Tein valituksen Apetit-yhtiölle sen jälkeen kun löysin herne-maissi-paprikasta pilaantuneita aineksia. He lähettivät mailina ensin pahoittelunsa ja sen jälkeen eilen saapui kirje jossa oli perusteellisesti selitetty miksi vikaa voi löytyä ja miten he pyrkivät sen estämään. Lähettivät pienessä kuoressa oikein aidosti rahallisen korvauksen pilaantuneen tuotteensa aiheuttamasta harmista. Kirje oli käsin allekirjoitettu.
Tätä yhtiötä ainakin kiinnostaa oikeasti, että asiakkaat ovat tyytyväisiä ja laatu moitteetonta. Koskaan ennen ei mikään yhtiö ole ollut näin aidosti pahoillaan ja vaivautunut noin hyvin vahinkoaan korvaamaan. Ihanaa!
Tätä yhtiötä ainakin kiinnostaa oikeasti, että asiakkaat ovat tyytyväisiä ja laatu moitteetonta. Koskaan ennen ei mikään yhtiö ole ollut näin aidosti pahoillaan ja vaivautunut noin hyvin vahinkoaan korvaamaan. Ihanaa!
Vastaukset 1
Vanhimmat
vähän sama juttu kun aikoinaan atrian säilyketölkissä oli muovinpalanen.
sain ensin hyvityksenä ilmaisia tuotteita ja sitten kun muovin joutuminen oli selvitetty (oli irronnut jostain laitteesta) laittoivat vielä kirjeen missä selvittivät asian.