Rekisteröidy

Ilmoitukset

Ladataan…

    Näytä kaikki

    Kuluttajavirasto moittii Elisaa asiakkaiden

    Kuluttajavirasto ilmoittaa, että sille ja kuluttajaneuvojille on tullut runsaasti yhteydenottoja Elisan asiakkailta, jotka ovat saaneet jälkijunassa laskuja viime kevään ja kesän puheluista.

    Laskujen myöhästymisen taustalla on Elisan pitkään jatkunut asiakashallinta- ja laskutusjärjestelmien uudistaminen.

    Kuluttajaviraston mukaan laskutus on osa asiakkaan ja Elisan tekemää sopimusta. Siksi sitä koskevista ongelmista ja menettelytavoista pitää kertoa asiakkaille selkeästi. Tietoa voi jakaa esimerkiksi verkkosivuilla, laskun mukana tai itse laskussa".

    http://www.itviikko.fi/page.php?page_id=46&news_id=200725536&rss=8

    Elisa ei ole välittänyt pätkääkään asiakkaistaan, vaan siirtänyt kylmästi asiat perintöfirmoille ja lopettanut neuvonnan tai sovittelun. Asiakkaita on ehkä joutunut luottomerkintä asiakkaiksi joille ei enään myönnetä lainoja tai luottoja.
    087
    Äänestä

    Muut lukivat myös

    Vastaukset

    Vanhimmat

    Ei vielä vastauksia

    Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.

    Odottaa vastausta

    Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.

    Luetuimmat keskustelut

    Kommentoi aloitusta

    kohtelusta. kirjoitti:

    Kuluttajavirasto ilmoittaa, että sille ja kuluttajaneuvojille on tullut runsaasti yhteydenottoja Elisan asiakkailta, jotka ovat saaneet jälkijunassa laskuja viime kevään ja kesän puheluista.

    Laskujen myöhästymisen taustalla on Elisan pitkään jatkunut asiakashallinta- ja laskutusjärjestelmien uudistaminen.

    Kuluttajaviraston mukaan laskutus on osa asiakkaan ja Elisan tekemää sopimusta. Siksi sitä koskevista ongelmista ja menettelytavoista pitää kertoa asiakkaille selkeästi. Tietoa voi jakaa esimerkiksi verkkosivuilla, laskun mukana tai itse laskussa".

    http://www.itviikko.fi/page.php?page_id=46&news_id=200725536&rss=8

    Elisa ei ole välittänyt pätkääkään asiakkaistaan, vaan siirtänyt kylmästi asiat perintöfirmoille ja lopettanut neuvonnan tai sovittelun. Asiakkaita on ehkä joutunut luottomerkintä asiakkaiksi joille ei enään myönnetä lainoja tai luottoja.

    Anonyymi
    5000

    Ilmoita asiaton sisältö

    • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

    • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

    • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

    • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

    • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

    • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

    Jaa keskustelu