Miksi kotipalvelu ei lähetä hoidettavistaan minkäänlaisia viestejä omaisille?
Jos omaiset ovat sopineet, että vievät hoidettavansa ennakkoäänestämään, miksi kotipalvelu tilaa kotiäänestyksen kysymättä omaisilta? Omainen saisi vaihtelua, kun hänet vietäisiin kodin ulkopuolelle.
Kuka lisäksi luottaa kotiäänestykseen? Ne voivat manipuloida niitä numeroita, jonka kirjoittaa ja menevätkö äänestysliput varmasti sillä tavalla perille?
Jos omaiset ovat sopineet, että vievät hoidettavansa ennakkoäänestämään, miksi kotipalvelu tilaa kotiäänestyksen kysymättä omaisilta? Omainen saisi vaihtelua, kun hänet vietäisiin kodin ulkopuolelle.
Kuka lisäksi luottaa kotiäänestykseen? Ne voivat manipuloida niitä numeroita, jonka kirjoittaa ja menevätkö äänestysliput varmasti sillä tavalla perille?
Vastaukset 7
Vanhimmat
Suosittelen lämpimästi, että jätät omaisesi kotiin näkyvälle paikalle viestivihon, jonka kanteen laitat näkyvän tekstin tyyliin: Kaikkien "nimi" luona käyvien on kirjoitettava käynnistään tähän vihkoon vierailun pääkohdat. Sitten vielä informoit asiasta puhelimitse tai henkilökohtaisesti omaisesi luona käyviä tahoja, kuten kotipalvelua. Esimerkissä on voimaa, eli kirjoita vihkoon kuulumiset myös silloin kun itse käyt omaisesi luona. Älä käytä vihkoa vain negatiivisen palautteen antamiseen työntekijöille, vaan pidä pääkohtana vanhuksen kuulumisia, mutta myös terveisiä voit sen kautta laittaa. Halutessasi voit laittaa vihon kanteen omaisesi perustiedot, mieltymykset, tavat, lähimpien ihmisten yhteystiedot jne. josta esim. uusi työntekijä löytää ne helposti. Mikäli vanhus kokee että tällainen vihko vähentää hänen oikeuksiaan tai rikkoo hänen yksityisyyttään, tee siitä "Vieraskirja" ja pidä viestien sisältö vähemmän henkilökohtaisena. Vihosta näet sitten keitä omaisesi luona on käynyt ja mitä he ovat siellä tehneet. Usein kotipalvelulla on jo valmiiksi ns. hoitokansio asiakkaan kotona, mutta se ei aivan vastaa tällaiseen tarpeeseen.
Kiakki kun eivät asu samalla paikkakunnalla lukemassa ja kirjoittamassa viestivihkoon.
Miten sitten.
Jokaisella kunanlla pitäisi olla salattu verkkopankkitunnuksilla toimiva yhteys kotipalveluun, koska se puolestaan vastaa, ettei se vastaa sähköpostiviesteihin, ilmeisesti tietoturvan takia. Onneksi sentään sinne suuntaan voi tiedotta käyttäen sitä tiedotuskanavaa.
kirjoittaa tänne, niin todennäköisesti olisi ollut aikaa ottaa yhteyttä myös kotipalveluun. Mikä esti sinua kirjoittamasta tai soittamasta?
Lähes liikuntakyvytön ja iäkäs äitimme asuu kotona kotipalvelun turvin. Ei meillä ole ollut mitään vaikeuksia ottaa yhteyttä puolin taikka toisin, jos syytä ilmaantuu.
Jos sekä kotipalvelun ohjaaja että omainen tekee virka-aikaa eikä omainen voi soittaa työaikana, niin siinäpähän sitä sitten kärvistelet. Senkö takia pitäisi ottaa vapaata töistä, että voi kommunikoida.
Tuolla alempana joku ehdotti vihkoa, josta näkyisivät vanhuksen läheisten yhteystiedot ja että siihen kotihoito ja omaiset voisivat kirjoittaa käynneistään. Vaikka oltaisiin puhelimitsekin yhteyksissä, tuohon vihkoon voisi kuitenkin laittaa terveisiä käynnistä ja ei niin tärkeistäkin asioista ja kuulumisista. Minä kuitenkin sopisin omaisten ja vanhuksen kanssa puhelimitse tällaisesta vihkosta ja sen käyttöönotosta. Näin varmistuisi se, että kaikilla olisi sama käsitys vihkon olemassaolon tarkoituksesta.
Jos omainen lukee vihkoa itse, täytyy miettiä, mitä sinne kirjoittaa.
Eiköhän se vihko ole myös sitä varten, että kun työntekijöitä on kuin vilkkilässä kissoja, seuraava työvuoro tietää, mitä edellinen on tehnyt jne. Ei se varmaan niinkään ole omaislle.
Se voi olla myös työntekijälle itselleen niin hän saa aksattua päässään, mikä tilanne on.
Hyvää työtähän kotipalvelut tekevät, mitäpä siitä, ja toisaalta, kun ihmiset ovat erilaisia, asioita tehdään niin eri tavalla.
mutta jos omainen itse tekee vieraskirjan tai vihon ja kirjoittaa kanteen sen käyttötarkoituksen ja ilmoittaa vielä asiasta vanhusta hoitaville tahoille, ei liene kenellekään jäävän epäselväksi miksi vihko kotona on ja mitä siihen kirjoitetaan.