Kävin viime viikolla hakemassa kiviniityn varaosakaupasta autooni akkua kun vanha oli mennyt rikki.
Odottelin palvelua 30 min ja en sitä saanut joten lähdin pois.
Ihmettelen onko jollakin varaa näin "lamaaikaan" olla palvelematta maksavaa asiakasta.
Löysin netistä keskustelun, jossa on paljon puhetta kiviniityn vammalan myymälästä ja ei sielläkään taida hommat ihan toimia niinkuin pitäisi.
http://keskustelu.suomi24.fi/node/8150559
Missäköhän mahtaa vika olla?
Onneksi sain kätsäristä akun ja sain autoni taas käymään :)
Odottelin palvelua 30 min ja en sitä saanut joten lähdin pois.
Ihmettelen onko jollakin varaa näin "lamaaikaan" olla palvelematta maksavaa asiakasta.
Löysin netistä keskustelun, jossa on paljon puhetta kiviniityn vammalan myymälästä ja ei sielläkään taida hommat ihan toimia niinkuin pitäisi.
http://keskustelu.suomi24.fi/node/8150559
Missäköhän mahtaa vika olla?
Onneksi sain kätsäristä akun ja sain autoni taas käymään :)
Vastaukset 78
Vanhimmat
Samaa asiaa on täällä puitu ennenkin
http://keskustelu.suomi24.fi/node/5836364
Kiviniityn varaosakauppa onkin kuin Uuno Turhapuro rautakappiaana.
Olin taas käymässä kotipuolessa ja toki äidin autossa jotain laittoa tälläkin kerralla.
Pissapojan moottori vuosi ja säiliöhän siitä tyhjeni.
Otin ko osan irti ja Kiviniittyyn...
3 kaveria tiskillä ja kaksi takahuoneessa.Meno kuten isommassakin liikeessä.
Itsekin työnantajana ihmettelin nuoren sällin haukottelua tiskillä ja vetelää olemusta.Iskin osan tiskiin "tälläinen pitäis saada tarvikeosakin kelpaa" :tuijotus ja paljon puhuva komentti myyjältä
"mikä toi o ".Tuumasin itsekseni että nyt tämä kestää...Sen jälkeen alkoi armoton pääteen räplääminen ja tohina kunnes kaveri tokaisi kolegalleen.
Paa sää kattoen mun tarttee lähtee paskalle..........!!!!!Uskomatonta mutta ymmärettävää.
Osaa ei löytynyt enkä apua saanut enkä palvelua.
No loppu hyvin .Kylän toisesta liikeestä sain asiallisen tiedon noin 15 sekunnissa mistä huoltoliikkeestä sain avun.,koska malli oli erikoinen ja heillä ei heti osaa ollut hyllyssä.Eikä tarvittu tietokonetta moiseen asiaan
Tunnistin sitten itseni kyseisen pumpun myyjäksi. Helteet oli kovat ja oli pakkikin hivenen sekaisin ollut jo pari päivää. Koitin parhaani mukaan ettiä pumppua useammalta toimittajalta ja lopuksi ei löytynyt toimittajiltakaan. Olin nytten ekassa kesätyöpaikassa palveluammatissa, joten kokemusta ei paljoa ollut. Pahoittelut nyt kaikesta mielipahasta mikä tuli aiheutettua.
antoi jo piiskaa etten istua voi.
Voi voi......
joo mää olen myös huomannut kyseisessä liikkessä asioidessa että siellä käy helvetin vaikeita mies asiakkaita kyselemässä aivan joutavan päiväisiä asioita.On meinaan ilkee kuunnella jonon hännillä kun joku tai jotkut kyselee mitä masksaa ja koska saa kuitenkaan heillä ei aikomustakaan ostaa kyseistä tuotetta. Kyllä siinä troput palaa hyvä hermoiseltakin puhumattakaan kiireisistä korjaamo asiakkaista.
asikas
mies asiakas
troput
hyvä hermoinen
korjaamo asiakas
pojan ensimmäiseksi ja viimeiseksi työpaikaksi, kunhan J-P kuulee asista.-mutta oli sentään kundilla munaa pahoitella asiaa, sekin on jotain.
mutta ei sinne ketään muutenkaan mene asioimaan,kyllä ne vanhatkin kundit jo markkinat pilanneet.
Onko kiviniityn uusi myymälä jo auki?
