Tehdään vähän asiakaspalvelugallupia eli
Missä liikkeessä olet saanut hyvää palvelua
ja
Minkä liikkeen palveluun olet pettynyt
Missä liikkeessä olet saanut hyvää palvelua
ja
Minkä liikkeen palveluun olet pettynyt
Missä lohjalaisessa liikkeessä olet
saanut hyvää palvelua?
12912558
0Äänestä
Muut lukivat myös
Ketjusta on poistettu 5 sääntöjenvastaista viestiä.
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 129
Vanhimmat
En missään.
Ravintola Rosso.
Kirjoittaja on ilmiselvästi työsuhteessa SSO:hon
Lohjan tähdessä olevassa Tuija s-xl, tai jotain sinne päin on liikkeen nimi.
Todella asiantuntevaa ohjausta vaattteiden ja asusteiden sekä asukokonaisuuksien ostamiseen.
Ei mitään tyrkytysmeininkiä. Mutta palvelua, kun sitä tarvitaan.Lisää tällaista.
Olen täysin samaa mieltä.
Oisko ollu niin että Laurea-ammattikorkeakoulu ja Länsi-Uudenmaan koulutuskeskus teki yhteistyössä jonkun asiakaspalvelukyselyn lohjalaisista liikkeistä. Paras asiakaspalvelija oli Lohjan Sokos ja toisena tais olla Top-Sport... Luulis että jostain länskärin arkistoista juttu saattais löytyä. Nii ja tästä on aikaa suunnilleen 4kk...
Minä olen saanut todella tylyä palvelua Sokoksessa! Riippuu ihan myyjästä, mutta muutamaan otteseen on tehnyt mieli ottaa ylempään johtoon yhteyttä. Toisaalta taas muutaman kerran on ollut oikein ystävällistä asiakaspalvelua...se on niin myyjästä kiinni, kun sielläkin niitä tuppaa suht useampi olemaan
ostamaan sykemittaria sokoksesta ja myyjä vei mut askelmittareiden luo, sanoin myyjälle että tämä ei ole sykemittari, tämä on askelmittari, haluaisin ostaa sykemittarin, johon myyjä vastasi nyrpeällä naamalla että en minä tiedä, on niin hirveä kiire.. Olisi tehnyt mieli sanoa että anteeksi häiritsenkö mä sua jotenkin, kun pyydän apua. Nolointa (myyjälle) oli se ettei todellakaan tiennyt mistä oli edes kyse, mutta ei voinut sitä sanoa.
ainakin paikallisessa pankissa saa oikein hyvää palvelua, iloinen hymy tervehtii jo ovella
Sakko on tullut aina kun on kiekko unohtunut tai jos joskus olen vahingossa laitanut vihreän kiekon. Palvelu on todella tehokasta. Olen kovasti nyt testaillut vastaavaa toimintaa Nummelassa ja vielä täytyy sanoa että tehotonta on mutta jatkan sitkeästi kokeiluani.
Lohjan mukavimmat ihmiset ovat varmasti hakeutuneet Tynniharjun S-Marketiin töihin. Ihanaa, ystävällistä ja nopeaa palvelua. Citymarketissa yllättäin on palvelu usein luvattoman hidasta, eikä kassatyöntekijät välttämättä edes jaksa tervehtiä. Lohjan keskustassa palvelu on keskinkertaista pääosin. Hitaamman puoleista, mutta yleensä asiallista.
Hyvää palvelua onko sitä?
Tuntuu, että asiakas ei ole minkään arvoinen, mitäs sitä huomioimaan milläänlailla.
Huonointa palvelua kelassa ja lidlissä.
Lidlin henkilökunnan työnkuvaan ei kuulu tervehtiminen saati sitten hymyileminen.
Prismassa ja cittarin liha ja leluosastolla olen saanut hyvää palvelua.
Ehdottomasti parasta palvelua saa kerrasta toiseen Katajan TB-huoltamolta, Filmaxista ja Top-Sportista.
Ei varmaankaan ollut sitten itse ylimielinen kauppias joka siellä oli palvelemassa. Jos sieltä sattuu palvelua saamaan, pitää toivoa ettei se ole kauppias itse, muuten jää kaupat tekemättä
euromarketissa on maailman huonointa palvelua. tietyt työntekijät ei edes kerro summaa minkä ostokset maksaa.
Suurlohjankadun onkohan sen nimi Data-viesti vai mikähän lienee.Siinä oli ennen R-kioski.Kuitenkin puhelinkauppa,siellä korjataan kännykät nopeesti ja henkilökunta on ystävällistä.
Vaikka en koskaan ole Lohjalla viihtynytkään niin palveluita on silti pakko käyttää,yleisesti ottaen on pakko sanoa että pääsääntöisesti aika hyvä arvosana useimmille liikelaitoksille on annettava.
Entisten kehumieni Starkin koko ja Puukeskuksen ulkoalueen henkilökunnan lisäksi on annettava normaalia suuremmat kehut mainitsemasi Dataviestin lisäksi Lohjan Autohuollolle sekä Lempolan S-Marketin henkilökunnalle.
Liiketoimintaa ne on nämäkin,otos ei jää yhteen henkilöön koska se antaa väärän kuvan..olen saanut todella huonoa palvelua Kelasta ja terkkarin nykyisestä päivystyksestä sekä keskustan pääterveysasemalta.
Olen itse saanut aina Dataviestistä hyvää palvelua ja siirtynyt asioimaan sinne aina kun on mahdollista.
