Autoliikkeet vähentävät myyjiä ja huoltohenkilökuntaa...surullista.
Hinnat kohdillaan? Asiakaspalvelu kohdillaan? Kaikki päin prinkkalaa ja olen tyytyväinen autoliikkeiden konkurssiaaltoon! Minulta ei heru sympatiaa näitä ahneita kusettajia kohtaan (anteeksi kielenkäyttö, mutta noin oikeasti ajattelen).
Kerron esimerkin joka sattui minulle äskettäin.
Vein muutaman vuoden ikäisen autoni merkkiliikkeeseen huoltoon (sama paikka josta olen auton ostanut ja he ovat aina hoitaneet huollot). Kerroin liikkeessä että olen kiinnostunut vaihtamaan autoni uuteen ja olen katsellut nykyisen autoni viimeisintä versiota. Autoni jäi huoltoon ja minulle ei tarjottu esim. koeajoa huollon ajaksi. Linja-autolla kotiin ja iltapäivällä takaisin liikkeeseen hakemaan huollettua autoani. Kysyin samalla saisinko jonkun tarjouksen vaihdosta tms. He lupasivat lähettää tarjouksen postissa. Kului viikko ja sain postista tarjouksen.
Uuden auton hintaan oli tässä erikoistarjouksessa lisätty 0e talvirenkaat, ei muuta?!
Nykyisen autoni vaihtoarvo oli sitten vatsalihaksia ja otsasuonia pullistavaa luettavaa.
3 vuodessa merkkihuollettuna ja juuri 2tonnilla uusittu jakopäänhihna kaikki jarrupalat levyt jne, on autoni heidän tarjouksessa hinta tippunut 11 000 euroa! Cmoon! Yksityiset ja autoliikkeet pyytävät tismalleen samanlaisesta 9500 - 11 000 euroa, mutta minun kanta-asiakas putiikkini tarjoaa 6000! hahhaaaahhaaaaaa
Toivottavasti lama jatkuu pitkään ja saadaan lisää samanlaisia kusetustarjouksia.
Hinnat kohdillaan? Asiakaspalvelu kohdillaan? Kaikki päin prinkkalaa ja olen tyytyväinen autoliikkeiden konkurssiaaltoon! Minulta ei heru sympatiaa näitä ahneita kusettajia kohtaan (anteeksi kielenkäyttö, mutta noin oikeasti ajattelen).
Kerron esimerkin joka sattui minulle äskettäin.
Vein muutaman vuoden ikäisen autoni merkkiliikkeeseen huoltoon (sama paikka josta olen auton ostanut ja he ovat aina hoitaneet huollot). Kerroin liikkeessä että olen kiinnostunut vaihtamaan autoni uuteen ja olen katsellut nykyisen autoni viimeisintä versiota. Autoni jäi huoltoon ja minulle ei tarjottu esim. koeajoa huollon ajaksi. Linja-autolla kotiin ja iltapäivällä takaisin liikkeeseen hakemaan huollettua autoani. Kysyin samalla saisinko jonkun tarjouksen vaihdosta tms. He lupasivat lähettää tarjouksen postissa. Kului viikko ja sain postista tarjouksen.
Uuden auton hintaan oli tässä erikoistarjouksessa lisätty 0e talvirenkaat, ei muuta?!
Nykyisen autoni vaihtoarvo oli sitten vatsalihaksia ja otsasuonia pullistavaa luettavaa.
3 vuodessa merkkihuollettuna ja juuri 2tonnilla uusittu jakopäänhihna kaikki jarrupalat levyt jne, on autoni heidän tarjouksessa hinta tippunut 11 000 euroa! Cmoon! Yksityiset ja autoliikkeet pyytävät tismalleen samanlaisesta 9500 - 11 000 euroa, mutta minun kanta-asiakas putiikkini tarjoaa 6000! hahhaaaahhaaaaaa
Toivottavasti lama jatkuu pitkään ja saadaan lisää samanlaisia kusetustarjouksia.
Vastaukset 35
Vanhimmat
mitä sitten?
Ei sinun tunnearvoasi kukaan arvosta maksaen juuri sinun autostasi ylihintaa, miten hinnoittelet tunnearvosi.
