http://www.iltalehti.fi/uutiset/2010093012437194_uu.shtml
hätäkeskus vastaa entistä nopeammin.
palvelua voisi toki parantaa vaikka puheentunnistuksella kuten soneran asiakas"palvelussa".
Hei! Ja kiitos että soitit hätäkeskukseen. Muistathan että voit asioida myös internet-sivujemme palvelulomakkeen avulla.
(20 sek tauko)
Minä olen typerä puhuva pää enkä osaa tunnistaa puhetta tai tehdä mitään muutakaan. Voit kertoa minulle mikä on hätänä.
"öö täällä palaa talo"
Anteeksi, en ymmärtänyt. Yritä uudelleen
"no talo perkele on tulessa"
En saanut selvää. Sano esimerkiksi sairauskohtaus tai tulipalo
"tulipalo!"
Kiitos.
(20 sek tauko)
Kerro nyt henkilötunnuksesi jotta voimme paikantaa ongelmapaikan.
"perkele kun en ole kotona vaan mökillä"
Anteeksi. En saanut selvää. Yhdistän teidät hätäkeskuspäivystäjälle.
(10 sek tauko)
Hyvä asiakkaamme. Meillä on juuri nyt ruuhkaa. Arvioitu jonotusaika on yli kaksikymmentä minuuttia. Jos haluat jäädä odottamaan, jää linjalle sulkematta puhelinta. Muistathan että voit asioida myös internetissä osoitteessa...
(typerää taustamusiikkia)
tai sitten vaihtoehtoisesti voisi ulkoistaa palvelun viroon, kuten viasat aikoinaan teki.
sen jälkeen asiakaspalvelun kanssa ei voinut asioida suomeksi eikä ruotsiksi.
viroa ne varmaan olisi osanneet, minä en.
ja aina kun sinne vastattiin, oli vastaus "viasat, elen puhelimessa".
kaikilla sama nimi?
no kerran sielä vastasi mieshenkilö ja se ei onneksi esitellyt itseään eleniksi :)
hätäkeskus vastaa entistä nopeammin.
palvelua voisi toki parantaa vaikka puheentunnistuksella kuten soneran asiakas"palvelussa".
Hei! Ja kiitos että soitit hätäkeskukseen. Muistathan että voit asioida myös internet-sivujemme palvelulomakkeen avulla.
(20 sek tauko)
Minä olen typerä puhuva pää enkä osaa tunnistaa puhetta tai tehdä mitään muutakaan. Voit kertoa minulle mikä on hätänä.
"öö täällä palaa talo"
Anteeksi, en ymmärtänyt. Yritä uudelleen
"no talo perkele on tulessa"
En saanut selvää. Sano esimerkiksi sairauskohtaus tai tulipalo
"tulipalo!"
Kiitos.
(20 sek tauko)
Kerro nyt henkilötunnuksesi jotta voimme paikantaa ongelmapaikan.
"perkele kun en ole kotona vaan mökillä"
Anteeksi. En saanut selvää. Yhdistän teidät hätäkeskuspäivystäjälle.
(10 sek tauko)
Hyvä asiakkaamme. Meillä on juuri nyt ruuhkaa. Arvioitu jonotusaika on yli kaksikymmentä minuuttia. Jos haluat jäädä odottamaan, jää linjalle sulkematta puhelinta. Muistathan että voit asioida myös internetissä osoitteessa...
(typerää taustamusiikkia)
tai sitten vaihtoehtoisesti voisi ulkoistaa palvelun viroon, kuten viasat aikoinaan teki.
sen jälkeen asiakaspalvelun kanssa ei voinut asioida suomeksi eikä ruotsiksi.
viroa ne varmaan olisi osanneet, minä en.
ja aina kun sinne vastattiin, oli vastaus "viasat, elen puhelimessa".
kaikilla sama nimi?
no kerran sielä vastasi mieshenkilö ja se ei onneksi esitellyt itseään eleniksi :)
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.