Verkkokaupassa langat solmussa
Perinteiset postimyyntiyritykset ovat vahvoja verkossa. Soitimme verkkokauppojen teknisiin tukinumeroihin ja useimpiin pääsi läpi jonottamatta. Expert tosin ohjaa soittamaan suoraan laitteiden maahantuojille, eikä yrityksen asiakaspalvelunumerosta välttämättä saa apua vaikeampiin teknisiin ongelmiin. Hobby Hallissa jonotusajat vaihtelevat 20 sekunnista kahdeksaan minuuttiin.
Ryhmän pohjanoteerauksen tekee suosittu Verkkokauppa.com. Etenkin selvityksemme ensimmäisellä viikolla jonotusajat venyivät. Pisimmät jonottamamme ajat olivat yli puolitoista tuntia, vaikka soitimme yleiseen asiakaspalvelunumeroon. Verkkokauppa.comin toimitusjohtaja Samuli Seppälä vetoaa sähköpostiviestissään puhelinpalvelun teknisiin ongelmiin.
http://kuningaskuluttaja.yle.fi/node/2418
Kuningaskuluttajan mielestä huonoin
Zippadii
0
602
Luetuimmat keskustelut
Suomalaisten pinna paloi - Ärsytys iskee uudesta TTK-juontajasta "Eihän tälle voi kun nauraa"
Oliko Veronica Verho hyvä valinta TTK-juontajaksi? Uuden TTK-juontajan henkilöllisyyttä on arvailtu siitä asti, kun Va1062205- 103886
- 66823
- 46790
Mitä tapahtuu?
Mitä tapahtuu Humalojalla? Poliiseja talon ympärillä ja paljon ihmisiä pitkin pihoja???21736Suomi on viittä vaille sodassa Venäjän kanssa...
...syynä tähän on kokoomuslainen presidenttimme Stubb. Hän on ainoa eurooppalaisen maan johtaja, joka kärkkäästi ja taha517716Olen vähän epävarma siitä, oletko kiltti
Nainen, ensivaikutelma oli, että olet tosi hyväsydäminen eli siinä mielessä harvinaisuus. Eli et mene virran mukana, etk76640- 64615
Herkkä, hellä, aurinkoinen, kaunis upea, valonsäde on hän nainen
Ja myös fiksu, älykäs ja luonnonläheinen. Erittäin mielenkiintoinen ja kiltti ihminen. Haluan tuntea hänet, koska kaik23580- 57551