Ei sinunkaan vessansiivousduuniasi kukaan arvostele tai hitsaamistasi jokapaikassa vaikket ole kaksinen omissa hommissasi......
Mitä täällä jatkuvasti itkette ,jos autosi arvo ei nouse niinkuin unia näet ja kuvittelet itteksesi........??
Ei ihmisten ole pakko ostaa autoja voi ajella vanholla mutta auto liikkeiden on pakko myydä autoja jotta pysyisivät pystyssä voip olla että kohta kiinnostaa kaupan teko vähän penemmälläkin välirahalla.
Ja minulle tarjottiin vielä "edullista" rahoitusta 5.9% todellinen vuosikorko 7.4% !!! Samanlaista korkoa tarjoavat tänäpäivänä lähinnä tekstivippi-firmat HAAHAHHAHAAA
ON HULLUT PÄIVÄT AUTOLIIKKEELLÄ JA KATTEET KOHILLAAN!
Koroista, tee niin?
Kaikki täällä muailmassa on vapaaehtoista.
Aina on jokin muu oikea ja todellinen syy jos ruvetaan koroista itkeen,(maksukyky, tai ämmä) mitä sitten juo vähemmän ja tumppaa niin siinä se muutaman euron erotus tulee, et näköjään koskaan käsitä kokaiskuvaa.
Kaivele reippaasti lompsaa, niin eipä tarvi vääntää krokotiilin kyyneleitä ja esittää marttyyriä.
-Osta vielä yksityiseltä ja kysele halpoja korkoja!
Nimimerkistäsi päätellen ajat ranskalaisilla ja niiden arvot putoavat todella jyrkästi. Tämän sinun pitäisi tietää ja olla itkemättä siitä.
Ja on myös normaalia että vaihdokeista maksetaan nylyään huonosti. Hinta-luokasta päätellen ajat alemman keskiluokan autolla eli et todellakaan ole autoliikkeelle mikään kuötakaivos vrt. kahden vuolen välein E-sarjan mesen vaihtava.
mese kuski,jolla oikeasti alla joku sämpylä lada,tuulettaa kitusiaan...
Köyhät ruokii lamaa.
Ei atoliikkeitä kiinnosta kunnolla kaupan teko ennen kuin liikkeesseen on tulossa viisitoista tonnia rahaa.
Jos haluat vaihtaa autosi toiseen just samanlaiseen, yhtä paljon ajettuun ja saman ikäiseen autoon, niin välirahaa pitäisi varmaan maksaa jotain 5000€
vakavarainen autoliike pystyy vaihtamaan vaikka halvempaan eli antamaan asiakkaalle vaikka tuon 5000e mukaan.
Tuollainen kauppa olisi kyllä kuluttajan kannalta erittäin epäedullinen, mutta mikään laki ei suojele kuluttajaa huonoilta kaupoilta, kunhan ostettu laite on kunnossa.
patonkiexpe... kerro edes liike ja oman autosi merkki 7malliniin saadaan kaikki nauraa hahahahahah.
Puhutaan noin 4vuotta vanhoista peugeoteista.
Käsittämättömintä on että minun vähemmän ajetusta autosta myyjä halusi maksaa puolet vähemmän (50%!!!)kuin 20t km enemmän ajetusta heillä myynnissä olleesta vaihtoautosta, plus minulla panoraamakatto, lohkot, metalliväri ja muuta mitä heidän myynnissä olleesta ei löytynyt.
Summasummarum... myyjä siis tarjouksessaan kysyi haluaisinko lahjoittaa heille lamatalkoisiin 6000euroa?
Olen kaksi kertaa käynyt pyytämässä vaihtotarjouksen uuteen pösöön ja kummallakin kerralla hyvityshinta on ollu ylivoimaisesti huonoin kyseisen merkin liikkeessä.
Voi niistä koskaan mitään ymmärtää, jätä ne koulunsa käyneille, jookos?
Myy romusi ite ja osta aina käteisellä yksityisiltä eipä tarvi itkee ja porata täällä nimettömänä.
