Mielestäni Viasatilla on parempi asiakaspalvelu kuin Canalilla. Canal yritti kusettaa kaveriani maksupaketissaan kerran ja sen jälkeen kaveri pysynyt visusti Viasatin puolella. Kieroa ja ovelaa
porukkaa Canalilla!
Saimme itse hyvää palvelua Viasatilta, aina tuli vastaus selvästi kun jotain kysyttiin.
porukkaa Canalilla!
Saimme itse hyvää palvelua Viasatilta, aina tuli vastaus selvästi kun jotain kysyttiin.
Vastaukset 3
Vanhimmat
Maksettu mainos tämäkin, jälleenmyyjältä.
...tuo vastaaminen. Ei tekninen tuki ole minulle osannut sanoa muuta kuin että hae uusin ohjelmaversio. Tämä riippumatta siitä että minulla on uusin ohjelmaversio käytössä.
Kun ei sekään korjaa niin nostavat ädet pystyyn ja voivottelevat ettei ruotsalaiset....
Asteikolla 4-10 jää palvelu minun silmissäni 5-6 tasolle.
Asiasta toiseen:
Oleteko huomanneet että puhelinpalveluiden vastausajat oat pidentyneet. Olen joskus kuullut olevan kolmantena tai yhdeksäntenä jkonossa mutta viime aikoina tiedotus kertoo vaan että olen jonoss "paikalla" ja jättää sen numeron kertomatta. Olisikohan niin ettei se osaa ysiä isompaa kertoa?
Kuka hehkuttikaan alle kahden minuutin vastauksillaan?
Viasatin asiakaspalvelu on alaarvoista kaikilla mittareilla mitattuna.
Pysyykää mahdollisimman kaukana ko.palveluntarjoasta.
Jos olette joutuneet sen uhriksi niin hankkiutkaa eroon siitä.