Valitettavasti siinä ei ole enää em tosi hyvän palvelun liikettä,Data-Viesti se nimi kyllä oli.
Veikon koneessa on hyvä palvelu.. Giganttiin olen todella pettynyt.
Muuten käyttäskin jotain muuta mutta kikantti on yleensä halvin,eikä köyhällä ole vara valita...
muistahan vertailla
Ei todellakaan ole gigantti halvin enää niinkuin joskus ja ihmiset vaan edelleen luulee niin. Kannattaa seurata muidenkin liikkeiden hintoja ja kyllä palvelukin vaikuttaa ja sitä ei saa gigantissa.
Gigantissa hyvää ja asiantuntevaa palvelua.
Jos myymäläpäällikkö ei osaa asiakaspalvelua Veikon koneessa, niin millähän kriteerillä hän on vakanssinsa saanut.....Tosi tympee paikka asioida.
Olen saanut ystävällistä ja asiantuntevaa palvelua
leipomomyymälä St. Honoressa.Olen keliaakikko ja minullekkin löytyy useampia vaihtoehtoja josta olen hyvin iloinen.
Olen saanut hyvää palvelua myös Sokoksella,Top Sportissa, Modassa,Suomalaisessa Kirjakaupassa,Askossa ja Veikon Koneessa unohtamatta Prismatalossa olevaa apteekkia.
Mä olen saanut huonoa palvelua honoressa.
Se tapahtui silloin, kun valitin heidän tuotteestaan.
Pitkään olin ollut asiakkaana ja tyytyväinen heidän tuotteisiin, mutta sen kerran, kun ihan kauniisti annoin palautetta palaneesta kakkupohjasta niin palvelu oli todella ala-arvoista!
Minä ja 4 vierastani olimme kaikki väärässä, meidän makuaistimme ei toiminut ja näössämmekin taisi olla vikaa, kun pohja näytti mustalta.
kassalla nuori juippi tosi töykeä.
katajan tebari, lohjanvaraosa,valokuvaliike postikadunyläpäässä nimee en muista, sittarin elekroniikkaosaston tukevaltatytöltö ja lihatiskintytöiltä, niinja lamppukauppa nordeanvieressä,pikasuutarillamyös oikeinystävällinenpalvelu, siinämuutama, ykkösenäkuitenkin kataja,
Osa myyjistä hyvinkin ystävällisiä, osa taas kaukana siitä..
Ostin tammikuussa tietokoneen Lohjan Gigantista ja siellä oli todella hyvä palvelu mielestäni.
Nuoria, iloisia, asiakaspalvelutaitoisia ihmisiä, jatkakaa samaan malliin. :-) Oli ilo asioida liikkeessänne, ensimmäistä mutta ei varmaankaan viimeistä kertaa.
Mielestäni kaikissa Lohjalaisissa liikkeissä
on hyvä palvelu. Missään putiikeissa ei ole
varaa tälläisenä aikana pitää tupeksijoita
töissä. Paitsi kaupungin johdossa!
Niin, unohtui.
Mieleenpainuvin paras palvelu oli taannoin itä-
naapurin ilotytöllä, eräässä kaupungin keskustan
asunnossa.
Todella tuli hyvä ja iloinen mieli palvelusta.
Lisää tälläistä hyvää palvelua kaipaa Etelä Suomen synkkyyteen.
Ojamon Valintatalossa oli pitkään hyvä palvelu, ei enää kun vanhat tutut myyjät ovat lähteneet melkein kaikki ja ihme nyrppiksiä tilalla. Ennen kun siinä postissa kysyi jotain niin aina sai vastauksen ja homma toimi. Ei enää.
ja enää ei ole sitä painikettakaan siinä, että voisi hälyttää henkilökunnan paikalle.
Kerran seison 5 minuuttia siinä ja ketään ei tullut.
Palvelu siinä myös muutamalla myyjällä tosi töykeää ja saamatonta.
Muutama sentään osaa palvellakin.
Usein on niin, että jos on kireä esimies niin koko työyhteisö on kireää, rennomminkin voisi hommat ottaa ja muistaa että asiakas on se numero yksi.
Että baaristako löysit, vai mistä, palvelua muillekin.
Jonottamaan joutuu, kun on vain yksi ihminen joka hoitaa kassaa ja postia,
eikä palvelu toimi tietenkään siinä järjestyksessä mitä asioimaan on tultu.
Postissa jonottaja jää aina viimeiseksi.
Niinpä, aiemmat myyjät olivat mukavia, tilalle tulleet kaikkea muuta.
Nuori mies myyjä on aina kohtelias ja hyväntuulinen, mutta samaa ei todellakaan sanoa vanhasta naismyyjästä.
"Vanhuksella" tapana paiskia tavaroita ja usein jättää tervehtimättä.
Lapsia kohtaan omituisen epäkohtelias.
Tuo nuori mies on mukava ja tietää miten asiakaspalvelussa kuuluu käyttäytyä.
nuori mies myyjä on todella iloinen ja hyvä asiakaspalvelija. Vanhemmasta naisesta kassalla ei voi sanoa samaa. Kyllä on mennyt Valintatalo Ojamolla huonompaan suuntaan, kun vanhat myyjät lähti. Ei tee mieli edes enää käydä, postin palvelut huonontuneet napin poistumisen myötä.
Vaikka kyseessä onkin erittäin vanha keskustelu niin ajattelin valaista asiaa täällä.
