Onko kukaan muu huomannut ettei Tokmannin tarjousshinnat hyllyissä tai lehdissä olekaan voimassa kassalla ,ilman korjausta,entä oletteko ajatellu onko se tahallista kun sama tarjoustuote voi olla viikosta toiseen kassalla väärin hinnoteltu,niile korjataan jokka huomaa?
Makssaaako muut sen kalliimman hinnan?
En minä boikotista vaan onko minulle vaan huono tuuri kun sattunu monessa liikkeessä sama juttu ,vai onko henkilöstöllä vaan niin hirvee kiire?
Makssaaako muut sen kalliimman hinnan?
En minä boikotista vaan onko minulle vaan huono tuuri kun sattunu monessa liikkeessä sama juttu ,vai onko henkilöstöllä vaan niin hirvee kiire?
Vastaukset 15
Vanhimmat
asiakkaan pitäisi muistaa ulkoa kaikkien ostamiensa tuotteiden hinnat tarkasti vielä kassalla. tosin ei siitä paljoa apua ole, koska kassa huitaisee ostokset lukijasta sellaisella vauhdilla, että hädin tuskin ehdit hintaa nähdä. no, toinen ongelma on se, ettet ehdi edes maksun jälkeen tarkastaa hintoja saamastasi kuitista, koska sinun pitää keräillä kamasi laarista, sillä seuraavan tavarat alkavat jo soljua omiesi sekaan! eli vissiin sinun täytyisi rustata kaikkien ostamiesi tavaroiden hinnat hyllyistä paperille sitä mukaa kun niitä kärryyn keräät ja verrata niitä sitten kaupan ulkopuolella kuittiin. ja ellei täsmää niin kuin uudelleen takaisin jonottamaan! MAHTAVAA PALVELUA!
Helpottiko, mikäli ei, tilaa maananantaiksi terveyskeskuksesta aika. Koskee molempia viestiä. Uskon että sylttytehdas on sama.
..tosiaan sairas,kun rohkenen epäilläkin tahallisuutta,vai oletko myymäläpäällikkö Mäntässä,Outokummussa vai Ilmajoella?
Pss.Mainittakoon ,että virheet vielä tänäänkin,tuotteissa ,joista sain korjattua ittelleni 4 viikkoa sitten.....heheh tämmöstä menoa
Kaupassa, jossa on oma KAUPPIAS ei tuollaisia hintavirheita suvaita lainkaan. Toki niitä saattaa sattua, mutta ne kyllä korrjataan AINA HETI ja asiakas saa kassalla aina halvimman tuotteelle ilmoitetun hinnan.
Tarkentaisin tuota "oletko kauppias" heittoa. Myymäläpäällikköjä kutsutaan melko yleisesti virheellisesti kauppiaiksi. Myymäläpäälliköt tekevät arvokasta työtä myymälässään, kuten koko muukin henkilökunta. Sitä ei pidä unohtaa saati vähätellä, mutta myymäläpäällikkö ei ole yrittäjä. Myymäläpäällikkö (S-ketju, Tokmanni, Tarjoustalo ym) on kuukausipalkaa ja lakisääteistä vuosilomaa nauttiva ahertaja, jolla ei ole toiminnasta muuta taludellista riskiä kuin työpaikan mahdollinen vaihto. Siihenkin löytyy ansisidonnainen työttömyysturva, jos uutta ei heti löydy. Kauppias taasen on yrittäjä, joka koko omaisuudellaan vastaa yrityksensa toiminnasta ja kannattavuudesta. Jos menee hyvin, hommasta saattaa jopa saada kohtuullisen korvauksen, mutta jos ei mene ihan nappiin, voi unohtaa vapaapäivät ja 8 tunnin työajat, kesälomasta puhumattakaan. Pankinjohtajaakin (nykyään pankkikonttorin esimies) kiinnostaa kovin herkästi miten se kauppiaan asunto oikein kaupaksi menisikään. Ja jos tulee lappu luukulle, tai iskee sairaus, ei korvauksia juurikaan peruspäivärahaa avokätisemmin mistään tule..
Tämä on ero, jonka toivoisin suuren yleisön sisäistävän näissä kahdessa rinta rinnan työskentelevissä kunniakkaissa ammattikunnissa.
Kevätfiiliksiä!