Kyllä Kiviniityllä on palveluasenteessakin paljon tekemistä.Toki siellä on jaarittelevat
asiakkaatkin ongelma palvelun hitaudessa.Puhelimkitse hintoja tiedustelevat voisi
myös keskittää jonnekkin muualle kun tiskintaakse.Ärsyttää kun olet jonossa
ja kaikki myyjät tarinoivat puhelimessa tai ovat lasikopissa nähtävissä tauolla.
Palvelu on ollut ja on usein vaikuttamassa siihen että Kiviniitylle vain jos ei
muualta löydy.Saapahan ainakin vastauksen ei oo ilman tunnin seisoskelua.
Uuteen myymälää tulee kuusi myyjää nykyisen kolmen sijasta. Nyt yksi puhuu puhelimessa, toinen lonii hyllyjen välissä ja kolmas puhuu kaverinsa kanssa paskaa tiskillä.
Uudessa myymälässä kaksi puhuu puhelimessa, kaksi maleksii hyllyjen välissä ja kaksi muodostaa kvartetin myyntitiskille. Asiakkaasta ei kukaan piittaa edelleenkään paskaakaan.
Itse tilaan motonetistä, tulee lähes aina päivässä matkiksella ja hinnat on aina lähes -30% halvemmat.
Kyllä oli komia mainos lehdessä avajaisista.
Onko joku jo käynyt?
Jep! Sentään tervehdittiin,mutta palvelusta ei edelleen tietoakaan,saatikka tuntemusta siihen mitä myy!!!
vanhan liikkeen myyjät, niillä oli tietoa ja taitoa.
Ovat varmaan asiakaspalvelukoulutuksessa!
Osa vanhoista lopetti kiviniityn palvelimisen, mitä kylällä olen kuullut puhuttavan.
Toivonen lopetti palvelemisen.....
Itse en Huittisissa asu mutta onko tämä Kiviniitty se suuri halli siinä ABC:n vieressä? Pääseekö sinne vain ABC:n ohitse vai pääseekö Turkuun menevältäkin tieltä sinne kääntymään?
Kaikki tiet vievät Kiviniittyyn.
Siivottu kuin sontatunkio hylätyllä sikafarmilla.
juu en kans kiviniittyyn mee ku pakon edestä. kätsystä saa sentään kunnon palvelua!
Mitä helkatin palvelua te huittislaiset oikein tarvitte kun monella foorumilla ootte kauppoja ja niitten myyjiä täällä haukkumassa. Katsokaa peiliin sieltä lyötyy kyllä syy miksei teitä palvella kun ette itse osaa käyttäytyä kun olette kaupoilla kyselette kaiken maailman paskaa höpötätte joutavan päiväisiä asioita joita ei kyllä jaksa kukaan täydellä järjellä varustettu myyjä kuunnella. Ja sitten vielä se tietämys joka huittislaisella on kaikista asioita varsikin teknisistä jutuista on kyllä myyjien turha lähtee väitteleen vaikka kuinka tietäis olevansa oikeassa.
Näin sanoo sastamalalainen yrittäjä vai?
Eikä tarvi olla sastamalainenkaan yrittäjä kyllä toi on nähty muissakin lähi paikkakunnilla mimmonen huittislainen on kun astuu mihin vaan putiikkiin sisään ni alkaa sen päiväinen marmatus hinnoista ja tavaran laadusta. Vielä jotenkin menee kun ihan keskustasta kotoisin oleva mutta ne sieltä syrjäkulmilta olevat ovat kaikkein pahimpia suupaltteja ja vielä lisämausteena on se ominais haju sian paska kun tuntuu polttavan hapen koko myymälästä.
Huittisissa ei hyvä heilu,ellei vanki ravista.
Mitähän tuokin mahtaa tarkoittaa?
Onko joku samaa mieltä edellä kerrottujen tarinoiden suhteen.
Osa asiaa,osa yrittää provosoida tahallaan.Vanhassa paikassa palvelu oli tuol-
laista,uuteen en viitsi mennä kun pakon edessä.Johtuu aiemman paikan kokemuksista.Vammalassa on toiminut harvoilla käynneillä.
Itse olen saanut hyvää palvelua Kiviniityssä ja olen vuosien mittaan asioinut kymmeniä kertoja.
Suomi24:n periaatteen mukaisesti suurin osa näistä mollausketjuista joita täällä joka ainoa otsakkeen alla on paljon, sisältää todennäköisimmin useita haukkumatekstejä joltain katkeralta entiseltä irtisanotulta työntekijältä ja/tai kilpailevan yrityksen väeltä.
Sellaista se on. Haukkuminen on helppoa varsinkin internetissä, nimettömänä.