Juurikin liittyen tähän postissa pitkään olleeseen soittokelloon.
Soittokello poistui meidän postista, koska postin esimies totesi että kyseinen kello ei kuulu postinkalusteisiin (kello oli hommattu henkilökunnan toimesta). Tämän johdosta hän kielsi kyseisen kellon asiakaskäytön.
Ja vielä näihin negatiivisiin palautteisiin koskien valintataloamme:
Edellinen päällikkömmehän oli mitä oli, haukkui/pahoinpiteli meitä myyjiä henkisesti, tiuski asiakkaille ja aiheutti muutenkin pahaaoloa työpaikalla. Joillakin myyjillä tämä saattoin vaikuttaa palveluun vaikka kaupan sisäiset ongelmat eivät siihen saisi vaikuttaa.
Nyt olemme olleet uuden päällikön kanssa jo runsaat 2v ja väitän että palvelu, sekä kaupan siisteys on parantunut huomattavasti näistä 2007-2008 ajoista.
Mielestäni olemme jo erittäin lähellä niitä "vanhoja hyviä aikoja" ainakin palvelun suhteen.
Nykyään jopa voi toivoa parannuksia valikoimiin :) parhaamme mukaan koitamme niihin vaikuttaa.
Hyvä työilmapiiri = Parempi Asiakaspalvelu !
Ei muutakun tervetuloa iloisille ostoksille :)
T: Se Valintatalon nuori mies
Juu, varmaan jo vuosi mennyt tämän topicin päivityksestä, mutta jatkan silti. Ojamon Valtsun silloinen esinainen oli kyllä melkoinen tapaus. Ilmeisesti esimiestehtävä oli hänelle itsetarkoitus ja egopöhö oli havaittavissa. Vaan nykyinen mymäläpäällikkö on saanut rakennettua leppoisampaa tunnelmaa työntekijöiden kesken ja se on myös asiakkaan aistittavissa ja näkyy asiakaspalvelussa. Tämä Nuorimies mutta myös nuorempi sekä vanhempi nainen ovat todellakin asiakaspalvelun ykkösiä, oikein malli esimerkki siitä kuinka asiakaspalvelua ei opita kursseilla vaan se on tänä päivänä harvinaisempi, mutta sitäkin arvostettavampi, uskoisin synnynnäinen luonteenpiirre, ja heillä sitä on.He ovat avoimia ja asiakkaan lähestyttävissä, itsetärkeilevää olemusta ei heillä ole. No nythän tosin koko paikka menee uusiksi ja siitä tulee pieni Siwa. Valikoima pienenee, Matkahuollon ja Postin piste varmaan loppuu. Että on se ojamolaisille suuri menetys kun palvelu on ollut nykyään ihan ok, mutta vieläkään en aio asioida muissa tyypillisesti lohjalaisissa elintarvikeliikkeissä joissa asiakas on vain maanvaiva ellet sitten satu kuulumaan paikalliseen eliittiin joka kyllä huomioidaan. Onneksi Virkkalasta saa myös palvelua.
Lohjalla on riittävästi kampaamoja ja niissä on kaikissa ollut aina hyvä palvelu.
.....ja melkein kaikkea löytyy HELPOSTI! Kaiken huipuksi tilaavat tavaraa asiakkaan toivomuksesta mikäli jotain puuttuu (uutuuksia/erikois-tarvikkeita). Henkilökunta aina iloista ;D
Kiitos kaunis siitä heille.
Lidlissä surkeetakin surkeempaa
Olen muutamaan otteeseen käynyt uudessa Prismakeskuksessa ja varsinkin Hemtexin liikkeessä on ollut asiantuntevaa ja ystävällistä palvelua. Muutenkin mukava saada erikoisliikkeitä tännepäin!
erikoisliike ole. Bulkki kamaa ja ihme sälää jolla voi "sisustaa" niin että joka kämppä näyttää yhtä halvalta roinapesältä.
Rima vähän korkeammalle.
Ehkä Hemtex ei ole sinun tarkoittamasi erikoisliike,mutta puolustaa kyllä paikkaansa siinä kuin joku muukin liike.Lohjalle on saatu lisää valinnan varaa Hemtex:n myötä.Mitä sisustamiseen tulee niin kukin saa sisustaa ihan niinkuin itse haluaa ja rahavarat antavat myöden.Sisustaminen ei tarkoita pelkästään erikoisliikkeitä vaan Ikeat,Kodin1:set,Hemtex:t ja muut vastaavat puolustavat kyllä paikkaansa,näkeehän sen jo niiden myynneistäkin.
on Hemtexillä, Ja huonoa palvelua
jos on valmis maksamaan hiukka enemmän. Kannattaa käydä ihan sisällä liikkeessä, jos tuotteita kutsut säläksi.Suurin osa on tekstiiliä...että näin!
Rentoa ja asiakasystävällistä palvelua vimosen päälle.
Roution oma pikkukauppa palvelee asiakasta niin kuin kuuluukin, asiakas huomataan aina ja kaikki arjessa tarvittava löytyy siisteistä hyllyistä.
Muutenkin hyvä esimerkki alueen toimivuudesta, ikävä kyllä näitä hyviä puolia ei oteta huomioon kun aluetta mollataan vain muutamassa talossa esiintyvien ongelmien vuoksi...
mieltä olen. Aina saanut hyvää palvelua, jos on tarvinnut jotain.
lohjan lidlissä sain hyvää asiakaspalvelua, käyn varmasti useamminkin!
