Mitä tehdä kun Google-mainosten myyjä raportoi hankkineensa yrityksellesi sopimuksen mukaan 5000 kävijää sivustollesi mutta sivuston laskurin mukaan kävijöitä on sivulla käynyt kaikkiaan n. 2500 ko. kampanjan aikana. Ja noin 2500 kävijää siellä käy vastaavassa ajassa ilman kampanjaakin. Koitin soittaa suomen Googlelle ja kysyä ottaisivatko kantaa jälleenmyyjänsä toimintaan, ei onnistunut ei löydy numeroa. Ko. Myyjä vain selittelee että ovat toimineet oikein ja raportti pitää paikkansa. Muita keinoja kuin haastaa oikeuteen? Reilun 2 tonnin laskun vuoksi ei viitsi sitäkään tehdä. Onko muilla ollut vastaavia ongelmia? Miten hoitui? Vinkkejä. Kiitos.
Ongelmia Google-mainosmyyjien kanssa?
Laskua tyhjästä?
71609
0Äänestä
Muut lukivat myös
Odottaa vastausta
Näihin keskusteluihin ei ole vielä vastattu. Ole ensimmäinen.
Vastaukset 7
Vanhimmat
Jälleenmyyjän raportti on suoraan Googlen AdWords-järjestelmästä ja kertoo, kuinka monta kertaa mainoksiasi on klikattu. Lukujen epätarkkuuteen on monta selitystä. Jos kävijälaskuri ei ole heilahtanut mihinkään suuntaan, todennäköisin selitys on laskurin toimintahäiriö.
Muista kuitenkin termien ero. Yksi napsautus ei tarkoita yhtä kävijää vaan yhtä napsautusta (kävijä voi napsauttaa useasti). Yksi kävijä ei tarkoita käyntiä (kävijä voi tehdä monta käyntiä). Pahimmillaan nämä kävijälaskurit näyttävät sivunlatauksia, joita yksi käynti voi tuottaa useita (jopa kymmeniä) ja näin ollen yksi kävijä useita satoja.
Jotta pystyisi paremmin analysoimaan, pitäisi tietää mikä laskuri sinulla on käytössä. Kannattaisi ottaa käyttöön esim. ilmainen Google Analytics tai joku muu kaupallinen kävijäseuranta, joka on kävijälaskuria paljon tarkempi ja kehittyneempi.
Vastaavat selitykset tuli myyjältä. Kyseinen myyjä kertoo myös sivuillaan, että käyttävät mainonnan seuraamiseen Analyticsiä ja/tai Snoobia. Mutta myydessä eivät sen asentamista ehdottaneet. Vasta sen jälkeen kun kampanja oli ohi ja alettiin ihmettelemään tuloksia, myyjä kyseli asiakkaalta mikä analysointiohjlma oli käytössä. Käytössä oli vain webalizer, joka tuli webhotellin kylkiäisenä. Kannattaa olla tarkkana mitä ja keneltä ostaa, sen tämä opetti. Vielä ei ole varmasti selvillä mistä tässä on kyse mutta selvitellään. Vähintäänkin on kyse huonosta kauppatavasta, kun mainonnassa puhutaan muusta mitä käytännössä tehdään. Eli kampanjan analsointi puuttui kokonaan. Luulisi, että alan rehellisten toimijoiden kannattaisi opastaa miten välttää mahdolliset kyseenalaisen bisneksen tekijät, joita vaikuttaisi myös olevan. Jäisi reiluille tilaa toimia ja alan maine säilyisi.
Kusetusta yhtä kaikki. Myyntimiehien puheilla ei ole mitään yhteistä todellisten asiakastapahtumien kanssa. Kyse on vain mielikuvan synnyttämisestä ja myymisestä.
Kn kaikille myydään kaikkea hakusanoilla. Mitä siitä tulee? Ei mitään. Tietyn alan yrityksille hakusanat ovat samoja ja näille myydään klikkauksia. Mitä tapahtuu? Lopputulos on se, että kukaan ei saa mitään etua toisiinsa nähden. Se kellä on parhaat kotisivut, siis tehty niin, että ne kiinnostaa palvelun saajaa eli asiakasta,
nillä on paras saanto. Osta klikkauksia vaikka kuinka paljon hyöty on nolla. Kyse on nollasummapelistä yritysten kesken, kun kysymyksessä on klikkauksilla saatava mainosnäkyvyys. Samaan lopputulokseen pääset repimällä euroja.
Tämä kuulostaa kovasti paljon samalta kuin Directan toiminta, joskin hieman eri palvelulla. Minulle myös soitettiin tällaisesta hakuosumaoptimointi-vai-mikä-nyt-lieneekään- yrityksestä, ja Directa-vahingosta viisastuneena en onneksi lähtenyt mukaan, vaikka myyjä saikin palvelun kuulostamaan tosi hyvältä.
Tarkkana saa pieni (ja köyhä) yrittäjä olla, kusettajia tuntuu tupsahtelevan kuin sieniä sateella joka tuutista. Harhaanjohtava mainonta tuntuu olevan päivän sana, tosin jos sitä harrastaisi itsekin, niin menestyisi varmaan paljon paremmin. Rehellisyys ei näemmä kannata.
Kehottaisin kaikkia yrittäjiä olemaan tekemättä minkäänlaista sopimusta puhelimitse, nettimainosmyyjien kanssa.
Puhelimessa tehtyjä sopimusia et saa purettua 7vrk:n jälkeen oikeen millään. No miksi?
Koska kyseiset puhelinmyyntiä harrastavat firmat on syntyneet juuri siksi, että heidän ei tarvitse perua sopimusta tuon ajan jälkeen, ellei halua. No ei tietenkään, koska sopimukset on heille rahakkaita ja kasvojenmenetyspeloka ei ole kun kaupat tehdään puhelimessa ja myyjinä on kotona toimivia työttömäksi joutuneita tai opiskelijita. Siis voimassa oleva lainsäädäntö synnyttää tälläistä paskaa yrittäjien harmiksi.
Näitten myyntilogiikan mukaan kaikki heidän sopimuksen ostaneet on hyötyneet ja kaikilla niitä tuntuu olevan tuhansia yrittäjiä. Siis asiakkaitten rahavarat kasvavat kun ostat nettimainontaa. Ihmeelistä, tuota en ole ennen tiennytkään. Mainonnalla saataisiin näköjään ohitettua talouslama jois vain riittävästi yrittäjät mainostaisi netissä. Tällaistä mainonnan alkemiaa.
Diectan huijauksista kertoo tämä ohjelma: Http://www.youtube.com/watch?v=kRPg_9w6BAQ
Markkinointisuunnitelma 95€+alv ja 110% tyytyväisyystakuu. Jos asiakaskontakteja ei saada lisättyä tai markkinointikustannuksia pudotettua, maksetaan kustannukset 10% korolla takaisin.
Tiedustelu ja tilaaminen: www.menekinedistys.fi