Oletteko huomanneet etteivät automyyjät vastaile jos kysyy maileilla tarjouksia tms.
Sen takana on vanha kikka; autokuumeinen pakotetaan marssimaan nöyrästi paikan päälle kaupan tekoon ja maksamaan mukisematta kovan summan hurmostilassa.
Kyse ei ole siis kiireestä tms. vaan pelkästä laskelmoidusta kikkailusta.
Sen takana on vanha kikka; autokuumeinen pakotetaan marssimaan nöyrästi paikan päälle kaupan tekoon ja maksamaan mukisematta kovan summan hurmostilassa.
Kyse ei ole siis kiireestä tms. vaan pelkästä laskelmoidusta kikkailusta.
Vastaukset 31
Vanhimmat
Jaa-a, eiköhän enemmän kuitenkin ole kyse vanhasta kunnon kyvyttömyydestä ja osaamattomuudesta... tässä tapauksessa kyvyttömyydestä vastata muuttuvaan kommunikaatiokulttuuriin.
Tuota autotarjontaa on niin tuhoton määrä, että ei niitä ostajia jonoksi ole kellään.
Potentiaalisen ostajan kyselyihin vastaamattomuus liikeideana olisi tuhoon tuomittu yritys jo lähtökohtaisesti.
Ite laitoin erittäin kohteliaan tiedustelun pariin merkkiliikkeeseen eikä vastauksia ole kuulunut kuukauteen. Luulin heidän unohtaneen tms., mutta kaverillani oli täysin samoja kokemuksia toisten merkkiliikkeitten kanssa.
Tämä on ikivanha kikka: asiakkaaseen päin ei oteta mitään yhteyttä ja hänet pakotetaan näin tekemään aloite, jolloin myyjä on niskan päällä!
Tämä on myyntikoulutuksista saatu kikka!
Harvoja poikkeuksia tästä tietenkin on ja pienillä liikkeillä ei ole varaa kokeilla kikkailua.
Keväällä kyselin Auriksen hintaa ilman vaihtoautoa. Kyllä tulivat tarjoukset, ja liukkaasti.
Omat kokemukset kesäkuulta:
Lähetin kolmeen paikkaan e-mail kyselyt minua kiinnostavista malleista.
1. Seat jälleenmyyjä
- ei vastausta
2. Kia jälleenmyyjä
- vastaus tuli saman päivän aikana
3. VW jälleenmyyjä
- vastaus tuli samantien
Koeajot tuli tehtyä sitten Ceedillä ja Golfilla, Altea tippui pois myyjän takia.
...sitten ostit, vai halusitko vain tekeytyä tärkeäksi "ostajaksi"?
jos kyselet uutta autoa! sehän on listahinta, eikä tapauskohtainen, löytyy estitteestäkin, sitä tarvitse erikseen alkaa kyselemään, sama kun kyselisi bussin aikatauluja!!
SÄhköpostilla ei vastata kyselyihin silloin kun vaihtoauto kyseessä koska jos hinta-arvio annetaan kirjallisesti on se pitävä. Ja kun asiakas kuulee hinta arvion jonka myyjä valmis antamaan kirjallisesti tietää sekä myyjä että asiakas että kauppoja ei tule ikipäivänä!
Puhelimessa voi luvata mitä vain , minkä sitten voi paikanpäällä pyörttää miksi vain koska puhelimessa luvattu on vain kuulopuhetta eikä sido myyjää( teoriassa kyllä) käytännössä yhtään mihinkään.
Siksi rakkaat ystävät automyyjä SOITTAA AINA kun kaupoissa mukana asiakkaan tarjoama vaihtoauto. SE että ei osta käyttää sähköpostia kuullostaa jo aika paksulta, hehhee kumma että ne numerot löytyy siitä luurista ja ne meilit missä tajousta kyselty kyllä vaan osataan lukea
ELi kyseessä toimenpide jolla myyjä voi kusettaa asiakkaan paikanpäälle valheellaan.