Taitaa automyyjillä olla pinna aika kireällä näiden viestien perusteella. Ymmärrettävää, koska jollain se jopparinkin täytyy talonsa lyhentää. Ei meinaan ole kovin kummoinen palkka näin päivinä tuolla alalla.
Hyvin myös näkee tuon palvelualttiuden näistä viesteistä, pelkkää haistattelua. Joppareiden ego ei kestä pienintäkään kommenttia mistään.
Vaimo on duunis kaupan kassalla kullatut käädyt kaulassa ja automyyjä juo carte noirin laatukonua, käy baareissa duunin pikkutakki päällä ja on niin melkein keskiluokkaista että.
Mitäpä tällaisilta kravattikauladuunareilta voisikaan odotta.
heh heh aika hyvin profiloitu tavan automyyjä! kelpaisivat puutarhahommiin eikä myymää kallita autoja.
on sentään ammattimies, turha sitä on loukata. Eikä automyyjästä ruumiilliseen työhön olisi. Katselee näitäkin juttuja mitä tänne on kirjoitettu, niin tulee väistämättä mieleen, ettei automyyjä osaa kuin puhua paskaa. Ilmeisesti ammattikuntaan pääsy edellyttää kieroutunutta mielenlaatua ja luontaista valehtelun taitoa. Ja myyntipäälliköksi pääsee, jossei omaa minkäänlaisia empaattisia tunteita.
kumma juttu kun joku kysyy jotain niin haalari-reiska alkaa heti arvostelemaan automyyjiä kateuksissaan, ei saa suutansa auki eikä osaa ilmaista itseään niin täällä nimettömänä pikkukaljoissaan avautuu yleensä illalla kun elämä on täysin tyhjää ja tarkoituksetonta!
Mieti miksi arvostelet ihmisiä ja asioita jotka eivät sinulle mitenkään kuulu?
Hanki oma elämä että pystyt ostamaan loistoautot käteisellä eikä tarvi kateuksissaan vittuuntuneena arvostella asoita jotka eivät liity perseaukisuuteesi millään tavalla, mieti sitä!
monta automyyjää eikä heistä yksikään osu tuohon profiiliisi. Kirjoituksestasi paistaa läpi kateus (ressukka) eli itse tahtoisit tuollaista elämää. Sun vaimos on kaupan kassalla ilman niitä käätyjä. Mikä helvetti siinä on että näitä luuseritumputtajia suorastaan vilisee täällä.
heh heh aika hyvin profiloitu tavan autonostaja! kelpaisivat puutarhahommiin eikä ostamaa kallita autoja.
Missä oppilaitoksesssa tota paskan puhumista mitä autokauppiaat suoltavat opetetaan?vosin mennä kuukauden pika kurssille!
Vanha sanonta kalikan kalahtamisesta ja koiran älähtämisestä pitää siis paikkansa :-)
No se olikin odotettavissa. Just tällä hetkellä en valitettavasti uutta autoa tarvitse, koska vuoden vanha saksalainen tuossa pihalla nököttää. "haalaripelleksi" olen siinä suhteessa onnellisessa asemassa, etten maksa edes polttoaineesta. Puvut joudun ikävä kyllä ostamaan itse. Ehkä siksi ne eivät näytäkään huonosti-istuvilta med hockey-night väritys.
Älkää ny automyyjät pahastuko, mutta teillä ei vaan homma toimi. Jos olisin yhtä kusipää asiakkaitani kohtaan, jäisi minultakin monet kaupat tekemättä. Voisitte ihan vain kokeeksi yrittää toisenlaista lähestymistapaa ja myyntitaktiikkaa, tuskin siinä mitään menettätte. Onhan tuotteenne lähes yhtä kalliita kuin oman alani tuotteet.
on kuitenkin erinlaista tehdä b to b asiakkaitten kanssa kauppaa, jossa ostettavan tuotteen maksaa ehkä joku muu kuin ostapäätöksen tekijä. Kuluttaja kauppa on aina huomattavasti raskaampaa touhua... alla linkki mistä löytyy osviittaa kaikille jotka eivät ehkä usko minkälaisia voi olla ihmiset joka kutsuu itseään asikkaaksi.. www.aasiakas.net
nyt ihmeessä itses toiselle alalle jos paskanpuhuminen tuntuu raskaalle. Hae vaikka valintatalon kassaksi. Ei tarvi puhua paskaa ja saat tehdä yhtä vaativaa ja vastuullista työtä.
