Ajattelin kertoa kokemukseni Tuusulan Vaihtoplussassa, jos joku tätä lukeva on aikeissa asioida siellä.
Ostin ko. liikkeestä jokin aika sitten melko uuden (3v) ja hintavan auton. Pian osoittautui, että akku oli siinä täysin loppu. Luullakseni akku ei mene normaalisti hengettömäksi kolmessa vuodessa. Epäilinkin, että se oli vaihdettu vanhaan ennen myyntiä. Alkuperäinen merkkiakku se ei olllut. Sitä en tiedä kuka oli vaihdon tehnyt. Sattuuhan noita ajattelin ja soitin liikkeeseen. En tosin ollut täysin varautunut sellaiseen rumbaan, mikä alkoi tämän jälkeen.
Sain todella töykeää ja huonoa palvelua, kun uskalsin kysellä uutta akkua tilalle, koska mielestäni myyntihetkellä niinkin uudessa autossa pitää olla edes jonkinlaisessa latingissa oleva akku. Sain kuunnella autoliikkeen taholta, että olin asennevammainen ja ties mitä.
Pidin kiinni oikeuksistani ja sainkin uuden akun, mutta aikamoista vääntöä se vaati.
Tämä siis varoituksen sanana muille liikkeessä asioiville. Itse ainakin aion kiertää liikkeen kaukaa tulevaisuudessa.
Ostin ko. liikkeestä jokin aika sitten melko uuden (3v) ja hintavan auton. Pian osoittautui, että akku oli siinä täysin loppu. Luullakseni akku ei mene normaalisti hengettömäksi kolmessa vuodessa. Epäilinkin, että se oli vaihdettu vanhaan ennen myyntiä. Alkuperäinen merkkiakku se ei olllut. Sitä en tiedä kuka oli vaihdon tehnyt. Sattuuhan noita ajattelin ja soitin liikkeeseen. En tosin ollut täysin varautunut sellaiseen rumbaan, mikä alkoi tämän jälkeen.
Sain todella töykeää ja huonoa palvelua, kun uskalsin kysellä uutta akkua tilalle, koska mielestäni myyntihetkellä niinkin uudessa autossa pitää olla edes jonkinlaisessa latingissa oleva akku. Sain kuunnella autoliikkeen taholta, että olin asennevammainen ja ties mitä.
Pidin kiinni oikeuksistani ja sainkin uuden akun, mutta aikamoista vääntöä se vaati.
Tämä siis varoituksen sanana muille liikkeessä asioiville. Itse ainakin aion kiertää liikkeen kaukaa tulevaisuudessa.
Vastaukset 38
Vanhimmat
Autokauppa lienee ainut kaupan ala, jossa asiakas on aina väärässä. Menet vaihtamaan vaikka gigantista ostamasi puhelimen 11kuukauden kuluttua, niin puhelin vaihdetaan virhevastuun mukaisesti. Jos otat heidän tarjoaman halvan vakuutuksen kodin elektroniikalle, niin puhelin vaihdetaan, vaikka olisi tippunut järveen.
Autokaupassa aina joku tympääntynyt eukko tai läski äijä alkaa vängätä parin kympin akun perään 30 000 euron autossa.
Jos ostat UUDEN, meneppäs giganttiin itkemään kaksi vuotta vanhaa 12kk takuulla olevaa laitetta, niin katotaan mitä vastaavat.
Ajattelin mennä katselemaan juuri kyseisestä liikkeestä autoa tänään.. Enpä menekkään.. Auto olikin (ennakko tietojen perusteella), jonkin verran ylihinnoitellun oloinen. Toki hinnoistahan voi aina neuvotella...
Rahalle pitää saada vastinetta.
Jos liikkeellä ei suurien kauppojen jälkeen ole antaa uutta akkua kaupan päälle niin, voi voi.
Kun uskallat tuota Toyotaa haukkua ;)
50€ on Kauppiaalle iso raha :)
Amatöörimäistä homma tuolla kalibeerilla!!!
Minä olen sen oppinut että nämä nykyakut ei enään toivu jos on mennyt kunnolla tyhjäksi ja vaihdan sen heti kun huomaan asian.
Onko nolompaa mennä esittelemään yli 10000€ (tai vaikka halvempaakin) autoa kun ottaa avaimet ja kaapelit mukaan heti alkuun :)
Se on pieni sijoitus siihen minkä ensivaikutelman auto antaa kun ei olla heti konepelti pystyssä...
