ME-Auto Herttoniemi!

Hei kaikille,

Tällä palstalla on puhuttu paljon automyyjistä heidän tavastaan toimia, kohdella asiakasta.

Nyt joudun itsekin ottamaan kantaa automyyjistä.

Ostin aivan uuden auton, johon sinänsä olen tyytyväinen. Tapa, jolla auto minulle myytiin, on nyt jälkiviisana äärettömän negatiivisen tunteen takana. Muutama asia, mikä minulle luvattiin hoitaa, niin kuulen loputtomia selityksiä jokaisen yhteyden jälkeen.

Automyyjällä loppui täydellinen kiinnostus asiakkaaseen automyynnin jälkeen.

Autossa oli pieni maalivirhe, joka tullaan kyllä korjaamaan asianmukaisesti. Ainakin sellainen tunne minulla on tähän asti. Itse olen toimin täysin asianmukaisesti lähestyessä uudelleen myyjää, mutta vastakaiku on ollut hyvin tylyä.

Jälkiviisaana, kun olen ajatellut myyntitilannetta, niin myyjä puhui muutamia asioita autosta, jotka jälkikäteen eivät pitäneet paikkaansa. Hän siis valehteli. Olisi kertonut, että ei tiedä, niin nämäkin asiat olisivat täysin kunnossa. Tulee itselle sellainen tunne, että sinua on ns. viety. Et enää pysty luottamaan myyjään.

Ymmärrän ajan, että pitää saada autoja myytyä, koska kauppa ei muuten käy entisellään omat bonukset. Sain kuitenkin tunteen, että tämä tehdään asiakkaan kustannuksella.

Kun yrität hoitaa asiaa, niin sinua käsitellään kuin olisit itse syyllistynyt kaikkeen. On varmasti sellaisiakin myyjä ja yrityksiä, missä Suomessa asiat hoidetaan todella hyvin. Niitä jäin taas kovasti kaipailemaan.

Opin taas elämästä jotain. Tulevaisuudessa haen taas autoni aina Saksasta. Silloin en ainakaan pety odotuksiini. Riskit aina vähän suuremmat, mutta senmukaiset ovat odotuksetkin.