Äkkiä sitä pääseekin Kuluttajalehden mustalle listalle. No, jospa joku oppisi tästä jotakin.
------------------------------------------------------------
Nixi-Kaluste Oy, Hyllykallio
Asiakas tilasi keittiöremontin. Ovet ja laatikostot osoittautuivat viallisiksi. Asiakas sai uudet ovet, mutta myös osassa niitä ilmeni vikoja, joten vialliset ovet vaihdettiin jälleen uusiin. Astianpesukoneen oveen ei lupauksista huolimatta toimitettu alumiinilistaa.
Asiakas vaati muun muassa kaapistojen hinnan, 11 100 euron, palauttamista.
Lautakunta katsoi, että yrityksen piti toimittaa asiakkaalle puuttuva alumiinilista tai antaa remontista 30 euroa hinnanalennusta. Lisäksi yrityksen piti makaa puhelinkuluista 10 euroa ja viivästyneestä korjauksesta 50 euroa viivästyskorkoineen.
------------------------------------------------------------
Nixi-Kaluste Oy, Hyllykallio
Asiakas tilasi keittiöremontin. Ovet ja laatikostot osoittautuivat viallisiksi. Asiakas sai uudet ovet, mutta myös osassa niitä ilmeni vikoja, joten vialliset ovet vaihdettiin jälleen uusiin. Astianpesukoneen oveen ei lupauksista huolimatta toimitettu alumiinilistaa.
Asiakas vaati muun muassa kaapistojen hinnan, 11 100 euron, palauttamista.
Lautakunta katsoi, että yrityksen piti toimittaa asiakkaalle puuttuva alumiinilista tai antaa remontista 30 euroa hinnanalennusta. Lisäksi yrityksen piti makaa puhelinkuluista 10 euroa ja viivästyneestä korjauksesta 50 euroa viivästyskorkoineen.
Vastaukset 5
Vanhimmat
v
Oletko yhä kännipäissäsi? (kirjoitusvirheistä näin päättelen)
>>Asiakas vaati muun muassa kaapistojen hinnan, 11 100 euron, palauttamista.
No tuo vaatimus on kyllä naurettavaa, mutta niin on yrityksenkin tapa toimia reklamaatioissa.
Keittiökaappivalmistajat eivät ole tämän mukaan
keskivertaisesti luotettavia. Itselläni on kokemusta
toisesta keittiövalmistajasta. Toimitus ei ollut
sovitun mukainen. Kaiken huipuksi myyjä alkoi huutamaan ja
sättimään puhelimessan, kun asiasta soitimme.