KELAVIRKAILIJA v. ASIAKAS

Pöytä täynnä kelasta tullutta roskapostia. Virkailijan tekemiä vääriä päätöksiä. Virkailijan lähettämiä sekavia uhkaavan ja kiristävän sävyisiä valheellisia suostumusvaatimuskirjeitä, virkailijan itse tekemän päätöksen kumoamiseen, kirjeistä ei tahtonut saada tolkkua koska jokuset sanat oli lauseissa hullunkurisissa paikoissa saaden lauseen tarkoittamaan ihan muuta kuin oli tarkoitus. "Inhimillisiä virheitä Harjavallassa." Toinen virkailija otti alkuvuoden sotkut selvittääkseen, korjasi edellisen virkailijan koko alkuvuoden lähettämät päällekkäiset työmarkkina-ja sairaspäivärahat ajantasalle ja vakuutteli että kirje on ihan normaali lelankirje. Eikä sisällä sekavaa tai uhkailua. Puhui pötyä. Nyt sain häneltä pari päätöstä, joista toisessa on valhe. Kela on roskapostin määrästä päätellen aloittanut jo työurien pidennyksen. Tasa-arvo tuottaa kauhiasti vaivaa asiakkaalle kun virkailijan päätöksestä pitää valittaa ja odottaa, kun taas virkailijan sähläämiset on hyvin suojattu. Virkailija voi päätökseen kirjoittaa jopa laittomuuksia, sitten muutoselin kumoaa päätöksen, jos asiakas vaatii. Virkailijat kelassa ja etuuskäsittelyssä ei aiheuta asiakkaalle ylimääräistä hölkkää, kunhan käsiteltävät asiat pysyvät samanlaisina, mutta esim. työmarkkinatuen muuttuessa sairaspäivärahaksi, on asiakkaalla kiireitä pitkäksi aikaa. Sattumaa kait on että, etuuskäsittelijä samaan aikaan kela sekoilujen kanssa veti hatusta toimeentulolaskelmaani 400€, jollaista rahaa en ole saanut enkä saa, enkä saanut myöskään minulle kuuluvaa toimeentuloa. Sattumaa kait sekin että, samaan aikaan kantelin työkeskuksen kuntouttavan ulkutyön esimiehistä tulosaluejohtajalle. Vastausta joutuu tietekin odottamaan, koska työvoimanpalvelukeskuksen johtaja ei lausunnon antamisella pidä sen kiireempää, kun minun hänelle tekemiin kanteluihin, joihin ei vastannut ollenkaan. Ennen murenee perustuslaista sivut. Tää on täyspäivästä työllisyyttä tää työttömyyskin. Turuski voi olla pyrökratiaa.
2501
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 2

Vanhimmat

Esitin kysymyksen kelan sähköiseen palvelimeen joka toimi täysin moitteettomasti. Kysymys koski
sairaspäivärahan kertymää joka muuttuu päivittäin, kuten myös maksupäivä 25pv. asti.
Kysyin, onko hyväksyttävää etuuskäsittelijän käyttää toimeentulotukilaskelmaan mielivaltaisesti haluamanaan päivänä viikkojen päästä kertyvä bruttosumma, ja laskea siitä itse verot pois ?

Kysymykseen vastannut kelalainen M.S. ei toiminut lainkaan moitteettomasti vastatessaan.
"Kelalla ei ole oikeutta puuttua sosiaalikeskuksen perintäasioihin, emmekä voi tästä syystä ottaa kantaa
tiedustelemaanne asiaan. Sosiaalikeskuksella on oikeus katsoa tiedostojensa kautta asiakkaan kelan
etuuksien maksuja. Kehotamme teitä selvittämään asian sosiaalitoimiston kanssa."

Pyydän anteeksi sairaspäivärahaa koskevaa kysymystä kelan M.S.ltä. Sopimaton kysymys vastaukseen.

Sosiaalikeskuksen etuuskäsittelijä pitää itsepintaisesti kiinni kirjoittamastaan muunnellusta totuudesta
toimeentulotukilaskelmassa käyttämästään sairaspäivärahan nettosummasta, jonka on kirjoittamansa
mukaan saanut kelan sähköisestä tiedostosta.

Kelan virkailija eilen puhelimessa kertoi sen olevan mahdotonta. Maksettava summa tulee näkyville vasta
maksamisen kynnyksellä veron ja muiden mahdollisten vähennysten tähden, eli aikaisintaan toistakymmentä
päivää etuuskäsittelijän kirjoittamaa myöhemmin. Pyysin virkailijalta tätä tietoa paperilla, ei lämmennyt.