Olen kyllä saanut hyvää palvelua myös kilpailijoilta, eli en ole mikkään erityinen kiviniitty-fani.
Palvelua olen aina saanut, sekä vanhassa että uudessa toimipaikassa. Tyhjänpäiväiset kyselijät kokenut myyjä tunnistaa jo pelkästä naamasta joten miksi vaivautua kun meitä maksavia asiakkaitakin on.
Vittu mitäpuupäitä on ny täällä,eihän ,ny nuo voi ees tietää ,oikeestaan mittään,haukutte ,vaikka ette itte tiiä mittään!!!!
Kokeilkaas mennä takuuasioissa asioimaan....
oot rikkonut tämän!
kun soittaa ensin esim T.H:lle kännyyn ja varmistaa osan löytymisen!
Ja moni myyjä on oppinut tuntemaan allekirjoittaneen, et oon valmiiksi katsonut tuotenumeron www.ikh.fi mikäli kyseessä on joku traktoriin tjsp liittyvä osa...
Hinnat saisivat olla edullisemmat.
Nyt hakeen halpaa kahvia....
Eikös tämä TH lopettanut jo työt ja siirtyi kilpailijan leipiin?
Kovin ainakin mainostaa kokoajan lehdissä.
Niinkun missä lehdessä oot nähny TH mainoksen.
Huittislainen on Ahne kade ja aina valittaa kuin vanhat ämmät, miehistykää ja menkää oikeesti töihin älkääkä koittako nillä sossun rahoilla ellää.
Tyämiähellä saattaa olla vaikeuksia kirjoitetun tekstin ymmärtämisessä kuin myös sellaisen tuottamisessa, toki eiväthän ne taidot kehitykään kun seisoo viemärikaivannossa lapio kädessä odottelemassa sorakauhallista. Kaikki työ on arvokasta, myös lapiohommelit, en muuta väitäkään mutta miten vastauksesi liittyy varaosakauppaan? Ei mitenkään, niinkuin ei tämäkään vastaus.
On hyvä, oon käyny!
Samaa mieltä, palvelu pelaa minunkin kohdalla vaikka aika minimissään ostokseni kokonaisuudessaan ovat.
Tyämiähen vastaus kuule Kuidas liittyy siten varaosakauppaan että kohdallani on aina palvelu pelannut kiitettävästi enkä muuten ole lapiohommia ikinä työkseni tehnyt ja uskoisin ansiotasoni olevan kaksinkertainen Kuidaksen palkkaan nähden, katos ammattimies on myös tyämies ja sitä ei ymmärrä Kuidas joka on vähän ,no jääköön sanomati
Hattua nostan miten rahaa tehdään asiakkaiden kustannuksella. Tyhmä ei tajua edes, että häntä on kusetettu. Makso mitä makso ja kommentti on palvelu on hyvää.
Palvelu pelaa aivan eri tasoista mitä oli vanhassa paikassa,ei tarvi norkoilla
puolta tuntia tiskin takana enään.Tiedä sitten syytä mutta muutos on iso.
Palvelu pelaa, ainakin myyjien autoja on pihalla enemmän aina kuin asiakkaiden.
Käykö kiviniityssä oikeasti joku kun tuntuu, että aina kun ajaa ohi niin parkkis on tyhjä.
Varmasti jokin valokuituyhteys , tavarat ja palvelut ammutaan ohjuksen tavoin valon nopeudella asiakkaalle . Kyllä pelaa!
Komia oli uusi myymälä. Plörähti kateudesta paskat housuihin kun ohi ajoin.
En kyllä löydä moitteen sijaa, on se vaan komia kauppa!
Palvelu on täysin eri planeetalta verrattuna vanhaan paikkaan.Itse olen huomannut
ja muiltakin kuullut saman,hinnoittelu muuttunut ja ei niin edullinen enään.
Maksan kuitenkin erotuksen mielelläni koska valikoima ja palvelu maksavat aina.
Taitaa käydä kaikki muut, paitsi Huittislaistet.
Miksi hitossa tämä kateus-kortti vedetään joka paikassa esiin, oli asia mikä hyvänsä. Niin, olen huittislainen ja asioin Kiviniityllä. Miksi? Minulle laadukkaat tuotteet, palvelu, hintataso, eikä nuo ulkoiset puitteetkaan hullummalta näytä.
Motonettiin siinä sulle laatua ja hintatasoa.
Se on kuin rahhaa laittas pankkiin kun käyttää paikkakunnan palveluverkostoa,usko pois.