Jos ostaa käytetyn auton ja tinkii tietenkin hinnasta ja sitten joku akku onkin sippi niin kehtaa vielä edes soitella siitä autoliikkeeseen!
Eiköhän joku akku voi olla huonossa kunnossa jos esim. jätetty valoja päälle tms.
Käytetty on käytetty.
Ostakaa uusi jos vastaavat viat aiheuttaa harmia, mutta kättä taskeen ja paljon syvemmälle...
mitään valita!
Sanoin vain kuinka meillä toimitaan, joskus hyväkin akku sippaa heti kun ajetaan esim."pätkä-ajoa" eli max.3km kerrallaan ja taas startataan uudestaan.
Toinen minkä olen huomannut että jokaiseen taksiin missä on Webasto pitää vaihtaa ekana akku kun se tulee vaihtoon, ei kestä viikkoakaan kunnes sippaa...
Vaikka hinnasta on tingitty niin mielestäni voi hyvillä mielin pummia uuden akun, koska tiedän että autoliike on sillä autolla tienannut muutaman tonnin.
Ostin kerran Ooppelin. Sitä ekaa kertaa koeajoon otettaessa ja virta-avainta käännettäessä ei tapahtunut mitään. Siitäpä sitten myyjä konepeltiä avaamaan ja apukaapeleilla autoa käynnistämään (3v vanha auto). Olisi pitänyt jättää se siihen, vaan tuli ostettua ko. kosla ja sen jälkeen olikin 4v yhtä helvettiä kun siitä hajosi kaikki,mm. se ei lataillut sen takia kun laturi toimi satunnaisesti vain osan aikaa, uusi ostettu akkukin meni vuodessa paskaksi. Että jos vähänkään kalliimpaa autoa joutuu avulla käynnistämään niin jättäkää se kosla siihen.
Tuossa oli kyse siitä että autoon oli laitettu vanha ei valmistajan ohjeiden mukainen akku tilalle
Ei mitään järkeä tuossa touhussa jos totta on, akut ei nyt kovin kalliita ole
Itse etsikselin hyväkuntoista W124-diiselmersua alle vuonna 2002. Kävin katsomassa Vantaalla VaihtoPlus-firmassa erästä yksilöä. Myyjä vakuutteli puhelimessa että auto on huippusiisti. No paikan päällä ilmeni että takaluukun kannessa on useita ruostepuklautumia, kukkasia. Myyjä sanoi että jos kaupat tulee niin he maalauttavat samaan hintaan takaluukun. Käytin auton autotohtorilla, samalla reissulla akku sippasi autosta ja liikkeen myyjä tuli antamaan apuvirtaa ja moitti itseäni huonoksi starttaajaksi! Autotohtorilla selvisi että kori on läpimätä ja pakkeloitu, ruuvimeisseli meni läpi useista kohdista. Palautin auton firmaan ja sama myyjä hätäisesti kutsui paikalle röökiä vetävän epämääräisen äijälauman -apulaisia kait- ja selosti heille että miten kauan veisi aikaa hitsaustyöt että saataisii tämä auto herralle alle. Sanoin siinä vaiheessa väliin ettei asia enää kiinnosta. Myyjän naama meni happamaksi eikä enää sanonut sanaakaan.
Jäi karsea kuva koko lafkasta, jobbarimeininkiä. En tiedä onko nyt parempi tilanne -ehkä ei.
ei juma mitä äidin pikkuisia tissi poikia!!
Mitä akku hajos! mitä jumalauta eikö tämä ollutkaan ikuinen? kuka tämän maksaa? se prkl myyjä tietenkin! itse en maksamitää. Kun kerran oon autosta maksanut,niin en kyllä autoilusta rupea maksamaan! Tähänhän meenee omaisuus 50€!!
kattokaa ny itseänne peiliin jos ootte käytetyn ostanut!! ostakaa uusia! Köyhällä ei halapaan oo varaa!!
itselläni jäänyt todella negatiivinen kuva ko lafkasta. autot, joita olen käynyt katsomassa ovat pääasiassa olleeet asiallisia, mutta töreästi ylihinnoiteltuja. vielä kun muutamasta oikeasti kiinnostuneena kauppaa vääntäneenä on törmännyt todella omahyväiseen ja koppavaan myyjään, on kaupat jäänyt tekemättä.
