasta nyt huhtikuussa. Kilpailutin vakuutusyhtiöt ja päädyin toiseen yhtiöön.
Kun halusin siirtää bonukset uuteen yhtiöön ja olisin kirjoittanut pyynnön sähköpostitse Pohjolaan, ei heidän sivuiltaan löytynyt asiallista yhteyttä pyyntöön / kyselyyn asiasta. Päädyin soittamaan ja parinkymmenen minuutin jonotuksen jälkeen (ja melodioiden puuduttamana) minulle kerrottiin, että en asiakkaana voi tilata sellaista todistusta, jossa näkyy minulla olleet liikennevakuutuksen ja kaskon bonukset. Uuden vakuutusyhtiön pitää se tehdä.
Jo on eletty. Minä asiakkaana en saa tietojani yhtiöstä. Kyllä nyt kyykytetään asiasta. Arvaatte, miksi siirrän ammattijärjestön kautta ottamani matkustus- ja matkatavaravakuutuksetkin toiseen yhtiöön, eli äänestän jaloillani. Ilmeisesti on syytä kirjoittaa tästä myös kuluttajien vakuutusvalvojalle ja kysyä, onko Pohjola sentään velvollinen antamaan tiedot vakuutuksenottajalle itselleen.
Uusi yhtiö ei myöskään ole Sampo / If. Olen sentään lukenut tätä palstaa.
Halusin
Vastaukset 2
Vanhimmat
Ellet ymmärrä miten kaikki vakuutusyhtiöt toimivat, etkä osaa kysyä niin voisit olla mollaamatta mitään yhtiötäkään, joka toimii juuri niin kuin kaikki muutkin. Näinhän sinä todellakin osoitat täydellisen tyhmyytesi.
Saat varmasti kaikista yhtiöistä juuri ne "todistukset" mitä sinulle kuuluu ja mitä tarvit. Bonusten siirtoon ei sinulta odoteta mitään "todistuksia", vakuutusyhtiöt hoitavat ne siirrot aivan keskenään. Sua peeloa ole kukaan kyykyttänyt et vain tajua kysyä edes omista asioistasi niin että sulle voitais vastata.
Ota asioita selvää ennen kuin alat meuhtomaan!
Noi vakuutusyhtiöt toimii noin...ei siinä mitään kyykyttämistä ollut.
Mutta siihen yhdyn, että pohjola on ihan p*sk*!!!
Asiakas palvelu ihan vitusta!!