Onko olut tarjouksessa kallista vai halpaa?
Tässä tapauksessa ei kuitenkaan niin halpaa kun asiakkaan on annettu ymmärtää.
13.02.2008 Ilmestyneessä kaupunkilehti Turkulaisessa on K-supermarkettien tarjoussivut, joissa myydään PILSNER URQUELL III-olutta 72centin litrahinnalla.
Aikani ihmeteltyäni oluen todella halpaa hintaa, tiedustelin asiaa kahdesta myymälästä, joissa kummassakin oli myyjän tyly vastaus, että ilmoitukseen on tullut painovirhe, ja ettei he voi tuotetta siihen hintaan myydä vaikka tarjous on voimassa aikavälillä 2.1.-2.3.2008 eli vielä reilut kaksi viikkoa.
Suomessa EU:n direktiiviin perustuva hintamerkintäasetus tuli voimaan vuonna 1999. Tämän asetuksen mukaan ilmoituksessa pitää näkyä selvästi tuotteiden hinnat litra-, tai kilohintoina.
Litra-, ja kilohinta vastaa tuotteen TODELLISTA hintaa, esim. silloin jos ja kun samaa tuotetta myydään erikokoisissa pakkauksissa.
Kyseisessä K-supermarket tarjouksessa on mukana 12 Turun seudulla toimivaa myymälää, jotka ilmoittavat samalla ilmoituksella kaupunkilehti Turkulaisen sivuilla.
Mikä on kauppiaiden vastuu kyseisessä tapauksessa?
Riittääkö nykyään pelkkä käsien levittely ja virheen pahoittelu?
Eikö oikeassa olevalla asiakkaalla olekkaan nykyään enää oikeuksia vaatia kyseistä tuotetta siihen hintaan, kuin siitä on lehdessä ilmoitettu?
Työskentelin itse aikoinaan elintarvikemyymälässä, joka ilmoitti tarjouksistaan paikallislehdessä.
Toisinaan lehti-ilmoitukseen saattoi päästä joku virhe, mutta kyllä silloin myymälä joutui itse kärsimään virheestä aiheutuneen tappion.
Ei myöskään ole kovin montaa viikkoa aikaa tapauksesta, jossa joku lentoyhtiö myi pilkkuvirheen vuoksi muutamia satoja kappaleita noin 500€ lentolippuja noin 50€:n hintaan.
Tässäkin tapauksessa lentoyhtiöstä ilmoitettiin reilusti, että se on heidän moka eikä he peri asiakkailtaan mitään lisämaksua vaikka kyse olikin huomattavasti suuremmista rahasummista, kuin tuossa K-supermarkettien tapauksessa.
Joten...
HYVÄÄ YSTÄVÄNPÄIVÄÄ VAAN KAIKILLE TURUNSEUDUN K-SUPERMARKETTEIEN KAUPPIAILLE!!!
Tässä tapauksessa ei kuitenkaan niin halpaa kun asiakkaan on annettu ymmärtää.
13.02.2008 Ilmestyneessä kaupunkilehti Turkulaisessa on K-supermarkettien tarjoussivut, joissa myydään PILSNER URQUELL III-olutta 72centin litrahinnalla.
Aikani ihmeteltyäni oluen todella halpaa hintaa, tiedustelin asiaa kahdesta myymälästä, joissa kummassakin oli myyjän tyly vastaus, että ilmoitukseen on tullut painovirhe, ja ettei he voi tuotetta siihen hintaan myydä vaikka tarjous on voimassa aikavälillä 2.1.-2.3.2008 eli vielä reilut kaksi viikkoa.
Suomessa EU:n direktiiviin perustuva hintamerkintäasetus tuli voimaan vuonna 1999. Tämän asetuksen mukaan ilmoituksessa pitää näkyä selvästi tuotteiden hinnat litra-, tai kilohintoina.
Litra-, ja kilohinta vastaa tuotteen TODELLISTA hintaa, esim. silloin jos ja kun samaa tuotetta myydään erikokoisissa pakkauksissa.
Kyseisessä K-supermarket tarjouksessa on mukana 12 Turun seudulla toimivaa myymälää, jotka ilmoittavat samalla ilmoituksella kaupunkilehti Turkulaisen sivuilla.
Mikä on kauppiaiden vastuu kyseisessä tapauksessa?
Riittääkö nykyään pelkkä käsien levittely ja virheen pahoittelu?
Eikö oikeassa olevalla asiakkaalla olekkaan nykyään enää oikeuksia vaatia kyseistä tuotetta siihen hintaan, kuin siitä on lehdessä ilmoitettu?
Työskentelin itse aikoinaan elintarvikemyymälässä, joka ilmoitti tarjouksistaan paikallislehdessä.
Toisinaan lehti-ilmoitukseen saattoi päästä joku virhe, mutta kyllä silloin myymälä joutui itse kärsimään virheestä aiheutuneen tappion.
Ei myöskään ole kovin montaa viikkoa aikaa tapauksesta, jossa joku lentoyhtiö myi pilkkuvirheen vuoksi muutamia satoja kappaleita noin 500€ lentolippuja noin 50€:n hintaan.
Tässäkin tapauksessa lentoyhtiöstä ilmoitettiin reilusti, että se on heidän moka eikä he peri asiakkailtaan mitään lisämaksua vaikka kyse olikin huomattavasti suuremmista rahasummista, kuin tuossa K-supermarkettien tapauksessa.
Joten...
HYVÄÄ YSTÄVÄNPÄIVÄÄ VAAN KAIKILLE TURUNSEUDUN K-SUPERMARKETTEIEN KAUPPIAILLE!!!
Vastaukset 2
Vanhimmat
Kauppiaat eivät vasta mahdollista painovirheistä. Tällaisessa tilanteessa se on itsestään selvää, koska kukaan ei voi tosissaan kuvitella tuon olevan oikea hinta. Oluenhan hintahan ilmoitetaan pulloittain. Myöskään tilanteessa,jossa asiakas olisi voinut uskoa hinnan olevan todellinen myyjä ei vastaa.
mieti vähän,
Kauppias laittaa mainoksen lehteen ja maksaa siitä. Lehden painossa käy moka ja tulee painovirhe. Tämän painovirheen takia kauppias ei joudu myymään olutta tai muitakaan tuotteita halvemmalla.
Esim.
Autokauppias ostaa palstatilaa lehdestä x. Lehteen tulee sitten painovirhe, ei kauppiaan toimesta, vaan painotalossa sattuu inhimillinen näppäilyvirhe ilmoitusta laadittaessa, jossa uuden auton hinnaksi tulee 2400 eikä 24 000. Pitäisikö sinun mielestäsi autokauppiiaan olla velvollinen myymään kuluttajalle uusi auto tuohon hintaan? >> ja tehdä samalla konkurssi.
Kuluttajansuojaa ei ole laadittu sen takia, että sitä luettaisiin, kuin "piru Raamattua".
Kyllä Suomessa myös elinkeinonharjoittajilla on lainsuoja. Inhimillisiä mokia sattuu ja myös kuluttajan olisi hyvä ymmärtää se, eikä leikkiä tyhmää.