Pistetään väliin yksi positiivinenkin kokemus Tuusulan vaihtoplussasta. Ostin keväällä reilun kymppitonnin auton. Käytin sen autotohtorilla heti kaupan jälkeen (joo, olis pitänyt käyttää ennen kauppoja, mutta parempi myöhään kuin ei milloinkaan :-). Tohtori löysi öljyvuodon, josta tiedotin myyjälle. Olin jo valmistautunut vetoamaan 6kk takuuseen, kuluttaja-asiamieheen ja vaikka mihin, mutta mitään sellaista ei tarvittu. Myyjä sanoi että laitetaan auto kuntoon, tuot sen tänne ja he hoitavat kaiken. Sain vielä VaihtoPlussassa vara-auton ilmaiseksi käyttööni huollon ajaksi. Huolto tosin venyi vähän arvioitua pidemmäksi kun huoltoliikkeellä ei ollut tarvittavaa osaa heti saatavilla, mutta vika ei ollut VaihtoPlussan ja koko ajan käytin heidän antamaansa vara-autoa. Ainoa miinus oli, että he eivät kovin ahkerasti soitelleen ja kertoneet auton tilanteesta huollon aikana vaikka niin lupasivat, vaan useimmiten jouduin itse soittamaan ja kysymään missä nyt mennään ja kauanko vielä kestää.
Kuukauden päästä tuli toinen pikku ongelma auton kanssa. Soitto VaihtoPlussaan ja neuvoivat viemään merkkiliikkeen pikahuoltoon arvioitavaksi. Arvio tehtiin siis heidän laskuunsa. Sain vielä käyttää kotiani lähellä olevaa pikahuoltoa eikä heidän vakiopaikkaansa. Lopulliset korjauskulut meni sitten puoliksi, koska autoon tuli myös paljon uutta osaa. Ehkä olisin saanut liikkeen maksamaan kaiken jos olisin alkanut oikein rähisemään, mutta ongelman laadun huomioon ottaen 50/50 oli minusta reilu diili.
Eli olen ollut varsin tyytyväinen palveluun ainakin tähän asti. Asiat ovat hoituneet asiallisesti ja missään vaiheessa ei ole tarvinnut korottaa ääntä puolin eikä toisin.
Paska on PASKA VITTU MÄ POLTAN KOKO MESTAN SAATANA MITKÄ APINA MYYJI NE KUSETTI VÄÄRÄN TYYPIN. MÄ HIIRÄN NE PELLET
Täys pelle porukka koko Vaihto .
Noi typerät myyjät saa turpansa ja pahasti. niin pahasti et ne katu niiten syntymänsä.
Vaihto kusetti mua pahasti, ostin auton ja koti matkalla hajosi kone ja kikki öljyt levis maahan ja soitin myyjälle hän sanoi että kuulema auto on niin vanha että ei ole takuuta ja pisti puhelimen kiinni, auto oli 2004 ja ajettu 210tkm,
Pitäiskö antaa tol myyjälle kunnon opetus
en suositteleVaihtoplussa, huonoa kokemusta ja paksa palvelua
Voi Voi mikä autokauppa, lähdin rovaniemestä ostaman auton ja soitin ennen lähtöäni ja myyjä kehus auton kun viimeistä päivä,
kun menin paikan päällä auto oli 2-kilpinen kolari-auto, huonosti maalattu, ja eivät tinkineet mitään hinnasta. että sellainen autoliike, en suosittele edes vihamihelleni
Ostin auton kyseistä liikestä 15000€, autosta meni kone paskana noin 2 viikon kuluttua ja myyjä sanoi minulle kun soitin että ei ole takuuta,
Onko toi rasisti myyjä kusettanu mua vai pitäkö otta yhteytä jonnekki ??
Ostin auton sieltä 2012, vuosimallia -04, 7000€ hintaan. Koeajossa jarrutuksessa tärinää, myyjäkin kokeili ja sain uudet jarrulevyt ja palat kaupan päälle asetettuna, Takaluukun sisäpuolella oleva muovi oli myös irtri, ja tämäkin korjattiin veloituksetta. Auto on toiminut moitteettomasti puolitoista vuotta, katsastuksista mennyt läpi ilman huomautuksia, ja olen oikein tyytyväinen. Olen ajanut autolla yli 40 000 km. Palvelukin oli erittäin ystävällistä. Sukulaiseni joka oli mukana kokeilemassa autoa päätyi myös ostamaan auton sieltä.
