Pomoni kirmaisi kuumana kertomaan, että nyt sunkin aiheuttamat nettikulut puolittuvat. DNA:lla on nimittäin tarjous, jossa on kahdeksan megan liittymä mokkula siihen pakettiin: Hinta vain parikymppiä! Säästääkseni firman varoja otin kilttinä poikana yhteyttä DNA:lle ja kyselin moista mahdollisuutta. Lupasivat tutkia ja soittaa heti, kun selvitys on valmis. Odotin. Kukaan ei tietenkään soittanut. Pari viikkoa vierähti ja soittelin itse. Selvitys oli tullut ja, kuten arvasin, unohtunut asiakaspalvelun mappi ö:hön. Ja vastaus oli tietenkin kielteinen. Asuinalueemme kaapeliin ei moinen liittymä sovellu.
Kokemuksesta tiedän, että kyseisen firman asiakaspalvelun antamiin yhteydenottolupauksiin ei ole luottamista. Se kuitenkin keljuttaa, että me vanhat asiakkaat maksamme yli 42 euroa kahden megan laajakaistaliittymästä, kun uusille asiakkaille myydään polkuhintaan kahdeksan megan liittymiä. Ja mikä ettei. Onhan firmalla vara uusasiakashankintaan, kun rahat siihen revitään entisiltä asiakkailta, joille ei lupauksista huolimatta viitsitä edes soittaa.
Eiköhän taas yhteydenottoja tule, kun sanon sopimuksen irti ja siirryn toiselle operaattorille.
Kokemuksesta tiedän, että kyseisen firman asiakaspalvelun antamiin yhteydenottolupauksiin ei ole luottamista. Se kuitenkin keljuttaa, että me vanhat asiakkaat maksamme yli 42 euroa kahden megan laajakaistaliittymästä, kun uusille asiakkaille myydään polkuhintaan kahdeksan megan liittymiä. Ja mikä ettei. Onhan firmalla vara uusasiakashankintaan, kun rahat siihen revitään entisiltä asiakkailta, joille ei lupauksista huolimatta viitsitä edes soittaa.
Eiköhän taas yhteydenottoja tule, kun sanon sopimuksen irti ja siirryn toiselle operaattorille.
Vastaukset
Vanhimmat
Ei vielä vastauksia
Aloittaja odottaa vastauksia. Kerro oma näkemyksesi ensimmäisenä.