"Päivää täällä öajdföa-myyjä! Onkohan isäsi paikalla?"
"Isäni on kuollut"
"Aijaa, no ei sitten mitään"
Luuri kiinni.
Antakaa meidän surra rauhassa! Isäni kuoli 6 kuukautta sitten. Tuli paha mieli. "Ei sitten mitään" ja elämä jatkuu.
"Isäni on kuollut"
"Aijaa, no ei sitten mitään"
Luuri kiinni.
Antakaa meidän surra rauhassa! Isäni kuoli 6 kuukautta sitten. Tuli paha mieli. "Ei sitten mitään" ja elämä jatkuu.
Vastaukset 10
Vanhimmat
ei voinut tietää, että isäsi oli kuollut, MUTTA tökerösti käyttäytyi. Lehti taloon reklamaatiota ja kannattaa pyytää esto tai kielto. Todella ikävää. Älä vastaa, vaan soita takaisin jos numero ei ole tuttu. Tiedot liittymän haltijan kuolemasta eivät ole päivittyneet. Todella ikävää jos tulee useita.
Lainauksia ja kosrjauksia nimimerkille "Hold your horses":
>>Lehtitaloon reklamaatiota ja kannattaa pyytää esto tai kielto.>Älä vastaa, vaan soita takaisin jos numero ei ole tuttu.
vähän hatarat tiedot, mutta osa suoramarkkinointi firmoista (kännykkä liittymä-myynti) soittaa takaisin jos asiakkaalla. Tarkotin sinä soitat ja tarkistat mistä numerosta soitto on tullut. Tiedän miten turhauttavaa tuo puhelin myynti on.
-Olen itse puhelinmyyjä, ja olen soittanut useinkin numeroihin, joissa tavoittelemani henkilö on kuollut.
-Vastaan on tullut niin:
"voooi, se on kuollu jo kuus vuotta sitten!" kuin
"sori, mutta mua ei nyt kiinnosta, tulin just vaimon hautajaisista"
-Me emme VOI tietää onko henkilö kuollut vai elossa. Kieltämättä tämä mainitsemasi oli hiukan töykeä, mutta ajatteleppa omalle kohdallesi.. Hänellä meni varmasti itselläänkin pasmat sekaisin kun ei ollut odottanut kuulevansa moista vastausta.
-Toki hän olisi voinut esittää surunvalittelunsa, mutta olisiko se vaikuttanut mitään? Tuskinpa.
-Hän ei sentään jäänyt häiritsemään pidemmäksi aikaa ja kysymään tilaatko lehden kummisedällesi tai jotain..
Kerroppa mitä lehtimyyjän olisi mielestäsi pitänyt sanoa.
Ps. syvimmät osanottoni isäsi pois menosta ja pahoitteluni lehtimyyjän puolesta.
ns. "monistaminen" eli tuotteen tyrkyttäminen toiselle perheen jäsenelle, olisi kaikista törkeintä ja tökeröintä.
"no ei sitt mitään". Puhuminen on puhelinmyyjille osa työtä, joten eikö myös yllättävissä tilanteissa pitäisi osata käyttäytyä? Ystävällinen ja empaattinen saa olla myös puhelintyössä.
Puutun keskusteluun, koska olen ollut itse puhelinmyyntityössä ja törmäsin tilanteisiin, joissa soitin ja kysyin henkilöä, joka oli kuollut. Tai henkilö oli elossa, mutta esimerkiksi juuri menettänyt jonkun läheisensä.
Olet oikeassa, ettei puhelinmyyjä voi tietää, millaiseen hetkeen hänen puhelunsa osuu. Mutta sen verran pitää olla empatiaa ja psykologista silmää, ettei käyttäydy itse tökerösti, jos sattuu soittamaan esimerkiksi surevalle henkilölle tai tavoittelemaan henkilöä, joka on kuollut. Kun kysyt, miten puhelinmyyjän olisi pitänyt sanoa, niin esimerkiksi "pahoittelen, että olen soittanut tällaisella hetkellä" tai jotain vastaavaa. Ei tuntemattoman puhelinmyyjän surunvalittelut surevaa auta, mutta jonkinlainen osoitus siitä, että huomioi soittaneensa todella huonolla hetkellä, voi olla tarpeen ja on ainakin kohteliasta.
Siinäkin olen eri mieltä, ettei aloittajan tarvitse pyrkiä asettumaan puhelinmyyjän asemaan "...ajatteleppa omalle kohdallesi". Puhelinmyyjä on se, joka soittaa, ja silloin hän on se, jonka pitää pystyä pitämään keskustelun langat käsissään. Sitähän edellytetään häneltä jo työnsä vuoksi, jotta kauppaa tulisi, ihmisten johdattelua. Kyllä puhelinmyyjän pitää osata varautua myös omalta kannaltaan hankaliin tilanteisiin.
No meikäläinen ei pidä yhtään puhelinmyyjistä.. koska no ostan kaupasta mitä tartten...mutta äitilleni sattui tässä kerran kanssa soittelemaan puh:jä ja isäni oli jo kuollut sitähän nekin kyseli mutta - ei äitini pahastunutkaan kun vähän vaan ihmetteli että niin kyselivät vielä ..eihän nekään voi tietää kuka on kuollut jos vanhoilla listoilla on nimiä.. mutta varmaan tuore kuolintapahtuma kirpasee aina enemmän..surijaa..no sattuuhan sitä tässä elämässä kaikenlaista...
ole nimiä vaan, ainoastaan puhelin numerot ja mitä ilmeisimmin isäsi oli liittymän haltija. Ja koska tiedot liittymän kuolemasta eivät päivity, miten voisivatkaan, niin ainoa keino on ottaa kokonaan uusi liittymä, (vanha numero siirtyy uuteen liittymään)Silloin puhelin myyjät tavoittelevat äitiäsi, isäsi sijaan. Toinen vaihtoehto on yksinkertaisesti esto. (suoramarkkinointi esto)
Puhelinmyyjätkin tekevät vain työtään. Eihän sille mitään voi että tällästäkin työtä on olemassa.
No nimeltä sitä oltiin kyllä kysytty!?! ja siihen aikaan oli kiinteä puhelin muistelen sen olevan äitini nimellä!Äitini laittoi kännyn vasta n. vuosi sitten. tästä tapahtumasta on kuitenkin jo aikaa useita vuosia ..sitä en muista mitä siellä oltiin sillon kauppailemassa ja niinhän se on että työtänsä vain tekevät..ei se mitenkään kirpaissut vaikka kuollutta kysyttiin oltiin jo sen asian kanssa sillai sinut..