Asiakas on aina väärässä...

kuljettajan armoilla

Mustanmeren tai oliko se -järven liikennöinti (linja-auto) yrityksen pakastepussissa kuljetettu asiakas, joka on aina väärässä, haluaa antaa asiakaspalautteensa tääs ja nyt:

- Onko asiakasturvallisuudesta huolehtivien bussikuljettajien vaikea pysytellä hereillä lämpimissä busseissa?

- Ajavatko bussinkuljettajat linja-autoja liian lyhyillä yöunilla (tieliikennelaki §), sillä kun liikennöintiyrityksen asiakas joutuu varustautumaan jo bussiin noustessaan pilkkihaalareihinsa, selviytyäkseen paleltumisvammoitta matkastaan lakeuksilta Pohjanlahdelle pilkkikisaan? Tämä lienee liioteltua tekstiä, mutta pirun kylmää kyytiä se oli.

Välttyäksemme flunssan kourilta, jouduimme tekemään paluumatkan toisenlaiseen palveluntarjoajaan turvautuen.

3

449

    Vastaukset

    Anonyymi (Kirjaudu / Rekisteröidy)
    5000
    • bag&bus

      Bussinkuljettaja on alansa ammattilainen. Hän omaa hyvän asiakaspalveluasenteen ja -taidot.

      Pussinkuljettajalta ei voida aina odottaa hyvää asiakaspalvelua. Mutta hänkin on oman alansa taidokas osaaja.

      ;)

    • Jorma Trung

      Onhan tuokin mahdollista. Mitä kylmempi ilma bussissa on, on linja-auton kuljettajan sitä helpompi pysytellä myöskin hereillä, jos yöunet ovat jääneet jostain syystä vähiin. Tosin turvallisuusriskihän se on niin asiakkaille kuin muullekin liikenteelle. Mahdollistahan on myöskin se, että kuljettaja ei hallitse linja-auton ilmastoinnin hallintalaitteita. Ehkei hän ole ymmärtänyt lämpötilasäätimen lämpöastelukemien merkistystä. Asiakkaille kurja juttu värjötellä kylmissään, kun kuitenkin pukeutumisessa on lähdetty siitä, että matkustetaan lämpimässä sisäilmassa.

    • isäntä talossa

      Tuo ilmiö esiintyy yleensä silloin, kun on kyse tilausbussista. Liikennöitsijän valinta suuntautuu useinmiten halvinpaan tarjoajaan. Tilausajoissakin vallitsee yleinen pointti HINTA/LAATU -suhde. Vanhin kalusto, nuorin kuski (lue kokematon). Kokematon kuski ei välttämättä osaakaan huomioida asiakkaiden mukaavuuskysymyksiä, ja kiinnittääkin näin ollen huomionsa vain omaan mukavuuteensa. Tai sitten kuskilla voi olla huono päivä, jolloin hyvää palvelua peräävälle asiakkaalle halutaan näyttää, kuka tässä bussissa sanoo missä kaappi seisoo.

    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Näin Enter-napilla tehdään miljardi euroa - Helsingissä

      "Ei se nyt niin kovin ihmeelliseltä näytä. Tavallinen nappi, musta muovinpala, joka kököttää parikymppiä maksavan mustan
      Maailman menoa
      9
      5757
    2. Eipä tunnu se "pedofilia" huuto kiinnostavan

      Lähinnä se sekohäirikkö ressukka joutuu itse vastaileen itselleen, mitään näkyvyyttä ei saa, palstalla ylipäätään on hyv
      Maailman menoa
      67
      5221
    3. Minulla ei ole ketään muita

      Enkä halua ketään muita kuin sinut.
      Ikävä
      45
      3926
    4. 4,5 promillee

      Aika rajut lukemat joku eilen puhaltanut.
      Suomussalmi
      20
      3587
    5. Jätä minut rauhaan

      En pidä sinusta. Lopeta seuraaminen. Älä tulkitse keskustelutaitoa tai ystävällisyyttä miksikään sellaiseksi mitä ne eiv
      Ikävä
      35
      3446
    6. Ben Z: "SDP ei ole ollut 50 vuoteen näin huolissaan velasta"

      "– Olen ollut eduskunnassa noin 50 vuotta, eikä SDP ole koskaan ollut niin huolissaan velasta kuin nyt. Se on tietysti h
      Maailman menoa
      46
      3320
    7. No kyllä te luuserit voitte tehdä mitä vaan keskenänne, sitä en ymmärrä miksi pelaat,nainen

      Pisteesi silmissäni, edes ystävätasolla tippui jo tuhannella, kun sain selville pelailusi, olet toisen kanssa, vaikka ol
      Ikävä
      41
      3223
    8. Harmittaako sinua yhtään?

      Tuntuuko pahalta ollenkaan?
      Ikävä
      52
      2909
    9. Voiku saisi sen sun

      Rakkauden kokea. Tykkään susta niin paljon edelleen.
      Ikävä
      42
      2635
    10. Perussuomalaiset kirjoittaa vain positiivisista uutisista

      Ei tarvitse palstaa paljon seurata, kun sen huomaa. Joka ainoa positiivinen uutinen Suomen taloudesta tai ylipäätään, ni
      Maailman menoa
      3
      2405
    Aihe