Itse kesällä kyselin netin kautta vaihtotarjouksia uusiin pikkuautoihin, reilusta kymmenestä viestistä vastauksen sain kolmeen. Ne jotka ei vaivaudu vastaamaan, unohdan samantien, eli kikkailu ei ainakaan minuun tehoa.
Kaupat syntyivät Toyotasta, vaikka Fiatiin tarjottiin saman verran, Toitsulla palvelu oli parempaa.
Ceedin
Varmaan syitä maileihin vastaamattomuuteen on useampiakin vähän paikasta riippuen mutta minä en ainakaan suostu juoksemaan kauppiaiden perässä jos eivät mailiinikaan vastaa - eikö tämä kerro jo jotain ko. autoliikkeestä? Ts. pitäkööt autonsa jos ei kaupanteko kiinnosta. Kokemus on myös osoittanut, että niissä liikkeissä joissa ei sähköpostin käyttö kiinnosta myös muuten asiakasta katsotaan jotenkin ylimielisesti nenänvartta pitkin - ihan niinkuin ne idiootit ei tajuisi että asiakashan niiden palkan maksaa!?
Onneksi kuitenkin suuri(n?) osa autoliikkeistä hoitaa asiakassuhteensa hyvin.
Tuolla alempanahan myyntipäällikö kehu, että heidän paras myyjä on läppää heittävä helppoheikki. Ei tiedä autoista mitään, miten tietsikoistakaan?
onkin:
http://keskustelu.suomi24.fi/show.fcgi?category=500000000000002&conference=664&posting=22000000029092518
varman kaupan pari vuotta sitten kun olin ostamassa Golf Cabrioo. Olin bongannut Auto Pokkarista mielestäni hienon yksilön. Kun lehti katosi vahingossa roskiksen syövereihin en muistanut tarkkaan kenellä se oli myynnissä mutta muistaakseni Kandella. Laitoin heille viestin kysyen jos juuri heillä oli se hieno avo. En saanut koskaan vastausta!!! Niinpä lähdin lähimpään paikkaan hakemaan uutta Auto Pokkaria MUTTA EN OSTANUT CABRIOO KANDELTA.
Vaikka tämä hieno Golf olikin niillä. Seisoipahan sitten muutaman kuukauden turhaan siellä. Ostin sellaisen muualta. Jos liikkeellä ei ole varaa kännyviestiin niin en uskalla myöskään niin köyhästä liikkeestä ostaa edes autoa.
voi ketään nimittää myyjäksi, ei kaupan kassaa,
ei autoliikkeessä tilaussopimuksen allekirjoittajaa
odottelevaa "omasta mielestään myyjää".
Ennen myytiin eli tehtiin töitä ja tarjottiin.
..paskanjauhaja...vi..! Yhdestä autosta alkuillan nousuhumalassa? kolme kysymystä, vastasin kaikkiin välittömästi ja myöntävästi, joka ainut paskahattu katosi kuin pieru saharaan. Turha ihmetellä ettei oteta vakavasti ja ei vastailla... ihan puhtaasti oma vika! Teidän mulkeroiden vika on sekin että autot maksaa paljon ja hyvitykset on huonoja... Kaikkeen paskaan löytyy vika peilistä.
Olet automyyjä.
..siihenkään. Sen siitä saa kun serkukset touhuaa..
eikä pysty ostamaan autoa sähköpostilla. Joka pelleilee sp:n kanssa, ei ole tosissaan. Vai faxillako se uusi auto pitäs sulle lähettää? Kyyhötä sillä vuokrayksiössäs vaan, jos et sen vertaa uskalla tai viitsi ulkona liikkua että auton kävisti ostamassa.
