"Muutoksen yhteydessä Elisa tarjoaa uutena maksuttomana palveluna mahdollisuuden kuunnella teknisen tuen häiriötiedotteita numerossa 0800 96060. Samassa numerossa Elisan häiriöilmoitusautomaattiin voi jättää maksuttomasti ilmoituksen toimimattomasta laajakaistaliittymästä".
http://www.itviikko.fi/talous/2008/09/09/elisakin-muuttaa-palvelunumerot-maksullisiksi/200823416/7?rss=8
Asiakaspalvelu kaiketi muuttuu maksulliseksi myös kaupoissa ja takuu palvelut tuotteille. Paskan tuotteen palauttamin tulee samalla maksulliseksi, josta peritään puolet tuotteen hinnasta.
http://www.itviikko.fi/talous/2008/09/09/elisakin-muuttaa-palvelunumerot-maksullisiksi/200823416/7?rss=8
Asiakaspalvelu kaiketi muuttuu maksulliseksi myös kaupoissa ja takuu palvelut tuotteille. Paskan tuotteen palauttamin tulee samalla maksulliseksi, josta peritään puolet tuotteen hinnasta.
Vastaukset 1
Vanhimmat
kun elisalle on joutunut joskus tunnin jonottamaan ilmoittaakseen viasta nettiliittymässä niin ihan helvetisti on lohduttanut vähän väliä tuleva tiedote "muistathan että voit asioida myös verkossa, osoitteessa blaa blaa blaa".
noh, onneksi kuluttajaviranomainen tulkitsi että elisa on rikkonut sopimusehtoja ja sain määräaikaisen liittymäsopimuksen purettua ilman sanktioita.