Olen käyttänyt autoa (vm-07) vuoden aikana yli 10 kertaa takuukorjauksessa saamatta mitään kulukorvauksia käynneistä.
Nyt laitoin "korvausanomuksen" myyjäliikkeelle matkoista, puhelinkuluista, hinauskuluista jne. ja sain vastauksen, että emme maksa mitään.
Laitoin lisäselvityksen asiaan ja sain taas vastauksen: "Asiaa hoitaa meillä tästä eteenpäin juristimme".
Siis tarvitaanko tähän oikein juristin apua?
Nyt laitoin "korvausanomuksen" myyjäliikkeelle matkoista, puhelinkuluista, hinauskuluista jne. ja sain vastauksen, että emme maksa mitään.
Laitoin lisäselvityksen asiaan ja sain taas vastauksen: "Asiaa hoitaa meillä tästä eteenpäin juristimme".
Siis tarvitaanko tähän oikein juristin apua?
Vastaukset 9
Vanhimmat
Autosi on varmaankin niin sanottu "maanantaikappale" ja kyseessä on huono tsäkä, ei myyjäliikkeen vastuulla tietenkään ole matkakulujen korvaaminen. Taidat olla näitä "kuningaskuluttajia" jotka jokaisessa myymälässä tunnetaan.
vastaanottaja.ainakin sama tyyli on.yhtä ääliömäinen,se huomaa jo kauas.
Juu viallinen yksilö sattui mulle.
Kyllä ensi sijaisesti myyjäliike on vastuussa kuluista jotka he voi periä sitten maahantuojalta (näin sanoi maahantuoja).
Kysymyshän ei ollut siitä, että tunnetaanko minua vai ei.
Minä kysyin, että onko normaalia, että pitää juristin kanssa keskustella matkakuluista ym. kuluista.
Sinä taidat olla niitä tyyppejä joita voi vetää kuus muna korvaus asioissa, minä en ala juoksemaan ilmaiseksi pajalla kuutta kertaa saman vian takia plus muut korjaus kerrat päälle.
olisin jo vaatinut,varsinkin jos samaa vikaa on korjattu toistuvasti saamatta sitä kuntoon.ota yhteyttä kuluttajaneuvontaan.sieltä saa helposti neuvoja,ja apua liikettä vastaan.mulla kävi samalaa tavalla johonkin vaadin kaupanpurun.se tapahtui,mutta on oltava liikettä kohtaan kova koska eivät anna periksi,jos asiakas on hiukankin"nössö".pitää vaatia omat oikeudet selvästi esille,joten kuluttajaneuvontaa MARS.
Valitettavaa jos näin on. Tietysti asia on niinkin, että alkuperäinen syyhän on auton valmistajalla, ja jollei se olisi tehnyt "paskaa" niin koko keskustelu olisi tietysti vältetty. Maahantuojat helposti sysäävät tuollaiset kulut myyjän hartiolle, ja näin myyjälle helposti tulee suhteettomat kulut kyseisenlaisesta tapauksesta. Ymmärrän kyllä myyjän kannan tapaukseen. Myyjä on jo joutunut varmaasti omalla kustannuksellaan tekemään useimmat korjausyritykset autoosi, koska yleensä samasta viasta on vaikea rahoja takuuna anoa montaa kertaa.
Mielenkiintoista olisi tietää, minkä merkin auto on kysymyksessä. Veikkaisin että ranslaisesta vaunusta on kysymys, tai sitten saksalaisesta. Ongelman perimmäisiä syitä lienee se, että tehdas ei juurikaan maksa vian etsimisestä myyjälle. Tämä taas johtaa siihen, että vaihdetaan joku osa, ja toivotaan parasta. Ja tämä taas johtaa siihen, että joudut ravaamaan korjaamolla, ja edelleen siihen että myyjän hermot ovat kovilla, ja saat kyseisenlaisia vastauksia.
Toivotaan että saat autosi kuntoon, ja piste ikävälle asialle. Ehdota että saat vaikka auton käyttöösi siksi aikaa kunnes oma autosi on varmasti kunnossa.
Lakituvassa voittajia ovat vain juristit.
Ongelma on siinä, ettei korjaamo tiedä missä vika (sähkövika).
Maahantuoja ei suostu ottamaan autoa korjattavaksi.
Tehtaalta asti kuulemma pyydetty apua turhaan.
Auto syttyi jo kerran palamaan (ulkomailla), mutta ei mennyt lunastukseen .
Kaupanpurku ei onnistu vähäisen virheen takia.
Maahantuoja pyytää sopimaan asiasta jälleenmyyjän kanssa, pattitilanne?
Eli olisi mukava saada jotain vaivanpalkkaa ylimääräsistä korjaamo käynneistä ja puhelinkuluista ja muista asian hoitoon liittyvistä kuluista.
Kyseessä saksalainen auto vm-07 aj.28tkm.
Minä ymmärrän, että autossa on v-mäinen vika, mutta jälleenmyyjän toimintaa en ymmärrä kulukorvauksissa eli "juristimme hoitaa tästä eteenpäin asiaa".
Tervetuloa omituisten otusten kerhoon:) Sain yhtä tylyä kohtelua toyotan maahantuojalta. 6 kertaa avensistani korjailtiin tämän kesän ja syksyn aikana natinoitten/kitinöitten/räminöitten takia tuloksetta. 5 kerran jälkeen maahantuoja kehoitti viemään autoni muutaman sadan km päässä olevaan korjaamoon. Kun nyt tuollakaan ei saatu hommaa kuntoon. Niin maahantuojapa päätti, että eihän se vika ole vaan ominaisuus. Eli ei tehdä mitään enään homman eteen. Itse sain tosin 12 senttiä km korvausta.
Päätin silloin et viimeinen toyota tää avensis.
Kirjoittelin aiheesta kertomuksia autosta palstalle mutta aina viestit poistettiin. Mietin tässä itsekin et laitanko jutun kuluttajariitalautakuntaan.
Kyllähän se taitaa olla niin et olet hyvä asiakas siihen saakka kun maksat mukisematta. Mutta auta armias jos vaadit vikojen korjausta niin sen jälkeen muututkin asiakas on mulkuksi:)
tampereella.
Juttelin liikkeen juristin kanssa ja saatiin sopimus aikaan eli liike maksaa mulle summan X euroja tilille.
(Kilometri korvaus on muuten 0,20/km).