Miten ihmeessä joku voi sanoa automyyntiä edes työksi. Uusien myyjät ei tunne tuotettaan vaan puhuu mitä sylki suuhun tuo. Vanhasta annetaan hyvityshinta jonka suuruus riippuu ilmeisesti tähtien asennosta ja ryyppykavereiden eli toisten vaihtoautopäälliköiden mielipiteistä. Myyjä ei itse saa päättää mistään vaan jos kysyt paljonko saa alennusta pitää käydä kysymässä pomolta. Ja jos kysyt vanhan hyvityshintaa käy myyjä kysymässä sitä vaihtoautopäälliköltä. Missäköhän kohtaa prosessin aikana myyjältä vaadittiin jotain?
Millä alalla on oikeasti asiakaslähtöisesti ajattelevia myyjiä suomessa, kaukana täällä ollaan oikeasta myymisestä, ei autoala ole mikään poikkeus, ja sitähän voi jokainen kokeilla tuota provikkapalkan autuutta , niin tietää ettei mikään taivaasta tipu, tehkää joskus jotain itse niin olis hieman kokemusta eikä vain pelkkää arvostelua aina ja kaikesta.
Missä saatte hyvää palvelua, Stokalla vai?
Hassaa aikaa, ja noita iänikuisia "kattellaan myöhemmin, kysyn rouvalta ensin jne. jne." aikaansa kuluttajia "tää olis hieno" pyörijöitä riittää sen verran ettei jokaista voi kahvittaa ja kenkiä kiillottaa ja jos siitä joku suuttuu "ettei palveltu" niin mitä sitten, kyllä maailmaan ja nettiin itkijöitä mahtuu.
Potenttiaalisiin ostajiin joilla luotot ja asiat kunnossa tai rahaa taskussa niihin satsataan oikein todella paljon, muu jää pyörimään ja haaveilemaan että joskus minäkin.......
myyjä olet. Massi kunnossa tai luottotiedot. Muuten ei palvella. Onnea ja menestystä.
Suurin osa kuitenkin tulee katsomaan auto ostaakseen sellaisen. Myös siellä sinun liiterissäsi. Jos ei juuri satu sellaista olemaan, voihan sellainen löytyä myöhemmin.
automyyjä... mutta kaikkea on tässä elämän varrella nähty, koettu ja kuultu... itse olen saannut aina hyvää palvelua autoliikkeessä kuin muissakin liikkeissä niin tutuksi tulleilta kuin tuntemattomiltakin myyjiltä. mutta johtuiskohan se jotenkin minun omasta asenteestani ja käytöksestäni???!!!! ei ole vielä tarvinnut yhdenkään ammattikunnan edustajille räyhätä ja melskata tai arvostella heitä... ylinopeus sakkojakin olen aina silloin tällöin saanut, mutta eihän se vika poliisin ole jos minulla liikaa vauhtia, kohteliaasti hyvät päivänjatkot silloinkin toivotettu... no olisi kiva joskus tietää mitä työtä nämä tekevät, jotka täällä pahiten räksyttää ja arvostelee...
...sinulle Ripa. Annoit toivoa että maailmassa (ja netissä) on vielä normaaleja täyspäisiä ihmisiä. Toivottovasti osut asiakkaakseni, olet varmasti huomannut matkan varrella sen että asiallisella käytösellä saa asiallisen palvelun lisäksi monesti myös kaupan "sopivammin" :)
Hyvää päivänjatkoa toivottelee automyyjä.
...siis esimerkistä, jonka jälkeen kommentti EI NÄIN IDIOOTTI!
Et ole selvästikään tietoinen edes myynnin perusperiaatteista, mutta toki sinulla on oikeus vapaassa maassa tehdä kuten haluat. Itse tekisin toisin.
Palvelussa on ehdottomasti järkevää käyttää enemmän resursseja, tai siis vaivaa, kuten automyyjät ajattelevat, siihen epäröivien renkaanpotkijoiden ja perusnegatiivisten ostamisen kannustamiseen. Ne tosi ostajat ostavat autonsa ilman myyjän sen suurempaa panostakin, kunhan joku ne paperityöt hoitaa.
