"Kaverin tarina" ja hän on Soneran ns,.. asiakas.
Hän on tehnyt soneran kanssa sopimuksen, että myöhästyneestä maksusta saa tekstiviestin, jossa muistutetaan erääntyneestä laskusta, jotta liittymää ei suljettaisi, vaan hän ehtisi maksaa sen.
Hajamielisenä häneltä oikein järkevää.
Sonera kuitenkin ilmeisen tarkoituksella unohtaa lähettää nämä ilmoitukset, venyttäen tapahtumaa usealla kuukaudella, jolloin saatava siirtyy jonkinlaiselle perintäfirmalle " Sergel Oy".
Näin summa kasvaakin hetkessä uusiin lukemiin.
Minun oikeustajuni mukaan tässä on kyse kusetuksesta, vieläpä härskistä sellaisesta.
Mikä firma tämä Sergel Oy oikeastaan on ja mitä mieltä itse olette Soneran tyylistä.
Perustuuko se hyvään liiketapaan, vai...
Hän on tehnyt soneran kanssa sopimuksen, että myöhästyneestä maksusta saa tekstiviestin, jossa muistutetaan erääntyneestä laskusta, jotta liittymää ei suljettaisi, vaan hän ehtisi maksaa sen.
Hajamielisenä häneltä oikein järkevää.
Sonera kuitenkin ilmeisen tarkoituksella unohtaa lähettää nämä ilmoitukset, venyttäen tapahtumaa usealla kuukaudella, jolloin saatava siirtyy jonkinlaiselle perintäfirmalle " Sergel Oy".
Näin summa kasvaakin hetkessä uusiin lukemiin.
Minun oikeustajuni mukaan tässä on kyse kusetuksesta, vieläpä härskistä sellaisesta.
Mikä firma tämä Sergel Oy oikeastaan on ja mitä mieltä itse olette Soneran tyylistä.
Perustuuko se hyvään liiketapaan, vai...
Vastaukset 5
Vanhimmat
"Sonera.
Keskustele Soneran liittymistä ja palveluista."
http://keskustelu.suomi24.fi/show.fcgi?category=96&conference=4500000000001174&subcat=1908
Asia on ajankohtainen ja kyllä siihen löytyy haluttaessa uutismateriaalia, mutta se on epäolennaista.
Jos joku, niin tämä on osa maailmanmenoa, vaikka keskustelua käytäisiin muuallakin.
http://kulutusjuhla.com/?p=799
http://www.hameensanomat.fi/Article.jsp?article=55342
Jotta kusetuksen maku säilyy, niin Sergel taitaa olla Soneran omia firmoja.
Näyttää, että noilla kahdella suurimmalla on kaikkein huonoin palvelu. Elisan laskutus oli kuukausia myöhässä ja kun laskut viimein tulivat, niissä oli useiden kymmenien eurojen lasku, viihdepalvelun tekstareista. Yritin selvittää asiaa ja jotakin selvisi. Elisa teki yhteistyötä rikollisen firman kanssa. Rahankerääjät asuvat ulkomailla, eikä heitä tavoita mitenkään. Laitoin estot kännykkän, ehkä loppuvat. Tosin elisan asiakaspalvelu ei luvannut niiden varmaa loppumista. En siis avannut niitä viestejä, mutta elisa laskutti. Soneran toiminta on myös perseestä. Ostin kannettavan pakettitarjouksena, johon kuului asennus. Laajakaista piti sopimuksen mukaan asentaa Tammikuussa, mutta asennus tehtiinkin vasta viikko sitten, joten melkoista odottelua. Onneksi en ollut yhden koneen varassa.
http://keskustelu.suomi24.fi/show.fcgi?category=96&conference=4500000000001252&posting=22000000034915555
Syitä on monia, kuvaamasi kaltaisia, ja yksi niistä on myös tämä:
http://keskustelu.suomi24.fi/show.fcgi?category=96&conference=4500000000001252&posting=22000000034566071
ja kehuja, niitä riittää:
http://keskustelu.suomi24.fi/show.fcgi?category=500000000000002&conference=664&posting=22000000034436028
t. IRTI SONERASTA ja sen kätyristä TF:stä.
tekstiviestinä mutta koska oli eri pankki kysymyksessä niin maksu ei tullut ajoissa perille vaan puhelin ehti sulkeutua. Hölmöä, miksi tarjota palvelua joka ei voi toimia edes teoriassa?
Toinen tuttu siirtyi Saunalahdelle ja tuo Sergel-firma peri jotain minimaalista maksua jonka tuttu maksoi. Siitä huolimatta oli kolmen viikon päästä (!!!) Kauppalehdessä ilmoitus asiasta. Tuttuni soitti tuohon kummalliseen Sergeliin ja yritti aikaansaada oikaisuilmoitusta asiasta joka olisi ollut lainmukainen ja erittäin oikeutettu ja kohtuullinen pyyntö mutta Sergelistä sellaista ei saanut onnistumaan. Ihan ihme firmoja on mahdollista pyörittää Suomessa.
Sonerasta sanottiin että Sergel on oma firmansa ja he eivät voi vaikuttaa sen toimintaan. Miten sekin on mahdollista jos toimeksiantajana on Sonera? Kun juttu on noin niin kenen tahansa on mahdollista periä mitä tahansa eikä uhri voi mitään asialle.
Onneksi olen Saunalahden asiakas eikä ole syytä vaihtaa.