Ostin autokaupasta käytetyn auton. Annoin oman autoni vaihdossa ja loppu maksetaan rahoitussopimuksena.
Nyt auto on ollut meillä 4 päivää ja heti löytyy vikoja joita ei vielä koeajossa huomannut. Auto oli kyllä koeajossa useammankin kerran, mutta ei temppuillut silloin.
Mitä siihen takuuseen oikeastaan kuuluu? Jos takuu ei koske niin sanottuja käyttöosia niin mitä se sitten koskee??
Olen aivan ymmälläni.
Onko mahdollista että me puramme kaupan ja liike antaa meille sen summan rahana joka laskettiin meidän entisen auton arvoksi ostohetkellä? Sitä autoa kun ei enää voi palauttaa kun se on jo myyty eteenpäin.
Nyt auto on ollut meillä 4 päivää ja heti löytyy vikoja joita ei vielä koeajossa huomannut. Auto oli kyllä koeajossa useammankin kerran, mutta ei temppuillut silloin.
Mitä siihen takuuseen oikeastaan kuuluu? Jos takuu ei koske niin sanottuja käyttöosia niin mitä se sitten koskee??
Olen aivan ymmälläni.
Onko mahdollista että me puramme kaupan ja liike antaa meille sen summan rahana joka laskettiin meidän entisen auton arvoksi ostohetkellä? Sitä autoa kun ei enää voi palauttaa kun se on jo myyty eteenpäin.
Vastaukset 5
Vanhimmat
Noilla tiedoilla on paha sanoa mitään, toki käytetyssä myyjäliikkeellä on vastuuta... mut kerro vähän autosta, ikä, kilometrit, huoltohistoria, mitä vikoja ilmaantui ym.
Nuo jutut on niin yksilöllisiä.
En ole aivan täysin varma tästä asiasta, mutta yleisesti luulen että asia menee seuraavalla tavalla:
Kuluttajasuojalaki tai mikään muukaan laki ei anna oikeutta asiakkaalle palauttaa ostamaansa tuotetta ja saamaan siitä rahansa takaisin.
Jos käytetyssä tuotteessa, jossa ei ole varsinaista maahantuojen/myyjäliikkeen myöntämää takuuta (uusi tuote), ilmenee puolen vuoden sisällä ostohetkestä vikoja, jotka eivät olleet tiedossa ostohetkellä on asiakkaalla oikeus saada tilalle vastaavanlainen toimiva tuote tai myyjäliikkeellä on velvollisuus korjata viat, jotka ilmenevät takuuajan sisällä.
Toisin sanoen myyjäliikkeellä ei ole velvollisuutta antaa rahoja takaisin. Sensijaan heillä on velvollisuus korjata viat tai hankkia tilalle vastaava tuote.
Jos haluat todellisen varmistuksen asiaan niin otappa heti aamutuimaan yhteyttä kulttajavirastoon.
Itse ostimme toissapäivänä BMW 316i:n (2001), jota koeajoimme n. 60 km. Kaupan jälkeen samana päivänä ajelimme vielä n. 140 km lisää, jonka jälkeen abs- ja luistonestovalot syttyivät ja jäivät päälle.
Mies meni heti aamulla autoliikkeeseen takaisin, ja myyjä sanoi ettei vian takia kannata yöuniaan menettää. Liike vaihtoi uuden abs-anturin autoomme ilmaiseksi. Eli kannattaa kysyä vähän autoliikkeestäkin, millainen tapa heillä on näiden heti ilmenevien vikojen kanssa. Kaikkea kun ei voi millään huomata koeajossa, niin luulisi liikkeeltä apua heltiävän.
Juuri noin. Palautusoikeutta ei ole. Postimyynnissä voi aina palauttaa mutta muuten liikkeellä ei ole velvollisuutta muuta kun korjata viat, riippuen ihan auton historiasta mikä ei tuosta viestistä käynyt ilmi.
Onko mahdollista että me puramme kaupan ja liike antaa meille sen summan rahana joka laskettiin meidän entisen auton arvoksi ostohetkellä?
- No ei todellakaan. Syöksy sementtiin.