Kyll nyt o nii mainiota palvelua ojamon valintatalossa et oksat pois :) Uudet tuulet o puhaltanu siellä..
Itse olen huomannu sen,että riippuu paljon omasta käytöksestäni millaista palvelua saan. Jos olen heti aluksi töykeä,ei myyjäkään minulle hymyile. Mutta kun muistaa itse olla iloinen saa varmasti myös iloista palvelua :)
Myyjätkin on ihmisiä,ei konttorirotilla ole oikeutta mennä kauppaan kiukuttelemaan.
Skodaliike ja tynninharjun S-Market.Nämä ovat kaksi parasta.
Huonojakin on, mutten ala ketään haukkumaan, tehkööt
asiakaskadosta omat johtopäätökset.
Ihan hyvin,en nyt viitsi tarkemmin nimetä huonoa palvelua mulle antaneita liikkeitä mutta kehnoa palvelua olen saanut eräässä erikoisliikkeessä jossa ei ilmeisesti haluta asiakkaaksi toista kertaa,siellä ei ymmärretä pätkääkään mitä tarkoittaa after sales,toinen huono kokemus on eräs virasto tai miksi sitä nyt kutsuisi mutta liikelaitos kuitenkin mielestäni.
Mainittakoon kuitenkin todellakin mieleen hyvin jääneet paikat joissa asiakaspalvelu on huippuluokkaa ja ne ovat Mäntynummen apteekki ja uusi Starkki.
myyjäkin oli sormi suussa kun kysyin jotain eikä tiennyt.
Lempolan uudessa s-marketissa taas vanhempi naiskassa ei vaivautunu edes tervehtimään niinkuin se "hei" olis kortilla.Nuoret miehet kassoilla taas tosi ystävällisiä.
Yleensäkin Lohjalla saa kohtalaisen hyvää palvelua paikassa kuin paikassa missä olen asioinut.
Joku moitti Kelaa,mutta minä olen tosi tyytyväinen Kelan palveluun.Ei ole ollut koskaan mitään ongelmia.
Siellä ollaan aina niin ystävällisiä, tervehtivät aina ja palvelevat pyytämättäkin.
Tämän firman pitäisi kyllä päästä paikkaan jossa olisi enemmän tilaa
taimille.Nämä osaa myydä hyvin näitä puutarhakasvejakin.
Vieläkö siellä vartija tai myyjä lähtee seuraamaan selän takana, kun käyt ostoksilla? Itse en toista kertaa kovin helposti mene liikkeeseen jossa minua on ovelta lähtien pidetty varkaana.
Huippuhyvää palvelua olen sieltä saanut.
Pakko on kiittää uuden Starkin asiakaspalvelua ja erityisesti maininnan arvoisia ovat Puukeskuksen ulkoalueen pojat.
Huonoja kokemuksia on Lohjan keskustan parista liikkeestä,erikoisliikkeiksi minä niitä nimitän sen kummemmin nimiä mainitsematta,miettikööt itse kukin liikkeissään olisiko parantamisen varaa.
Elisa Shopin Pialta tod. ystävällistä ja asiantuntevaa palvelua:)
Kavereilta sain hyvää ja asiantuntevaa palvelua. Sitä todellakin tarvitsin, koska en ole expertti ko. asioissa ja nyt olen heidän erittäin tyytyväinen asiakas ja omistaja:) Omistusliittymää kohden saa kuituanetin osakkeita nääs:D http://www.kuituanet.fi
mutta kaunis ja ystävällinen taksikuski.
Koska en juurikaan käytä paikallisia palveluja.
Poikkeuksena tietenkin se mitä tässä piti kehua,sen nimi on ERINOMAISTA HIERONTAA,eli hyvää palvelua.
Paras palvelu on Onni & Annassa, muut puljut ovat täysin hanurista.
City-marketissa saa hyvää palvelua ja ainakin takuuasiat pelaa loistavasti, jos joutuu takuuta peräämään.
No joo, joskus ehkä saa, mutta välillä saa ravata neuvonnassa korjaamassa väärin otettuja hintoja, pahoitteluja ei kyllä pahemmin kuule.
Jotkut kassat ovat kuin sitruunan syöneitä, onneksi on poikkeuksiakin!
Hyvästä palvelustako kertoo myös se, että joudut oikein metsästämään myyjiä, että saat palvelua?
Cittarista muka saa? Ehkä joo, jos on itsellään ikuisuus aikaa etsiä myyjää paikalle.... Tosin eihän se Cittarin myyjien vika ole, jos ei henkilökuntaa ole riittävästi, tai heitä ei kouluteta lainkaan. Ihan normi meinikiä ruokakaupalle siis.
Positiivisia kokemuksia: Top-sportissa todella avuliaita myyjiä, ja Alkossa myös saanut hyvää palvelua useasti.
Itse myös asiakaspalvelussa, joten usein saisi myös asiakas katsoa itseään peiliin! Usein tuntuu, että tervehtiminen tai kiitos ovat aivan liikaa vaadittuja, mutta asiakaspalvelijoilta odotetaan yli-inhimillisiä palvelu suorituksia!
kanssasi, mutta erikoisesti minua harmittaa tämä nykyinen henkilötietojen utelu ja todistelu, sillä jos olet ostanut yli 50 euron edestä kaupasta tavaraa ja maksat ostoksesi pankkikortilla niin heti kysellään henkilötietoja.
Seuraava kertomukseni on hyvä esimerkki todistelusta.