Voi olla, että epäröivän asiakkaan mielestä yrityksen tarjonta ei ole sitä mitä asiakas on ajatellut, mutta hän on alkanut jo miettiä liikkessä olevia vaihtoehtoja. Tuolla tyylillä tällaista asiakasta ei rohkaista millään tasolla edes harkitsemaan vaihtoehtoa.
Myyjä voisi myös ymmärtää, ettei jokainen asiakas ole kävelevä autopedia. Jotkin kysymykset saattavat tuntua ammatikseen autojen kanssa tekemisissä olevan henkilön mielestä idioottimaisilta. Tällaiset myyjät voisivat tulla kyselemään esimerkiksi minun alastani. Saisin heidät näyttämään täysin naurettavilta tyhmine kysymyksineen. Kukaan kun ei tiedä kaikkea.
Jos asiakkaalla on tarve enemmälti "urputtaa" palvelustasi olet todellakin epäonnistunut työssäsi. Perusvalittajien ryhmä on kuitenkin vain marginaalinen ja jos hoidat homman oiken ja positiivisella asenteella, hekin voivat yllättäen jonain päivänä palata ostamaan sen auton edellisten kokemusten perusteella.
Kukaan tuskin todella haluaa mitään kenkien kiilloitusta. Ainoastaan tasavertaista, asiallista ja reilua kaupankäyntiä. Paljon melummin sitä, kuin että toinen duunari katsoo toista pitkin nenänvartta. Vai onko niin, että automyyjillä on alaisia?
Myös Suomen hinnoittelun takia epäröintiä on enemmän. Suomalaisista 90%:lle autoon uppoava rahamäärä on kohtalaisen suuri (keskiarvoisesti vuoden palkka), eikä sellaista summaa noin vain heitetä menemään... siis harkitsematta.
Tällä menolla suomen autokauppa tulee vajoamaan alas ja nopeasti. Rajat kun avautuvat entisestään, niin kohta löytyy kilpailijoita joita kiinnostaa myydä. Autokaupan bauhauss ei ole pois suljettu ajatus ja Ruotsiinkin on hemmetin lyhyt matka. Sieltä kun auton saa jopa 10 000€ halvemmalla!
Olen täysin samaa mieltä ettei omaa asennetta kyseenalaisteta missään määrin, mutta tätä tapahtuu myös myyjän puolelta. Itse olen myös saanut pääosin hyvää ja asiallista palvelua. Mutta vähättelevä sävy ja asiakkaan varallisuuden epäily eivät kuulu kaupankäyntiin. Itselläni on keskivertoa paremmat tulot, mutta katson silti mihin rahani laitan - eteenkin sen, mitä saan rahoilleni vastineeksi. Pyytäessäni tarjousta, en odota kuuta taivaalta, mutta jotain realismia kuitenkin.
Jos tiskin takana oleva kloppi mäiskyttää purukumia ja heittelee ylimielisiä tai moukkamaisia kommentteja, vaihdan liikettä vaikka olisi hyväkin tarjous.
vierailevat jopparit! täyttä asiaa joka sana!
kaksitonnia jakopäähän? HUllu, olisit ostanut japsin.
Kun autoveroa viimeksi laskettiin laskivat autojen hinnat enemmän kuin veron lasku oli--siis tingittiin katteesta. Koska kate-eurot on saatava ja käytetyn auton myynnissä on riskinsä täytyy puuttuvat eurot ottaa siitä vaihdokista (=hyvityshinta huononi n.2-3000€)
Tämän lisäksi lähes kaikki autoliikkeet käyttää samaa vaihtoautojen hinnoitteluohjelmaa, jossa auton varustelu ei merkitse mitään. Hyvityshinta lasketaan alkaen mallista ja vain vuosimalli ja ajetut kilometrit merkitsevät.
Eli kannattaa sanoa kolkyttuhatta, jos mittarissa on 130tuhatta. Jos myyjä ikinä havaitsee oikean lukeman niin se menee virheen piikkiin.