Noinhan se menee.Mutta kaupunki (poikkeuksia lukuunottamatta)toteuttaa hank-
keens yleensä ulkopaikkakuntalaisilla ja verot jäävät saamatta.Ajattelevat ilmeisesti
että sitten tulee työttömyyskorvauksia paikkakunnalle.Kesko myös näyttää esi-
merkkiä ettei oman paikkakunnan palvelut kelpaa.Kiviniitty pesi kasvonsa ja
palvelunsa tuon uuden suhteen positiivisesti.Siellä voi kyllä poiketa kun omistaja
on entinen Huittislainen niin ei tuo kateuskaan pitäisi estää käyntiä komeassa
liikkeessä.
Kun käytät Motonettiä tai vastaavaa,paikkakunnalle ei jää latin latia. Kurjuus senkun lisääntyy!
Jää se paikkakunnalle, meinaan hintaerotus omaan taskuun ja kurjuus saa haistaa paskat pidemmäks aikaa.:D. Parempi pyy pivossa kun kymmenen naapurilla.
Eihän omistaja asu edes Huittisissa eli verorahat menee muualle.
Toinen ahneuden pesä on Agrimarket,rahat menee Tanskaan.
miksi raha pakenee Tanskaan?
Onko Kiviniitty ottanut palautteesta opikseen ja parantanut palvelujaan vai jatkaako entiseen malliin?
Suurella varauksella menin liikkeeseen aikaisemmat kokemukset mielessä.Isot valoisat tilat ja tavaraa tuntuu olevan moneen lähtöön.Sirpakka tyttö neuvoi mistä löydän tarvitsemani hinnatkin oli kohdallaan sopis muidenkin olla tyytyväisiä ettei aina tarvii olla tilaamassa Biltemasta tai Motonetistä.
Samoja tuntemuksia on tullut,tosin hinnoittelu on muuttunut(kalliinpaa)
Virosta saa varaosat nopeasti ja tosi halvalla.
Mää saan Kiviniitystä, tinkaan aina perkeleesti! Onmeinaan varaa laskea.
Mullakin tulee joskus kaupassa alle kun oikein ajattelen.
tänään koitin soittaa sinne 18.20-19.05 välisen ajan ku olisin tarvinnu varaosia.eipä siellä enää ketään viitti klo 18 jälkeen puhelimeen vastata vaikka liike on auki klo.19 asti.ja tää ei oo eka kerta ku oon huomannu et siellä ei vastata puhelimeen klo. 18 jälkeen.
Ne näkee numeron eikä tietenkään vastaa niille joilla on laskut jo menossa perintään. Pelimies menee paikalle ja maksaa ostoksensa.
Miten ne toimittaa varaosat puhelimitse? Älä nyt juippi mollaa enempää jos et ole saanut tiettyä tavaraa kirpputorihintaan.
Tai sit voi johtua vaik siitä et siellä ei ole kun 2myyjää paikalla klo 18 jälkeen ja asiakkaita liikkeessä.
Kardaanin tukilaakeri kiviniitys 154€, toimitus seuraavaksi päiväks.Tamgears valkeakoski, löytyy heti 57€, maksu tililtä ja sama. Tien postiin. Seuraavana päivänä kotona. Tamgearsia käyttäny usein. On laadukkaat osat.
Näin on kyseisen firman osista puuttuu kaikki asennus tarpeet jotka sitten pitää hankkia jostain muualta eli hinnaksi yleensä tulee on sama kuin mitä paikallinen varaosaliike myy.
myy vääriä osia
Ostan kiviniitystä kaikki varaosat, palvelu on asiallista ollut aina.
Hinnat pärstäkertoimella monttöörit saavat alennuksen mutta teeitse miehille tiedoksi että marmorilta saa alkuperäisen halvemmalla pari kertaa palauttanut tarvike tuotteen.
Voi juman kekka jos ei heti pelitä ei kun mollaamaan tänne mene sitten sinne jossa ovi aukee paremmin ja palvelu on ovelta käsin äläkä mollaa muille perusta oma firma jossa palvelu liukuu.
Opettakaa nyt ihmeessä edes asiakaspalvelun alkeet sille kassaplikalle tai lähettäkää kottiinsa kasvamaan.
Jos asenne on per... ei kannata olla kesätöissä.
- Ei todellakaan ole asiakkaan vika, jos yleensä saa ko. kaupasta huonoa palvelua keneltä tahansa myyjältä.
Itse olen kuunnellut asiakkaiden rutinaa ja kitinää, enkä ole koskaan vastannut ns. samalla mitalla. Ken leikkiin lähtee, se leikin kestäköön.