Espoon poliisia on usein arvosteltu kyvyttömyydestä asiakaspalveluun ja tiedottamisen sujuvuuteen. Espoo on kuitenkin Suomen vauraimpia kaupunkeja, eikä sillä ole varaa kurittomaan ja epäystävälliseen poliisiin.
http://www.iltasanomat.fi/uutiset/kotimaa/uutinen.asp?id=1466725
Entä jos kyseessä olisikin ollut esim. Nokian ulkomainen työntekijä?
Itse olen kokenut Espoon poliisin outona, ylimielisenä ja sisäänpäin lämpenevänä. Asiointi on ollut vaikeaa, poliisit ovat esittäneet henkilökohtaisia mielipiteitään asioinnin tarpeellisuudesta, vähätelleet ja käyttäytyneet muutoinkin omien tunnetilojen mukaisesti.
Henkilökohtaisten tunnetilojen osoittaminen virka-aikana on asiakaspalvelun kannalta murskaavaa. Perusasioiden hallinta asiakkaan kohtaamisessa lienee eräs asiakaspalvelun perusasioista, jonka Espoon poliisijohto on koulutuksessaan unohtanut.
Espoo on monikulttuurinen ja dynaaminen kaupunki. On vaikea kuvitella tällaiseen kaupunkiin asenteellista poliisilaitosta. Poliisin tulisi herättää luottamusta ja turvallisuuden tunnetta.
Onko Espoon poliisiin kertynyt sattumalta vai tarkoituksella "huonoja" poliiseja? Kuka poliisit valitsee ja millä perustein? Ehkäpä rekrytoinnin perusteet pitäisi jo päivittää ajantasalle?
http://www.iltasanomat.fi/uutiset/kotimaa/uutinen.asp?id=1466725
Entä jos kyseessä olisikin ollut esim. Nokian ulkomainen työntekijä?
Itse olen kokenut Espoon poliisin outona, ylimielisenä ja sisäänpäin lämpenevänä. Asiointi on ollut vaikeaa, poliisit ovat esittäneet henkilökohtaisia mielipiteitään asioinnin tarpeellisuudesta, vähätelleet ja käyttäytyneet muutoinkin omien tunnetilojen mukaisesti.
Henkilökohtaisten tunnetilojen osoittaminen virka-aikana on asiakaspalvelun kannalta murskaavaa. Perusasioiden hallinta asiakkaan kohtaamisessa lienee eräs asiakaspalvelun perusasioista, jonka Espoon poliisijohto on koulutuksessaan unohtanut.
Espoo on monikulttuurinen ja dynaaminen kaupunki. On vaikea kuvitella tällaiseen kaupunkiin asenteellista poliisilaitosta. Poliisin tulisi herättää luottamusta ja turvallisuuden tunnetta.
Onko Espoon poliisiin kertynyt sattumalta vai tarkoituksella "huonoja" poliiseja? Kuka poliisit valitsee ja millä perustein? Ehkäpä rekrytoinnin perusteet pitäisi jo päivittää ajantasalle?
Vastaukset 4
Vanhimmat
Poliisitkin tarvitsevat silloin tällöin hieman säpinää. Silloin on aivan sama ketä prolea vähän pätkitään päähän.
Menin taannoin ristiäisiin Espooseen. Paikka sijaitsi sellaisen päättyvän kadun varrella, jossa t-risteyksen alussa oli pysäköinti kielletty -liikennemerkki, jonka vaikutus jatkuu myös toiselle puolelle katua, koska katu päättyy ja päässä on kääntöpaikka. Katu jatkui kuitenkin pitemmälle siitä mihin pysäköin, joten kääntöpaikkaa ei voinut siitä havaita. Samaan pötköön pysäköitiin varmaan kymmenisen autoa. Virhemaksuthan siitä tuli.
Erikoista oli se, että samalla kohdalla kerrostalon ylimmässä kerroksessa oli naishenkilö kytiksellä ja ilmoitti väärin pysäköidyista autoista poliisille. Oliko nainen mahdollisesti jonkun virkamiehen vaimo tai tuttava, joka sillä tavalla puuttui näihin vakaviin rikoksiin, jotka johtuivat olosuhteista tai puuttuvista merkinnöistä. Niistä ristiäisistä tuli tuloja Espoolle satoja euroja ja kunniaa ko. virkamiehelle.
Joillain poliiseilla tuntuu olevan valtuus tehdä IHAN MITÄ VAAN tavallisille ihmisille "on syytä epäillä" periaatteella!
MISSÄ ON SE OIKEUSVALTION PERUSPERIAATE ETTÄ ENSIN TUTKITAAN ENNENKUIN HUTKITAAN?
Nuo ESPOOLAISPOLIISIT TEKIVÄT RIKOKSEN JA HEIDÄT TULEE TUOMITA! Jos syyttäjä on samassa juonessa mukana, niin asia viedään sitten muualle käsittelyyn ja nostetaan syyte mutta tuota ei saa jättää noin. Poliisinkin on opittava että MYÖS SEN TULEE NOUDATTAA LAKIA EIKÄ HAKATA VIATTOMIA IHMISIÄ!!!!
Poliisi EI OLE MIKÄÄN YLIJUMALA, TUOMARI JA PYÖVELI vaan virkamies jonka tulee itsekin kunnioittaa lakia!
Joillain poliiseilla tuntuu olevan valtuus tehdä IHAN MITÄ VAAN tavallisille ihmisille "on syytä epäillä" periaatteella!
MISSÄ ON SE OIKEUSVALTION PERUSPERIAATE ETTÄ ENSIN TUTKITAAN ENNENKUIN HUTKITAAN?
Nuo ESPOOLAISPOLIISIT TEKIVÄT RIKOKSEN JA HEIDÄT TULEE TUOMITA! Jos syyttäjä on samassa juonessa mukana, niin asia viedään sitten muualle käsittelyyn ja nostetaan syyte mutta tuota ei saa jättää noin. Poliisinkin on opittava että MYÖS SEN TULEE NOUDATTAA LAKIA EIKÄ HAKATA VIATTOMIA IHMISIÄ!!!!
Poliisi EI OLE MIKÄÄN YLIJUMALA, TUOMARI JA PYÖVELI vaan virkamies jonka tulee itsekin kunnioittaa lakia!