Alennusmyynnit ovat täydessä tohinassa ja se tietää, että naiset ovat vallaneet kaikki rättikaupat. Kamppailu samoista sukkahousuista tai jostain muusta itselleen sopimattomasta vaaterievusta saattaa yltyä kovaksikin. Mutta ei se ole asiakkaalle helppoa muissakaan kaupoissa. Jos ei pidä todistaa henkilöllisyyttään, niin jotain muuta kuitenkin.
Eräs mies meni sekatavarakauppaan ja pyysi tiskin takana olevalta myyjältä kaksi purkkia koiranruokaa. - Onko teillä koira, kysyi myyjä. - Kyllä minulla on, vastasi hämmästynyt asiakas. - Olen pahoillani herra, sanoi myyjä, mutta Teidän on todistettava minulle, että Teillä on koira, ennen kuin voin myydä teille koiranruokaa. Takaisin kotiin mennyt asiakas oli turhaantunut ja haki koiran ja veti sitä hihnasta koko matkan takaisin kauppaan. - Tässä on minun koirani, kähisi väsynyt asiakas. - Kiitos herra, tässä Teille kaksi purkkia koiranruokaa.
Kaksi päivää myöhemmin sama mies palasi samaan kauppaan ja meni samalle myyjälle ja sanoi: - Kaksi purkkia kissanruokaa kiitos. Onko teillä kissa, kysyi myyjä. Tietenkin minulla on, sanoi raivostunut asiakas. - Olen pahoillani, mutta minun on nähtävä kissa, ennen kuin voin myydä Teille kissanruokaa. Kaveri ryntäsi ulos kaupasta, meni kotiin ja kaappasi kissan, vei mukanaan takaisin kauppaan, pidellen sen häntää pystyssä, että myyjä näkisi. - Kiitos herra. Tässä kaksi purkkia kissanruokaa.
Seuraavana päivänä kaveri palasi kauppaan lähestyen myyjää ja laittoi tiskille valkoisen kenkälaatikon, jossa oli pieni reikä kannessa. - Niin herra, kysyi myyjä, miten voin auttaa? - Laittakaa sormenne reikään, käski asiakas. - Anteeksi, sanoi myyjä. - Tehkää niin kuin sanoin, käski kaveri.
Varovaisesti myyjä työnsi sormensa koko matkalta reikään. - Vetäkää se ulos ja kertokaa minulle, että miltä se näyttää, sanoi kaveri. - Se näyttää ulosteelta, sanoi myyjä inhoten, johon asiakas vastasi: - Aivan oikein. - Jos nyt saisin paketin vessapaperia.
Jos asiakaspalvelijalta odotetaan yli-inhimillisiä palvelusuorituksia, niin kyllä niitä vaaditaan myös asiakkaalta.
Olen saanut useamman kertaa hyvää palvelua Kelassa, mikä tietty aina yllättää!
Toisaalta taas Faunattaressa ei oikein huvita käydä enää, kun jotenkin nihkeetä palvelua...
sieltä ostin ainakin ennen kaikki vaatteeni ja hyvin palvelivat.
Eikö nyt ole kyseessä sentäs nykyhetki eikä joku viimevuosisata. Sain minäkin kerran hyvää palvelua Seudussa v. -63 taisi olla toukokuu...Senjälkeen ei havaintoa palvelusta.
Kaupoissa näkyy olevan se kuuluisa lohjalisä. Esim S-market keskustassa. Ingmanin jugurtit ovat jätetty kokonaan pois myynnistä, sillä ovat halvempia. Grillitiski prisman hinnoittelu. Ainoa käymäni S-market jossa kanankoipi maksaa 7.90/kg. Teen remontti hommia ja ole kaynyt vähän helevetin monesa s-marketissa pk-seudulla.
Hieman meni asian vieresta :-)
Palvelu on ihan salolaismaista. eli osa tympeitä ja osa mukavia ja avoimia.
Sekä palvelu että opastus oli asiallista ja ystävällistä.
virkkalan k-marketissa huonoa palvelua.
kauppiaat ylimielisiä ja töykeitä
Gigantissa olemme saanneet erittäin hyvää palvelua.
Latvalan ulkomaalaisenoloinen uusi kassaneiti/rouva on tosi mukava. On aina iloinen ja hyväntuulinen.
Dataviestissä asioin ensimmäistä kertaa, alle 2kk vanhan luurin laturi kun sanoi poks..
Takuuseen meni ja noita kun ei ilmeisesti kauheasti huolleta, niin tuotiin takahuoneesta uusi
vastaava tilalle, otettiin kopio takuukuitisti ja thats it.. Nopeaa toimintaa ja nyt taas virtaa riittää.
Poliisiasemalla oli vähän tietämätön (uusi tekijä?) virkailija, hommaan kuitenki sai selkeyttä kun kysyttiin asiaa toiselta virkailijalta ja varmisti asiat vielä puhelimitse, varsin mukavia ovat kuitenkin.
Kirkkonummella kun noita lupa-asioita on hoidellut, niin nyrpeä akka vaan huutaa kovaan ääneen paljon pitää maksaa ja tietenkin vain käteinen kelpaa.. "jaa passi aikuiselle.. 50 EUROA!!.. lapselle kans? 50 EUROA!!" tai jtn... todellä tympeää, varsinkin ku noi summat on melko kohtuuttomia jostain muovi/paperiläpysköistä.
