Haluan boikotoida yritystä Suomen Ohjelmapojat Oy, koska he harjoittavat törkeintä puhelinmyyntiä (tai oikeammin puhelinhäirintää ikinä! Olen saanut kyseiseltä yritykseltä pelkästään tämän viikon aikana yhteensä seitsemän puhelua (ja nyt on siis keskiviikko) ja puhelut ovat tulleet neljästä eri numerosta. Yhteenkään en ole onnekseni vastannut tai oikeastaan yhteen olen, mutta kukaan ei vaivautunut puhumaan. Ei siinä mitään, olen tottunut puhelinmyyjien häirintään... Mutta tänään tapahtunut katkaisi kamelin selän.
Olin töiden jälkeen keittiössä syömässä kun eteisessä kännykkä soi. Ehdin juuri nousta kun soitto loppui. Hälytti siis hyvin lyhyesti. Hain puhelimen ja katsoin, kuka soitti. Numero oli näkyvissä enkä ajatellut sen olevan puhelinmyyjä, koska puhelu hälytti niin lyhyen aikaa. Jätin puhelimen viereeni ja hetken päästä se soi uudelleen. Ehdin juuri vastaamaan ja kuulemaan taustalta aikuisen huutoa ja lasten ääniä. Ja sitten lyötiin luuri korvaan. Eli soittaja ei ollut aikonutkaan puhua kanssani. Tarkistin sitten numeron omistajan ja kyseinen yrityshän se. Eli sama, jonka kolme muuta numeroa olen tarkistanut tällä samaisella viikolla. Mutta kaikkein törkeintä puhelinmyyntiä on myynti, jossa ilmiselvästi yritetään asiakas saada soittamaan puhelinmyyjälle takaisinpäin, koska vaikuttaa, että jollakulla on tärkeää asiaa kun vähän väliä on yrittänyt tavoittaa! Pahaksi onneksi satuin kuulemaan molemmat soitot.
Olen kuullut vastaavaa muiltakin. Ja lukenut netistä. Eli pyydän: älkää ostako ainakaan kyseisen yrityksen myyjiltä mitään, jotta he tajuavat lopettaa naurettavan häirintänsä. Jos soitetaan niin silloin soitetaan reilusti! Ai niin, ja jos homma jatkuu, aion myös tehdä rikosilmioituksen. Ei kukaan kiukkuinen asiakaskaan saa häiritä työntekijää mielinmäärin ilman että joku puuttuu asiaan.
Olin töiden jälkeen keittiössä syömässä kun eteisessä kännykkä soi. Ehdin juuri nousta kun soitto loppui. Hälytti siis hyvin lyhyesti. Hain puhelimen ja katsoin, kuka soitti. Numero oli näkyvissä enkä ajatellut sen olevan puhelinmyyjä, koska puhelu hälytti niin lyhyen aikaa. Jätin puhelimen viereeni ja hetken päästä se soi uudelleen. Ehdin juuri vastaamaan ja kuulemaan taustalta aikuisen huutoa ja lasten ääniä. Ja sitten lyötiin luuri korvaan. Eli soittaja ei ollut aikonutkaan puhua kanssani. Tarkistin sitten numeron omistajan ja kyseinen yrityshän se. Eli sama, jonka kolme muuta numeroa olen tarkistanut tällä samaisella viikolla. Mutta kaikkein törkeintä puhelinmyyntiä on myynti, jossa ilmiselvästi yritetään asiakas saada soittamaan puhelinmyyjälle takaisinpäin, koska vaikuttaa, että jollakulla on tärkeää asiaa kun vähän väliä on yrittänyt tavoittaa! Pahaksi onneksi satuin kuulemaan molemmat soitot.
Olen kuullut vastaavaa muiltakin. Ja lukenut netistä. Eli pyydän: älkää ostako ainakaan kyseisen yrityksen myyjiltä mitään, jotta he tajuavat lopettaa naurettavan häirintänsä. Jos soitetaan niin silloin soitetaan reilusti! Ai niin, ja jos homma jatkuu, aion myös tehdä rikosilmioituksen. Ei kukaan kiukkuinen asiakaskaan saa häiritä työntekijää mielinmäärin ilman että joku puuttuu asiaan.
Vastaukset 1
Vanhimmat
Vastaavia kokemuksia samasta yrityksestä. Olen tosin vastannut pari kertaa puheluihin, kun ovat soittaneet joka kerta eri numerosta. Soittavat työkännykkääni, johon soittaa paljon numeroita joita minulla ei ole muistissa. Eli pakko on vastata. Myyjät ovat kyllä oikein ystävällisiä, mutta eivät koskaan kysy, että onko minulla aikaa kuunnella. Se on puhelinmyynnin kohteliaisuuden perusta! Asiakkaalta täytyy ensin kysyä, onko tällä aikaa. Juuri tällaisille myyjille käy niin, että puhelin lasketaan pöydälle ja myyjät saavat puhua yksinään. Asiakkaalle täytyy antaa tilaisuus vastata ja sanoa ei jo ennen kuin myyjä on lukenut kolmen sivun tekstinsä suoraan paperista pitämättä hetkeäkään taukoa. Eli yhdyn edelliseen puhujaan.