Auttaakaa hyvät ihmiset, olen joutunut pulaan Yritystele.com -nimisen firman kanssa. Heidän myyjänsä aloitti puhelun."Tarkistaisin näitä yrityksenne tietoja...", ja sitten huomaamatta olinkin tilannut heiltä palvelun, että joudun johonkin listalle.
Tämä "palvelu" ainoastaan haittaa työtäni, koska sitä kautta kaiken maailman puhelinmyyjät soittavat jatkuvasti.
Postilaatikkooni kolahti tilausvahvistus ko. palvelusta (n.300€), ja yritin heti soittaa, ja perua tämän hömpötyksen. Puhelimeen ei kuitenkaan vastattu (1,75€/min ppm), vaan kuuntelin odotusmusiikkia, kunnes ajattelin etten enää tue rahallisesti heidän toimintaansa ja katkaisin turhautuneena puhelun.
Reklamoin saman tien valitusajan puitteissa asiasta sähköpostitse, mutta sitä ei hyväksytty, koska kyse ei ollutkaan myyjän tekemästä virheestä.
Mitä teen - en ainakaan tule maksamaan tästä kusetuksesta mitään !
Tämä "palvelu" ainoastaan haittaa työtäni, koska sitä kautta kaiken maailman puhelinmyyjät soittavat jatkuvasti.
Postilaatikkooni kolahti tilausvahvistus ko. palvelusta (n.300€), ja yritin heti soittaa, ja perua tämän hömpötyksen. Puhelimeen ei kuitenkaan vastattu (1,75€/min ppm), vaan kuuntelin odotusmusiikkia, kunnes ajattelin etten enää tue rahallisesti heidän toimintaansa ja katkaisin turhautuneena puhelun.
Reklamoin saman tien valitusajan puitteissa asiasta sähköpostitse, mutta sitä ei hyväksytty, koska kyse ei ollutkaan myyjän tekemästä virheestä.
Mitä teen - en ainakaan tule maksamaan tästä kusetuksesta mitään !
Vastaukset 6
Vanhimmat
Nuo pitää huomata ajoissa.
Nyt olet tehnyt tilauksen eikä yrityksellä ole samanlaisia katumusaikoja kuin sukankuluttajalla. No, ensi vuonna sitten :(
Oletko mielestäsi tehnyt sopimuksen?
1. Kiistä kirjallisesti sopimuksen syntyminen.
2. Vaadi nähdä kirjallinen tilausvahvistus.
3. Jos on pelkkä sana sanaa vastaan, niin luotettava toimija uskoo asiakastaan eikä pakota kauppaan.
Mutta ellet ole halunnut sopimusta, toimi tiukasti kohtien 1 ja 2 mukaan.
Kyseisen firman kanssa on ennekin vissiin ollut ongelmia vastaavissa asioissa, soitetaan ja sitten muka myyjän kanssa tehty suullinen sopimus on pitävä , itse varmaan soittaisin poliisille ja syyttäisin heitä spammista ja että hostaavat servereillään lapsi pornoa ja palkkaavat harmaata työvoimaa, mutta viisaampi voisi olla sanoa että et ole tilannut mitään ja vaatia todisteita että puhelimessa tilasit, tuskin nauhoittivat puhelun ja vaikka niin tekivätkin se ei vissiin oikeudessa eklpaa todisteeksi kun et sitä tiennyt
Näin minä tekisin.
Kuulostaa uskomattomalta. Olen ollut töissä ko. paikassa ja nythän on niin, wttä kyseessä on yritys joka on toiminut jo 20 vuotta. Mikään pikkuhuijarilafkahan tuo ei ole. Myöskään mitään tietojen tarkistuksia ei soiteta, vaan vaihtoehdot esitetään selkeästi ja lopussa varmistetaan koko sisältö ja hinta sekä muut sopimusehdot. Tilausvahvistuksessa lukee selkeästi lainmukainen peruutusaika, joka on 14 vuorokautta. Tilaaja varmaan voi lähettää peruutuksen sähköpostitsekin, eikö vaan? Sehän on ihan normaali keino jos tulee katumapäälle. Ja kaikissa ulosmyyntifirmoissa kaikki puhelut äänitetään. Mitään epäselvyyksiä ei voi syntyä. Asiakas hyväksyy kaupan puhelimessa selkeänä kauppana, jonka tarkoituksena on saattaa asiakkaan tiedot yrityshakemistoon ja sen oheiskanaviin. 300 euroa on muuten tuon luokan palvelusta todella halpa! Itse olen nykyisin yrittäjä myöskin ja maksan nelinkertaisen summan, koska se on toiminut niin hyvin. Sen tosin tiesin jo tilatessani, koska olin kerran itsekin ko. paikassa töissä. Kaikki kunnia Yritystelelle kun vielä löytyy tästä maasta kunnollisiakin hakemistoja pitkällä historialla.
Onko alkuperäisen viestin Yritystele.com kuitenkin eri pulju kuin useimpien tuntema Yritystele, jonka kotisivut ainakin käyttää .fi-osoitetta?
Näitä numeropalvelua ja nettinäkyvyyttä tarjoavien rahastusfirmojen määrä on kyllä ihan mahoton ja näissä menee enempi tai vähempi sekasin!!