Olen aika kauan odotellut miten uhosi toteutat, mutta kai se todettava, että pasgahousu tyhjänpuhuja olet koko ukko. Älä täällä lässytä sontaa.
5.2. klo 01 jälkeen vissiin sama hoono soomi kirjoittava kaveri laitellut useamman negatiivisen kokemuksen :D Mikähän noista nyt sitten pitää kutinsa?
Tuusulassahan ei hyviä liikkeitä olekaan. Kannattaa ajaa Helsinkiin, siellä on yksi liike, jota kehuttu valtavasti mm. osumassa ja hinnat todella kohdallaan, yllättävän halpoja.
Kerro ihmeessä, mikä liike ja tarkka nimi?
Liikkeen nimen voit bongata mainostarrasta mm. Hyvinkään Teboilin mistenvessassa. Motonetin vessasta olivat tarran poistaneet.
Kiertäkää kaukaa tämä narikka.Ostin 11000 euroa maksaneen 88000 km ajetun japanilaisen ja heti seuraavassa risteyksessä kärähti takavilkun polttimo !
Kamalia linttoja ne kehtaavat myydäkin ja vielä kehuvat kuinka hyviä heidän kauppaamat autot ovatkaan.
Ei enää ikinä siihen liikkeeseen !
Mulle taas kävi ihan toisin ko. liikkeessä. Ensin katoin ilmotuksen jonka jälkeen soitin ja kysyin mikä on viiminen hinta käteiskaupalla jos tulen kahen tunnin sisällä hakemaan, hinta sovittiin ja hain. Pääsin turkuun ja rupes airbagin fault palamaan, soitto liikkeeseen ja sanoivat vie korjattavaks (vein autokeskukseen) he maksaavat.
Kiittelin mielessäin kun parin tonnin ropposeen tekivät 500 rempan, ei valittamista
Kaveri osti oli ihan reilu meininki.
Juu ostin myös sieltä kymppitonnin auton joka oli täysin susi, huoltokirjaan merkitty huoltoja joita ei ollut tehty jne. täysi paska paikka
Voi kun olisi kiva myydä autoja, jos ois varma, et ei ne hajoa. Silloin myös vaihtoon tulevat ois ehjiä samoin kuin asiakkaille lähtevät. Mutta valitettavasti nyt on kuitenkin niin, että autot vaan on niin paljon huonompia, kuin ennen, ja ostajat niin paljon kädettömämpiä, kuin ennen. Toista se oli, kun ei vielä ollut kuluttasuojalakia, ei tarvinnut itkua kuunnella laisinkaan, mutta mennyt aika ei koskaan palaa. Jopa me nykyaikuisten vanhemmat voimme vain todeta , että pojistamme ei kasvanut miehiä. Mutta miten voi pojasta tulla ämmä, sitä ei selitä mikään.
Myivät aikoinaan juurikatsastetun auton joka viikon kuluttua huoltoon vietiin tsekattavaksi. Autossaoli monta kohtaa joiden takia ei olisi ppitänyt mennäleimasta läpi. VaihtoPaska pesi kätensä kokonaan, eivät suostuneet ottamaan osaa kustannuksiin ollenkaan. vehon romujavaihtoautoja hukkaavat.
Mitäs olit vuoden mulkku?
Negatiivisia kokemuksia, vain ja ainoastaan.
Satoja kilometrejä turhuuteen jos tuonne ajaa.
Itse en asioisi liikkeesssä joka kohtelee asiakkaitaan koetulla tavalla.
Tosin, kokemus voi olla myyjäkohtainen, eli myyjän antama vaikutelma.
Mutta todella surkea asiakaskokemus kaikenkaikkiaan.
Eihän ne nyt autot siellä senkummosempia oo, kuin muuallakaan. Yhtä ehjiä tai risoja. Vanha on vanha, jos virheetöntä tai vähävirheistä haet osta uusi tai uudenkarhea.
Hyvä, että luin kertomuksesi, tiedän mihin liikkeeseen en mene. Autokuume polttelee, ei auta, vaikka hankaan otsaani lompakolla.
Jos siinä lompakossa olis edes yön vanha vitonen, niin vois auttaa. Sä oo aika pelle, ootko sirkuksessa töissä. Täällä itketään parinkympin akun perään, menikö kaikki fyrkat autoon, jos ei paria kymppiä jääny? Tulis Rutto ja tappais pummit.