Katsastuskonttorilla lehmijärventiellä (vai mikä-se-oli) on taas niin hajamielistä ja bimboa mammaa välillä tiskin takana, että hohoi...
Vaikea muuten antaa palautettu, kun niin monessa kaupassa henkilökunta on tuttua työn kautta, niin ei tule sitä "neutraalia" kontakia.
Filmaxissa palvelu on aina pelannut loistavasti.
E. Lammelan kalustemarkkinointi on loistava keittiöremppaa suunnittelevalle. Palvelu on mahtavaa.
Maalikeskuksen palvelu on hyvää, joskin valikoima on melko suppea.
Lohjan asemalla on konditoria jonka nimi ei muistu nyt mieleen, ihan mielettömät lihapiirakat ja viinerit.
Autohuolto Team saa myös pelkkää plussaa.
Filmax on siitä hieno liike, että mitä tahansa olen sieltä käynyt kysymässä on vastaus ollut aina sama "Ei ole mutta voidaan kyllä tilata".
Koskaan ei ole tarvinnut antaa filmaxin tilata ylihintaan mitään vaan olen itse tilanut saman tuotteen huomattavasti halvemmalla, kuin filmaxista olisi saanut.
Joskus ostin muistikortteja kameraan ulkomaanreissua varten ja täsmälleen sama muistikortti maksoi filmaxissa huomattavasti enemmän, kuin tien toisella puolella olevassa prismassa.
Eli Filmax yhteenvetona: Mitään ei ole mutta voidaan tilata ja kaikki maksaa ylimääräistä.
palvelua saa Kukkahuone Veronassa ja LUSP:ssa
hyvää palvelua luspissa ja kelassa mikä on varsin ihmeellistä varsinki kela huomioiden,kaupoista lidl ja cittari P***aa palvelua jonot venyvät ja kassoja ei näy tai on liian vähän ja muutenki puutteellista toimintaa varsinkin lidlissä.
Täytyy sanoa etten missään liikkeessä ole saanut edes kohtalaista palvelua saatikka hyvää.
Kassoilla ja muillakin on naama norsun vitulla kun jotain kysyy. Joten ei siinä ilot parane, on parempi kuin ei kysy mitään. Että sillai kyselyyn.
tapahtui seuraavaa. Haluamani tavara olisi ollut varastossa, mutta myyjä ei halunnut hakea sitä sieltä. Onneksi löytyi viereisestä halpakaupasta, ja vielä hymyn kera.
Tässä kohtaa on hyvä mainostaa omaa paikkaa tai mustamaalata kilpailijaa, gallupin tekijä
olmeiseti juuri tätä ajaa takaa, no jokaisella on omat huvinsa, köyhä palsta.
Top-Sportissa on aito meno. Omistaja ei harrasta turhaa mielistelyä ja on muutenkin ehdan lohjalaisen perikuva.
Hyvä provo, stadilainen ylimielinen junttiko ehtä lohjalainen?
Top-Sportissa voi käydä silloin jos kauppias ei ole itse paikalla, jo sen ylimielisen naaman näkeminen riittää
Aivan loistavaa palvelua! On muuten parantunut sitten viimenäkemän! Tässä kaupassa asioiminen on todella mukavaa, palvelua saa ajallaan, vaikkakin posti on rasitteena asiakaspalvelulle niin jaksan silti odottaa vuoroani koska se on sen väärti ja jos jonoa kertyy, ei minulla ainakaan ole kiire mihinkään, tiedän että nykyaika on tällaista, tunteja vähennetään ja porukkaa potkitaan pois, silti täällä kaupassa jaksetaan palvella asiakkaita hymyssä suin! Minäkin jaksan olla siten myös hymyssä suin KOKO PÄIVÄN! :)
Vaikka kyseessä onkin erittäin vanha keskustelu niin ajattelin valaista asiaa täällä.
Juurikin liittyen tähän postissa pitkään olleeseen soittokelloon.
Soittokello poistui meidän postista, koska postin esimies totesi että kyseinen kello ei kuulu postinkalusteisiin (kello oli hommattu henkilökunnan toimesta). Tämän johdosta hän kielsi kyseisen kellon asiakaskäytön.
Ja vielä näihin negatiivisiin palautteisiin koskien valintataloamme:
Edellinen päällikkömmehän oli mitä oli, haukkui/pahoinpiteli meitä myyjiä henkisesti, tiuski asiakkaille ja aiheutti muutenkin pahaaoloa työpaikalla. Joillakin myyjillä tämä saattoin vaikuttaa palveluun vaikka kaupan sisäiset ongelmat eivät siihen saisi vaikuttaa.
Nyt olemme olleet uuden päällikön kanssa jo runsaat 2v ja väitän että palvelu, sekä kaupan siisteys on parantunut huomattavasti näistä 2007-2008 ajoista.
Mielestäni olemme jo erittäin lähellä niitä "vanhoja hyviä aikoja" ainakin palvelun suhteen.
Nykyään jopa voi toivoa parannuksia valikoimiin :) parhaamme mukaan koitamme niihin vaikuttaa.
Hyvä työilmapiiri = Parempi Asiakaspalvelu !
Ei muutakun tervetuloa iloisille ostoksille :)
T: Se Valintatalon nuori mies
skeidaa palvelua mutta onneksi lienee menossa konkkaan, saatiin siis kaikki ennenaikainen joululahja.