Kolme autoa olen minäkin ostanut sähköpostin välityksellä ja kaikki eri liikeeestä. On kuulemma nykyään varsin yleinen ja hyvä kauppatapa joissain liikkeissä.
lähinnä asiakkaat, vaihtavat mielipiteitään asioista, vertaavat kokemuksiaan. JA sitten joku naurettava älämäänsä pettynyt jobbari käy kiukuttelemassa näille, hehee itse olet kuoppasi kaivanut kun ajattelit päästä helpolla muiden rahoihin käsiksi ;)
Ainoastaan VELLIHOUSUT piiloutuvat cybermaailmaan bittien taakse. Tosielämässä eivät saa suutansa auki. Nettikyselyistä, kuten netistäkin, SUURIN OSA on puhdasta paskaa. Olen ollut alalla 41 vuotta josta 28 esimiesasemassa. En koskaan ole nähnyt tilannetta jossa asiakas osta auton AINOASTAAN netin välityksellä. Asaillisiin kysymyksiin vastataan aina. Neettiautosta tulee 99% paskaa. AMISPELLET, alkää jauhako paskaa.
Tuskin pilluakaan ootte koskaan saanu. Niin höpöjuttuja vedätte. 3 autoa netistä ostanut HAHAHHAHAHAHAHAHAHHA!!!!!!!!!!!!!!HAHAHHAHAHAHAHAHAH!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!HAHAHAHHAHAHAHAH!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!HAHAHAHHAHA!!!!!!!!!!!!HAHAHAHHAHAHA!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!HAHAHHAHA
Kirjoitusvirheiden määrä kerrottuna viestin sisällöllä = kirjoittajan ikä, eli sinun tapauksessasi noin 14-16 vuotta.
Olet ehkä päässyt joskus isän kanssa autokaupoille, mutta siihen se sinun kokemuksesi autokaupasta jääkin, vai mitä ;)
Nettikauppa on varsin yleistä nykyään, vai luuletko ihan tosissasi, että ne autoliikkeiden tarjouspyyntölinkit ovat siellä nettisivuilla vain muodonvuoksi?
Ehkä oletkin kansakoulupohjalla toimiva häkkimyyjä jolla ei ole taitoa eikä rahaa tehdä omia nettisivuja ja purat nyt oman yksinkertaisuutesi mukanaan tuomaa mielipahaa.
ääliö voi ostaakin auton netin kautta, mutta kukaan täysjärkinen ei sitä tee. Mikä helvetti tekee niin vaikeaksi mennä käymään liikkeessä? Täysin lapsellista uusavuttomien leikkiä, jossa ollaan muka moderneja. Mitä sellainen ihminen, joka ei uskalla elämänsä toisiksi kalleinta hankintaa tehdä naamat vastakkain, yleensä autolla tekee?
Jos autoliikkeellä ei ole mahdollisutta ostaa autoa netin välityksellä, kannattaa ko. liike kiertää kaukaa. Nykyaikana nopeat syövät hitaat ja epämääräiset kanaverkkomyymälät kuolevat pikkuhiljaa kehnon myyntistrategiaansa ansiosta.
Nettikauppa säästää aikaa, vaivaa ja rahaa, ja on myös erinomainen tapa kilpailuttaa autoliikkeiden välisiä tarjouksia ja välirahoja.
Itse en ainakaan tee yhtään kauppaa ilman lähempää autoon tutustumista. Mun mielestä netti pilaa autokauppa, kaikenlaiset jobbarit soittelee tuntemattomista numeroista itseään esittelemättä ja käyttäytyy perinpohjaisen epäkohteliaasti. Turhaa kyselyä ja haistattelua tulee ala-arvoisten tarjousten muodossa sähköpostiin.
Pari vuotta sitten kun oli autoa myymässä niin ihmiset vaivautuivat vielä autoa paikan päälle katsomaan. Nyt ei juuri katsojia ilmaannu, vaikka kauppakohde olis kuinka hyvä. Puhelimessa pitäis tingata se "tiukka hinta" tai "neton-neton-netto".
Tinkiminen, välirahan kilpailuttaminen tai tarjouksen tekeminen netin kautta on sulaa hulluutta. Suttuisista pienennetyistä kuvista ei käy ilmi kaupattavan auton todellinen kunto puoleen eikä toiseen, ajotuntumaa ei saa. Miten hel.....ä joku voi tehdä ostopäätöksen noin hatarin perustein?!
