Ahdistin Toyotan takuupäällikön nurkkaan ja lopulta sain häneltä kirjeen, jossa kerrotaan millä edellytyksillä yksityishenkilön EU-alueelta omaan käyttöön hankkiman ja maahantuoman Toyota-auton takuu on voimassa. Kyseessä on 3 vuoden tai 100.000 km:n takuu.
Ohessa suora lainaus kirjeestä tiedoksenne, jos kiinnostaa.
-------------------------------------------------
Takuun voimassaolon edellytykset:
Autossa on alkuperäinen takuu- ja huoltokirja, josta selviää luotettavasti myyntipäivä, joka on vahvistettu myyntiliikkeen leimalla. Määräaikaishuoltojen ajankohdat ja ajokilometrit on merkitty huoltokirjaan huoltoliikkeiden leimoilla vahvistettuina.
Takuu- ja huoltokirja vaihdetaan alkuperäisen myyntiajankohdan mukaiseen suomalaiseen takuu- ja huoltokirjaan takuuehtoineen, joita tämän jälkeen sovelletaan.
Takuun jatkumisen edellytys on määräaikaishuoltojen suorittaminen voimassa olevan huolto-ohjelman mukaisesti.
Toyota Auto Finland Oy pidättää oikeuden huolto-ohjelmien muutoksiin.
Takuukorjauksen suorittaa valtuutettu Toyota-liike, joka sopii tapauskohtaisesti korjauksen tarpeellisuudesta ja laajuudesta Toyota Auto Finland Oy:n kanssa.
Jukka Järvinen
takuupäällikkö
-------------------------------------------------
Kannattaa ottaa yhteyttä oman kunnan kuluttajaneuvojaan tai EU-kuluttajaneuvontaan, jos ongelmia takuuasioissa ilmenee. (yhteystiedot löytyy www.kuluttajavirasto.fi) Kyllä asiat riittävästi riitelemällä selviävät vaikka se vaikealta tuntuisikin...
Ohessa suora lainaus kirjeestä tiedoksenne, jos kiinnostaa.
-------------------------------------------------
Takuun voimassaolon edellytykset:
Autossa on alkuperäinen takuu- ja huoltokirja, josta selviää luotettavasti myyntipäivä, joka on vahvistettu myyntiliikkeen leimalla. Määräaikaishuoltojen ajankohdat ja ajokilometrit on merkitty huoltokirjaan huoltoliikkeiden leimoilla vahvistettuina.
Takuu- ja huoltokirja vaihdetaan alkuperäisen myyntiajankohdan mukaiseen suomalaiseen takuu- ja huoltokirjaan takuuehtoineen, joita tämän jälkeen sovelletaan.
Takuun jatkumisen edellytys on määräaikaishuoltojen suorittaminen voimassa olevan huolto-ohjelman mukaisesti.
Toyota Auto Finland Oy pidättää oikeuden huolto-ohjelmien muutoksiin.
Takuukorjauksen suorittaa valtuutettu Toyota-liike, joka sopii tapauskohtaisesti korjauksen tarpeellisuudesta ja laajuudesta Toyota Auto Finland Oy:n kanssa.
Jukka Järvinen
takuupäällikkö
-------------------------------------------------
Kannattaa ottaa yhteyttä oman kunnan kuluttajaneuvojaan tai EU-kuluttajaneuvontaan, jos ongelmia takuuasioissa ilmenee. (yhteystiedot löytyy www.kuluttajavirasto.fi) Kyllä asiat riittävästi riitelemällä selviävät vaikka se vaikealta tuntuisikin...
Vastaukset 9
Vanhimmat
Olet hankkinut hyvää informaatiota. Kiitos siitä ja sitkeydestäsi. Kyllä yleensä kaikki asiat selviävät, kun asiallista tarmokkuutta riittää.
Tässähän on Suomen Toyotan edustaja joutunut myöntämään, että tuontiauton takuu on voimassa Suomessa aivan vastaavilla reunaehdoilla kuin Suomesta ostetun autonkin. Ainakin tämän merkin kohdalla voi jo viitata kintaalla niille villatakkimiesten vältteleville mutinoille.
ostat turkkilaisilta vielä huoltokirjan leimoilla ruuvautat mittarin (n.50€) vaikka 20tkm niin jopa saitkin hyvät takuut...mutta ehkäpä jukka haistaa mahorkan hajun huoltokirjasta
En todellakaan osta turkkilaiselta autoa. Auto on ostettu suoraan auton ensimmäiseltä saksalaiselta omistajalta. Huollot oli tehty merkkiliikkeessä.
Jukka vielä tarkisti Toyotan euroopan keskuskonttorilta takuukorjaustiedot autostamme valmistenumeron perusteella, mutta mitään epäselvää ei löytynyt. Kaikkensa takuupäällikkö kyllä yritti. Kaikista takuukorjauksista tehdään raportti "päämajaan". Raporttiin merkitään myös pvm ja mittarilukema. Vertasivat tietoja huoltokirjan tietoihin tarkistaakseen mittarilukeman oikeellisuutta.
Takuu on voimassa, jos takuuaika on voimassa. Suurimmalla osalla tuontiautoista takuu raukeaa jo kaupantekotilaisuudessa!
koska se takuu on ainakin mersussa nimenomaan TEHTAAN myöntämä, joten kyllä se on voimassa Suomessakin.
Harkinnassa on vuoden 2003 dieselfarkun haku Saksasta. Kannattaa hyvinkin, kunhan pitää toistaiseksi huolen siitä, että 6 kk ja 6.000 km on täynnä.
Ja takuu on tietenkin voimassa merkkiliikkeiden iloksi...
tollanen mikään uusi ole
Eihän se uusi ole, se on sisäänajettu. Siitä taas on omat etunsa...
Eikös toi 6 kk:n sääntö poistu 2003 lopussa? Ts. suomessakin vihdoin käytetty auto on käytetty kun sen ajaa ulos liikkeestä eikä vasta sitten kun joku mielivaltainen km lukema on mittarissa tai kuu on kuudetta kertaa täysi?