(Ainakin epr loppunut, tilinpäätöstä ei toimitettu 2008,2009,2010 ja kauppalehdessä protesti listalla. ja tuntuu kestävän jos jotain sieltä on tilanut, ihmekkös jos joutuvat ennakkomaksulla ostamaan)
Taas malli esimerkki lohjalaisesta pirullisesta luonteesta tämäkin "onnellinen". Palveluja kiljutaan kita ammollaan Lohjalle, mutta sitten ei kateuttaan haluta käyttää niitä palveluja joita paikkakunnalla on, vaan odotetaan että menisi tuokin yrittäjä konkurssiin. Vahingonilohan on lohjalaisten suurin ilo.
Tämä on aivan käsittämätön paikkakunta, kyyläys ja kyttäys mentaliteetillaan.
Ei nykypäivänä yrittäjillä ole helppoa, toisin kuin kuvitellaan, eikä todellakaan kannata olla kateellinen. Nämä arvostelijat ovat kunnan/tai valtionpalveluksessa ja palkka tulee joka kuukausi teki sitä paperinpyörittäjän työtään tai ei. Yrittäjä joutuu pakolliset lakisääteiset kulut maksamaan joka kuukausi kävi sitten kauppa tai ei.
Mietipä sitä kun silmät kiiluen odotat konkursseja.
Mä en oo ihan samaa mieltä Ojamon Valintatalon palvelusta. Se Nuorimies on puhunut kassalla ollessaan kännykkään, puheista päätellen omia asioitaan. Myyjät huutelevat keskenään liikkeessää työpaikan sisäisiä asioita, eikä se esimieskään vissiin ihan ajantasalla hommastaan ole, kun pidätti myyjää palvelemasta kassalla olijoita juttelemalla työntekijälle ihan muita kuin työasioita.
Se eläinkauppa siinä vanhan alkon tönössä on kiva. Ja pahoista kielistä huolimatta minulle on oltu Autolassa (tai mikä nykyään onkaan) aina kovasti ystävällisiä.
joka paikassa,asikkaallakin on ystävällisyys velvoite sillä pärjää,hymy on ilmainen ja ystävällisyys sitä ei katainen verota vielä..käteinen .. siis.
Intersportissa ja Askossa paras palvelu.
Askossa kailottava vanhempi naismyyjä, jotenkin groteski ja Intersportissa nuori pissislikka, jolle omat kaverit ovat ensisijainen kiinnostuksen kohde.
Lohjalla ei saa hyvää palvelua. Turha vetää sitä "niin-metsä-vastaa-kuin- huudetaan"-korttia.
Itse yritän olla aina kohtelias asioidessani liikkeissä, mutta harvoin saa vastakaikua näiltä ykstotisilta ja yksinkertaisilta myyjiltä.
Onneksi se kailottaja on jo elakkeella
Lohjan Lidlissä tosi huono palvelu, oikeen sellanen hyinen ilmapiiri. Muuten ei missään paikassa erityistä moitittvaa, ihan hyvää kohtelua.
Mitäs käyt köyhä Lidlissä. Tavara on halpaa eikä siihen kuulu palvelu. Ihme vinkuja, kun luulet että palvelu on ilmaista.
Kaikki pitäis saada, mutta maksaa ei saisi mitään.
lohjan citymarketissa todella tylyä palvelua, infossa ennen kaikkea, myyjä vittuilee päin näköä ja on niin suurta herraa... kun kuulee tälläisen lauseen myyjän suusta "en minä enää rupea tekemään kun kohta on sulkemisaika ja kassa on jo laskettu" siihen sulkemisaikaan oli vielä tunti :) kassoilla ihme hidastelijoita ja elektroniikka puolella ei ikinä myyjä käytössä. kosmetiikka osastolla oli kerran virolainen rouva joka kertoi todella yksityiskohtaisesti kaiken ja antoi vinkkejä, sen jälkeen häntä ei näkynyt. hyvää palvelua on myllylammen nesteellä ennen kaikkea nuori vaalea nainen Laura tietääkseni nimeltään :) ja lohjan aktia todella mainitsemisen arvoinen paikka, eikä tarvitse jonottaa :)
Muutamia vuosia sitten Osuuspankissa oli suurisilmäinen vaalea kassaneiti jolta sai aivan mielettömän hyvää palvelua. Tehokas, asiallinen, ystävällinen ja iloinen neiti. Myöhemmin taisi siirtyä yrityspuolelle ja sitten talosta pois.
Cafe Laurissa on loistava palvelu ja herkulliset tuotteet.
Pöytiintarjoilu on mahtava lisä tänä päivänä kun joka paikassa on itsepalvelut.
ROSSO, SOKOS JA AINAKIN ENTINEN ESSO HUOLTOASEMA TOKI MYÖS LOHJAN KIINTEISTÖHUOLTOFIRMAT OVAT ESIMERKILLISIÄ.
Lohjan pääterveysasema. Labrapuoli. Ihana hoitaja oli :D olin poikaystäväni kanssa ottamassa sukupuolitauti testejä, oli ottamassa verikoetta kädestä, rauhoitteli ja puhui ja kyseli iloisesti suhteestamme (: vielä ennenkun lähettiin sanoi poikaystävälleni että "pidä kiinni tosta tytöstä ! " (:
palvelu pelaa !
Lohjan huonoin palvelu on gigantissa, jossa "pojat" ovat niin arkoja, etteivät uskalla palvella asiakkaitaan, vaan juoksevat karkuun. Aivan kauheaa palvelua. Otetaan vastaan mummot ja papat, mutta heti kun tulee joku joka voisi kysyä jotain tuotteesta, juostaan karkuun. Monen suusta saman asian kuullut.