KauppiasKarppa
Otin asian esille ja kerroin huoleni sekä kaupassa että netissä,osoitteena Tokmannin kassa sekä asiakaspalvelu.Kassahenkilö oikasi virheen ja hinnat ovat korjautuneet,enää en ole joutunut korjailemaan enkä huomauttamaan.
Oli tietysti typerää suuttua ja narista täällä,asian hoitaminen suoraan kaupassa on oikea tapa.
Ymmärrän eron,kauppias on yrittäjä eikä hänellä ole mitään syytä palvella huonosti,niinkuin ei kellään !
Kiitos opastuksesta,rauhoituinkin ihan mukavasti tässä,Onnea ja ennenkaikkea menestystä Sinulle urallasi!
3/4 tarjoustuotteista tulee "vahingossa" normaali hinta.
Olen jo vuosia aina tarkistanut CityMarketin kuitin heti kassan jälkeen - lähes aina pitää palata takaisin pyytämään "oikeaa" alennettua hintaa.
Ei kauheen yllättävää.
CM:iin suhtaudun myös erittäin varauksellisesti.
Mahdollisuuksien mukaan pyrin käyttämään muiden kauppojen palveluja. Asuinpaikallani se on onnistunut oikein hyvin.
Samaan olen kiinnittänyt huomiota Tarjoustalossa, samma ketjuahan se on. Telkussa mainostetaan viikon tarjoustuotteita, hyllynreunalla hinta on Ok ja kassalla ei sitten enää ole tarjoushinnasta tietoakaan. Ymmärrän kyllä jos maanantaiaamuna sattuu olemaan edellisen viikon tarjoushinnat vielä hyllyissä, mutta tästä ei ole kyse. CM on toinen paikka missä aina tarkistan onko tarjoushinnat luettu kassalla.
Nykyään hinnat kyllä päivitetään siellä aika hyvin.
Kannattaa ottaa suoraan yhteyttä Kyösti Kakkoseen. Voinee hoitaa asian kuntoon.
Harvassa on ne kerrat Tokmannin ketjun liikkeissä, ettei tarvitse hinnoista huomauttaa. Paras kerta oli viime kesänä, kun paikallisessa liikkeessä oli oikein oma kassajono korjaamassa virheitä. Luulisi sen jo maksavan liikkeellekin, kun menee yhden aika virheiden korjailuun.
Palautetta lähetin Tokmannille ,kolmesti netissä ja kaksi kertaa kaupassa,sitten kirjoitin tänne.Kai isossa talossa rattaat pyörii hitaasti,asia on korjautunut ainakaaan viime käynnillä en joutunut korjaamaan jälkikäteen mitään,enkä kyllä havainnut kovin paljon omissa kiinnostuksen kohteissa hinnoittelupuutteita,aina niitä kuitenkin on.
Reklamaatioihini ei ole vastattu ,en välitä siitä,riittää kun asiat korjataan.
Arvaan että valitukset olisi pitänyt kohdistaa aivan ylös,väliportaan johto ei haluakaan johdon tietävän näistä mokista.En ole pikkutarkka kyttääjä,kuitenkin olen tienannut ainakin satasen Tokmannissa tehtyjen virheiden oikaisulla!
Kiitos neuvosta ,otan vastaisuudessa ohjeestasi vaarin!
Minulle ja avovaimolle on kuluneen vuoden aikana käynyt tokmanni-konserniin kuuluvassa myymälässä asioidessa yhteensä ainakin viisi kertaa niin, että tuote on ollut kalliimpi kassalla kuin hyllyssä. Huom. hintavirheet ovat olleet aina firman hyväksi, ei koskaan kuluttajan! Aika mielentöntä sattumaa jo kahden henkilön kohdalle? Jos näin käy myös muille niin firma käärii siitä sievoiset summat katetta itselleen.
Kaiken lisäksi kaikissa myymälöissä sama ilmiö,ilmeisesti kassojen ohjelmointi tapahtuu jossain muualla kuin kaupoissa.Olet huomannut saman ja vielä niin että virhettä ei korjata,samassa tuotteessa aina ja aina vaikka huomautetaan.
Lisäksi reklamaatioihin ei vastata,olen ainakin 3 kertaa netissä valitellut,vastausta saamatta.
Tänään kävimme Porin Tokmanilla ja useassa tuotteessa oli kassalla lisätty hintaan 10-20 senttiä. Tekee 50€ ostoksissa ja useamman euron kauppiaalle. Tarkkana kannattaa olla.