Otin alkuvuodesta tmi-yritykselleni määräaikaisen matkapuhelinliittymän. Yrityksellä on oma toimipaikka, ei siis toimi kotoa käsin ja laskutusosoite on yrityksen toimipaikka. Muutaman kuukauden päästä muutin asumaan lähistölle ja siellä yrityksen liittymä ei kuulukkaan kunnolla! Puhelut pätkivät ja menevät poikki vähän väliä.
Vaihtaisin eri operaattorille jonka pitäisi toimia kotona mutta kun sopimus on määräaikainen. En tiennyt sitä ottaessa että muutan alueelle jossa kuuluvuutta ei ole. Olen laittanut yhteydenottopyynnön asiasta operaattorille mutta tässä odotellessa kysyisin teidän mielipidettänne asiasta, voinko irtisanoa määräaikaisen sopimuksen tämän perusteella?
Kuluttajansuojasta löytyy kyllä tietoa mutta entä tästä!
Vaihtaisin eri operaattorille jonka pitäisi toimia kotona mutta kun sopimus on määräaikainen. En tiennyt sitä ottaessa että muutan alueelle jossa kuuluvuutta ei ole. Olen laittanut yhteydenottopyynnön asiasta operaattorille mutta tässä odotellessa kysyisin teidän mielipidettänne asiasta, voinko irtisanoa määräaikaisen sopimuksen tämän perusteella?
Kuluttajansuojasta löytyy kyllä tietoa mutta entä tästä!
Vastaukset 3
Vanhimmat
Kuluttajansuoja ei koske yrittäjiä.
Tosin määräaikaisen sopimuksen voi purkaa jos maksaa loppuvuoden maksut kerralla.
Toisaalta kannattaisi lähteä siitä, että teet kuuluvuudesta vikailmoituksen ensin ja olet yhteydessä asiakaspalveluun, jos verkko saataisiin korjattua.
Lueppas sopimusehdot. Miltei kaikissa sopimuksissa on maininta jos ei palvelu toimi tms. ei ole kenttää/kuuluvuusaluetta, sopimuksen voi purkaa. Tuo taitaa olla lähes ainut "syy" millä määräikaisen sopimuksen voi purkaa. Mutta miltei poikkeuksetta kaikilla suomalaisilla operaattoreilla on sopimusehdoissa maininta, että jos "normaali G2" kenttä eli ihan tavallinen gesmiyhteys ei toimi, sopimuksen voi purkaa.
Tuo on usein rajattu siten, ettei oikeutta purkuun ole, jos nämä "uudet G3 tai laajakaista" yhteydet toimi maksimiteholla. Mutta tavallisessa kuuluvuusongelmissa sopimuksen voi yleensä purkaa.
Mietin vain että vaikuttaakohan se, että laskut tulevat firman osoitteella.. Töissä kuuluu normaalisti mutta kotona ei.
Tuskin ne meidän takia verkkoa korjaa kun talomme on ainoa tuolla alueella.