Veli Kebab:ssa on tosi kiva palvelu
vianor huonoa palvelua
infon ämmät ovat kyllä ihan omaa luokkaansa... Siis negatiivisessa mielessä! Kauppias voisi vähän tarkastaa välillä tilannetta, aivan järkyttävän tylyä ja huonoa käytöstä niiltä parilta vanhemmalta tantalta ja olen joitse varttuneempana ( 55v) ihmisenä huomannut että varsinkin nuoria kohtaan!
Saupartissa on tosi hyvä palvelu .Siellä henkilökunta tervehtii asiakkaita hyvin iloisesti jokakerta.
Modassa on hyvä palvelu, ainakin miehille.
Veikonkoneessa.. Harmi vaan ettei sitäkään enää ole...
Lohjan lidl???
Miten voi olla mahdollista että joka kerta kun siellä käy, jonot ovat älyttömän pitkiä?
Myyjät rupattelevat käytävillä samalla kun asiakkailla on käytössä 1 kassa.
JOKA KERTA!!!
Eväs-Torpalla Virkkalassa on hyväntuulista palvelua ja maukasta ruokaa .
Skodaliikkeessä myös huollonporukka ystävällistä.
Modassa (Lohjantähti) ei tällaista kolmi-nelikymppistä edes tervehditä, saati sitten kysytä etsiikö jotain. Lohjan kylmäkiskoisin kauppa jossa myyjien aika menee tuttujen kanssa rupatteluun tai koittavat päältäpäin arvioida kelle saa myytyä mahdoll. kallista rättiä. Alennuksien suhteen ei ole koskaan esillä niitä prosenttitaulukoita jotka pitäis lain mukaan olla esillä..
S market lempolassa on todella hyvä palvelu ja hyvä ilmapiiri
P. Korhonen Ky
Toimintaan olen todella pettynyt vaikka en heiltä palveluita ole ostanutkaan. He eivät ymmärrä ottaa remontoidessaan muita ihmisiä huomioon vaan parkkeeravat pihan täyteen autojaan jolloin muiden on vaikea mahtua omille parkkipaikoilleen ja kulkemaan ohi.
Heillä ei myöskään tunnu olevan minkäänlaista ymmärrystä muita asukkaita kohtaan aiheuttamansa metelin kohdalla vaan naapureita rääkätään poraamisella aamusta ilta yhdeksään ja joskus kymmeneenkin asti ja tietysti myös sunnuntaina.
En ikinä ottaisi heiltä minkäänlaisia palveluita, kun olen nähnyt minkälaista heidän toimintansa on. Täytyyhän sitä ottaa muutkin huomioon, kuin vain itsensä jos remontoi kohdetta jossa on asukkaita.
ihan omaa "luokkaansa". Kerran kysyin tuulilasin pesunestettä niin ette usko mitä vastasi nuori pojankloppi myyjä: "ohan sitä kait tual hyllys jossai" heh. Sinänsä jopa aika huvittavaa mutta siitä lähtien olen kyllä kiertänyt ko. kaupan aika kaukaa ellei ole sitten jotain tosi hyvää tarjousta... Muutenkin ko. paikka on jotenkin omituinen, myyjistä suurinosa on aina sen näköisiä, että ne haluausi sanoa asiakkalle "haista vit*u". Väärällä alalla tai jotain, kannattaisi hakea johonkin tehtaan kolkkaan pakkaamaan vaikka lusikoita pussiin jos ei halua/kykene normaalin kanssa käymiseen saatika olla iloinen ja positiivinen / käyttäytyä hyvin ihmisille/asiakkaille!
JK-SHOPISSA TIETTY!! Taitaa olla ainoo paikka lohjalla, jossa palvelua yleensä saa?
JK-Shopissa palvelua? Viimeksi, kun siellä asioin antoivat polkupyörää ostaessa kaupanpäälle huollon seuraavalle syksylle (vai oliko se keväälle).
Pyörää silloin huoltoon viedessä kertoivat, että ei heillä enää ole sellaista palvelua :-D Jos voin välttää niin en osta enää polkupyörää JK-shopista vaikka nimimerkki åsse sitä kehuukin (ilmeisesti töissä kyseisessä firmassa?)
kerrotko päivämäärän ostamallesi pyörälle pyörän merkin?, käyn kertomassa ko. liikkeeseen, ja selvitän miksi et luvattua huoltoa saanut...niin ja en ole töissä ko. liikkeessä
Tästä on muutamia vuosi aikaa joten ei kannata enää.
Nishiki oli pyörän merkki.
Outoa miten ei liikkeessä töissä oleva lähtee selvittelemään liikkeeseen toisen asiakkaan asioita pyörän merkin ja päivämäärän perusteella.
Joko olet JK-Shopissa töissä tai heillä on todella lepsu käytäntö asiakkaiden tietojen levittelyssä toisille asiakkaille.
miten olet löytänyt market-pyörän tuolta?
Nämä antaa lapselliset selvästi henkilökuntaan kuuluvat puollustelijat antavat JK Shopista ikävän kuvan. Toivottavasti parannatte palvelua asiakkaille v*ttuilun sijasta.
Jos olet aikeissa ostaa auton , käy Lohjan toyotassa, siellä on hyvää palvelua verrattuna Tammisaaren Toyotaan.
Lohjan Starkissa, lempolassa