Kauppa menee nettiin koko ajan enemmän, mutta se on osittain negatiivinen suunta, vaikka toki sillä hyvätkin puolensa on kun ei tarvi kaikkia liikkeitä kiertää fyysisesti sopivaa autoa etsien, vaan voi suunnata suoraan sinne missä kiinnostavia tapauksia on myynnissä.
Enkä ole autokauppias, enkä jobbari, vaan tämä on mielipide muutaman käyttöauton viimevuosina myyneeltä/ostaneelta tavikselta.
Asun pk-seudulla ja pyysin tarjousta parista liikkeestä henkilökohtaisesti. Sillä sain jonkinlaisen kuvan oman autoni arvosta.
Sen jälkeen laitoin viiteen liikkeeseen tarjouspyynnön uudesta autosta meilillä. Yksi vastasi ja se tarjous olikin sitten todella hyvä.
Liikkeet olivat Karjalassa, Savossa, Varsinais-Suomeesa ja Hämeessä.
Tulos oli, että auto on tilattu ja tammikuussa haen uuden auton parin tunnin ajomatkan päästä.
Myyjä laittoi tilaus- ja kauppasopimuksen postilla tulemaan ja minä postilla takaisin. Helppoa.
Voitin siinä 4,5 te talvirenkaat aluvanteilla verrattuna pk-seudun tarjouksiin.
Myyjä ei ole nähnyt vaihtoautoani, mutta tietenkin arvioin tulevan km-määrän tammikuulle.
Tosin nykyinen autoni on erittäin hyvässä kunnossa oleva vuosimallia 2003.
Mielestäni kannatti.
sinuun luotti kun katsomatta lupasi vaihtohyvityksen.
Kokemus vain on osoittenut että hieno ja hyvä vaihdokki onkin paikan pällä lommonen ja huollot tekemättä ja katsomatta autoa jälkikuluja olisi liikkeelle tullut maksettavaksi.
Suoriin osto tarjouspyyntöihin on helppo vastata uusien autojen kohdalla mutta kun mukaan tulee vaihdokki niin itse pyydän AINA asiakasta näyttämään autoa paikanpäälle ennen kuin annan sitovan tarjouksen. Eli tarjouksessa lukee: tarjouksen hyväksyminen edellyttää vaihtoauto arvion tekemistä paikanpäällä.
Olet oikeassa varmasti monelta osin. Minäkin ihmettelin, että näinkö helppoa se on tänäpäivänä. Olen tapaukseni jälkeen kuullut muidenkin tehneen vastaavia ostoksia mm Torniosta asti.
No, minun auto on oikeasti hyvässä kunnossa (vm -03)ja huollot on tehty aina merkkiliikkeessä. Nytkin tulee huolto ennen tammikuuta ja aion hoitaa asian luonnollisesti kuntoon.
Suurin osa sähköpostikyselyistä on aivan älyttömiä vaihtoehdotuksia. Ammattilaisen aika ei riitä näille pelleille vastaamaan, jotka tehtailevat näitä hulluja ehdotuksia. Asiallisille varmaan vastataan.
Minä taas täältä tiskin poiselta puolelta koen että kun saamaani sekavaan sähköpostiviestiin vastaan pyytääkseni lisätietoja tai edes puh.nro:a tehdäkseni edes alustavaa laskelmaa, niin en saa vastausta.
Viestejä tulee tyyliin: "Paljonx hyvitätte autoon xxx ko muulla on vihreä Laguna 1.8 vetokoukulla?"
Kuvaan kuuluu että mitään yhteystietoja ei ole.
Laittakaa ihmiset viesteihinne edes puhelin numero!
Minä kerroin kyselyssä kaikki varusteet, kilometrimäärät, arvioidut km-määrät, yhteystiedot ja jopa vaihdettavan auton rekkarin. Myös kerroin haluamani auton lisävarusteet siinä meilissä. Eli mielestäni kaikki oli erittäin selkeää myyjälle.
Silti sain vain yhden vastauksen viidestä.
Toisaalta vain yhden kanssa voi tehdä kaupat kerrallaan.