Odotellessani tätä pyytämääni soittoa laitoin viestin kelaan lakiosastolle jossa tiedustelin paperia nt.summa
näkymispäivästä päätteellä. Viestin johdosta soitti virkailija joka keväällä oikoi päällekkäin maksetut sairas-ja
työttömyyspäivärahat, kertoen arvanneensa viestin liittyvän keväiseen kela-virkailijan pitkäkestoiseen
väärien päätösten sekamelskaan ja kertoi nyt sanovansa samat kuin edellinen virkailija, eikä sano muuta,
eikä anna paperia. Sanoi, ettei nyt ole laki-ihmisiä paikalla. Se oli kertakaikkisen huvittava puhelu.

Etuuskäsittelijää on nyt tukemassa, vs.johtava sosiaalityöntekijä, johtava sosiaalityöntekijä, sosiaalityön-
tulosaluejohtaja sekä Turun kaupunkin sos.terv.toimen lakimies peruspalvelulautakunnan puolesta.

Helvetillinen porukka puolustaa rikosta. Ei voi kuin ihmetellä peruspalvelulautakunnan yhtenäistä linjaa.
Käsittääkseni lautakuntalaisten tulisi olla puolueettomia palvelun tarjoajan ja tarvitsijan välissä, ei ole.
Sama syrjivä asenne sosiaalitukea tarvitsevaa kohtaan joka suojatyöläisellä, vaikka itse syövät samasta
kakusta kymmeniä kertoja suurempia siivuja. Kun kerran lakimiehellä on koko peruspalvelulautakunnan tuki, niin kuntavaaleissa yksi ääni luuraa tyynyllä.

Äänestä
  • KELA maksoi liikaa sairaspäivärahaa oman virheensä vuoksi, maksoin tästä 20 prossaa veroa.
    Nyt KELA perii takaisin liikaa maksetun netto päivärahasta, joten joudun maksamaan toiseen
    kertaan 20 prosenttia veroa siitä summasta minkä KELA maksoi liikaa.

    KELA:n OMA VIRHE JOSTA MINÄ JOUDUN TUPLAVEROTUKSEN KOHTEEKSI

    Äänestä

Kommentoi aloitusta


ruikeli kirjoitti:

Pöytä täynnä kelasta tullutta roskapostia. Virkailijan tekemiä vääriä päätöksiä. Virkailijan lähettämiä sekavia uhkaavan ja kiristävän sävyisiä valheellisia suostumusvaatimuskirjeitä, virkailijan itse tekemän päätöksen kumoamiseen, kirjeistä ei tahtonut saada tolkkua koska jokuset sanat oli lauseissa hullunkurisissa paikoissa saaden lauseen tarkoittamaan ihan muuta kuin oli tarkoitus. "Inhimillisiä virheitä Harjavallassa." Toinen virkailija otti alkuvuoden sotkut selvittääkseen, korjasi edellisen virkailijan koko alkuvuoden lähettämät päällekkäiset työmarkkina-ja sairaspäivärahat ajantasalle ja vakuutteli että kirje on ihan normaali lelankirje. Eikä sisällä sekavaa tai uhkailua. Puhui pötyä. Nyt sain häneltä pari päätöstä, joista toisessa on valhe. Kela on roskapostin määrästä päätellen aloittanut jo työurien pidennyksen. Tasa-arvo tuottaa kauhiasti vaivaa asiakkaalle kun virkailijan päätöksestä pitää valittaa ja odottaa, kun taas virkailijan sähläämiset on hyvin suojattu. Virkailija voi päätökseen kirjoittaa jopa laittomuuksia, sitten muutoselin kumoaa päätöksen, jos asiakas vaatii. Virkailijat kelassa ja etuuskäsittelyssä ei aiheuta asiakkaalle ylimääräistä hölkkää, kunhan käsiteltävät asiat pysyvät samanlaisina, mutta esim. työmarkkinatuen muuttuessa sairaspäivärahaksi, on asiakkaalla kiireitä pitkäksi aikaa. Sattumaa kait on että, etuuskäsittelijä samaan aikaan kela sekoilujen kanssa veti hatusta toimeentulolaskelmaani 400€, jollaista rahaa en ole saanut enkä saa, enkä saanut myöskään minulle kuuluvaa toimeentuloa. Sattumaa kait sekin että, samaan aikaan kantelin työkeskuksen kuntouttavan ulkutyön esimiehistä tulosaluejohtajalle. Vastausta joutuu tietekin odottamaan, koska työvoimanpalvelukeskuksen johtaja ei lausunnon antamisella pidä sen kiireempää, kun minun hänelle tekemiin kanteluihin, joihin ei vastannut ollenkaan. Ennen murenee perustuslaista sivut. Tää on täyspäivästä työllisyyttä tää työttömyyskin. Turuski voi olla pyrökratiaa.

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu