En ole vähän aikaan käynyt oikealla huoltoasemalla, joten ihmettelin kun huomasin, että eihän siellä ollut myytävänä mitään autoihin liittyvää.
Esimerkiksi virvoitusjuomia ja light-taffelshipsejä oli tarjolla hyllymetreittäin, mutta öljyä tai tuulilasinpesunestettä ei näkynyt missään.
Entäs lehtihylly...Anna, Seura, MeNaiset...hienoa, että naisasiakkaat otetaan huomioon, mutta missä on Tekniikan Maailma tai Vene-lehti...
Viihde eli rahapelit...ei pajatsoa, mutta hedelmäpelejä riveittäin ja niitähän eivät pelaa muut kuin mummot >:(
Sitten kassalle: "Moi, ottaisin kahvia ja voisiko neiti käydä tankkaamassa tuon Volvo-merkkisen auton?"
No, ei kuulema henkilökunnalla ollut aikaa valuttaa bensaa tankkeihin ja se kahvikin oli varmaan jotain uudelleen lämmitettyä, kun maistui niin hirveältä.
http://www.youtube.com/watch?v=enA05wQCVrg
"En voi antaa kovin korkeaa arvosanaa moiselle liiketoiminnalle, mutta henkilökunnan kyynisen välinpitämätön asenne teki tavallaan vaikutuksen"
MarttyyriMallari-TTt
Esimerkiksi virvoitusjuomia ja light-taffelshipsejä oli tarjolla hyllymetreittäin, mutta öljyä tai tuulilasinpesunestettä ei näkynyt missään.
Entäs lehtihylly...Anna, Seura, MeNaiset...hienoa, että naisasiakkaat otetaan huomioon, mutta missä on Tekniikan Maailma tai Vene-lehti...
Viihde eli rahapelit...ei pajatsoa, mutta hedelmäpelejä riveittäin ja niitähän eivät pelaa muut kuin mummot >:(
Sitten kassalle: "Moi, ottaisin kahvia ja voisiko neiti käydä tankkaamassa tuon Volvo-merkkisen auton?"
No, ei kuulema henkilökunnalla ollut aikaa valuttaa bensaa tankkeihin ja se kahvikin oli varmaan jotain uudelleen lämmitettyä, kun maistui niin hirveältä.
http://www.youtube.com/watch?v=enA05wQCVrg
"En voi antaa kovin korkeaa arvosanaa moiselle liiketoiminnalle, mutta henkilökunnan kyynisen välinpitämätön asenne teki tavallaan vaikutuksen"
MarttyyriMallari-TTt
Vastaukset 20
Vanhimmat
vanhat hyvät ajat, kun olin kersa. Silloin yksi ukko tankkasi ja toinen pesi sillä aikaa tuulilasit. Molemmilla oli huoltoaseman koppalakki päässä.
Äiti vahtasi silmä kovana tuulilasinpesijän työn laatua auton sisäpuolelta ja naputteli kiukkuisena ikkunoihin, jos lasinpesijältä jäi niihin rantuja :-)
niin, olen vain kuullut, että ennen vanhaan olisi huoltoasemilla saanut sellaista palvelua, mutta eihän sellaista enää ole tarjolla.
"Ehkä asiakkaat valittivat liiaksi :)"
MarttyyriMallari-TTt
ei ilmekään värähtänyt, kun hän juoksi rantujen perässä äitimuorin napautusten tahtdissa...
hän oli kyllästynyt valituksiin ja teki kiusaa.
"Naiset ovat tarkkoja siisteyteen liittyvissä jutuissa"
MarttyyriMallari-TTt
Parhain MarttyyriMallari-TTt : tässä linkin kuvassa näkyy autoilijan tulevaisuus -->
The Kylmäasema
http://cartinafinland.fi/kuvapankki/imagebank/image/25/25747/Kylm%E4+asema+25747.jpg
MOT
tuo on tuttu näky nykyään kun menee ostamaan autoon bensaa tai dieseliä.
"Voisivat vielä kehittää automaattitankkauksen, niin viimeinenkin inhimmillinen tekijä katoaisi"
MarttyyriMallari-TTt
Kun mahdollisesti siirrymme vetyasemiin, niin ne on päätetty automatisoida turvallisuussyistä.
ei kerenny kertoo, että Nesteet kandee kiertää kaukaa. Otan osaa.
saako jostain huoltoasemalta nykyään kunnollista palvelua?
"Tarkoitan kehä-kolmosen sisäpuolella sijaitsevia huoltoasemia, koska ei sitä nyt minnekään maaseudulle viitsisi lähteä ajelemaan"
MarttyyriMallari-TTt
enhän minä voi tietää Minä ajan autollani siellä, missä saan ajaa kymmeniä kilometrejä tuskailematta ruuhkista, päästen tunnissa duuniin pistäen matkaan nollan perään, verrattuna tunnin matkaan kehälläsi :)
Ja nuppunen, täällä maalla on suhteellisen mukavaa, kun on se auto :) ja minäkin sentään tiedän, millaista oli mennä töihin aamuisin niin, että kipusi ratikan kyytiin :D
siellä teilläpäin on vähän pakko olla oma auto, jos haluaa liikkua joustavasti tai suojautua villieläinten hyökkäyksiltä :)
"Linja-autolla matkustamisessa on se hyvä puoli ettei tarvitse itse huolehtia kulkuvälineen huollosta"
MarttyyriMallari-TTt
ne kivat pikkupuudelit, joita myös susiksi nimitetään, ei ole lienee viä autoje syöneet :D
Olet oikeassa, asiakaspalvelu on historiaa.
Kuinka moni olisi valmis menemään sellaiseen pisteeseen ja maksaa vähän enempi jos saa kunnon palvelua.
Uskon että aika monikin, mutta enään ei haluta palvella.
niin, varmaan olisi mukavampi käydä huoltoasemalla, jos sieltä saisi oikeaa palvelua, mutta henkilökunnan palkkaus maksaa yrittäjälle liiaksi.
"Tietenkään palvelu ei saisi nostaa liiaksi hintoja, mutta...hienoahan se olisi ettei tarvitsisi itse vaivautua tankkaamaan ja kahvikin tarjoiltaisiin pöytään"
MarttyyriMallari-TTt
huoltoasemalla vaihdattamassa farmarivolvoonsa oikeaa ajovaloa. Eivät tainneet onnistua, kun auton ohjekirjasta ohjetta etsivät ja päätään raapivat.
Liekkö pitää purkaa ky. autosta A). puskuri B). sisälokasuoja, jotta lampun saa vaihdetuksi.
Viimeisin palvelupaikka minkä tiedän on ollut Espoon Lintuvaaran lähellä ollut Shellin huoltoasema. Tiiä sitten onko enää.
Meidän huoltsikalla kylläkin löytyy hyllyistä öljyä ja Tekniikan Maailma.
.
siis tällaisiakin on joskus ollut olemassa
"Full-Service Gas Station!"
http://www.youtube.com/watch?v=tREZXjuXtdY
Mutta nykyään tilanne on tämä :
http://www.youtube.com/watch?v=3p2ZzY5wf6M
.
.
http://www.youtube.com/watch?v=CuH6nVIHHCI
.
.
"Lähettäjä: brock1946 | Luotu: 27.09.2010
DOTHEAD GAS STATIONS! LOUSY SERVICE!
Im just TOTALLY pissed off at lousy service at the local gasoline stations and the people who are immigriants who own them, service them and are as rude as hell. WHAT EVER HAPPENED TO SERVICE AT GAS STATIONS? They cant even speak ENGLISH most times, are rude, ignorant, and SMELLY many days! How about WIPE THE WINDOWS, ask to check the oil, and maybe put FREE AIR in a tire if its low? Yeah right, in your next life! HOW ABOUT BUY AMERICAN ANYMORE? Maybe MOTELS too? Get the "cockroach" out of your ears! Grrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrrr"
http://www.youtube.com/watch?v=3p2ZzY5wf6M
.
Suomalainen asiakaspalvelu on muutamaa poikkeusta lukuunottamatta todella luokatonta. Samantekevää onko kyseessä bensa-asema, kirjakauppa, kenkäkauppa tai kodinkoneliike. Suomalainen myyjä välttää työnsä tekemistä viimeiseen asti. Monet heistä ovat silmin nähden ärsyyntyneitä siitä että asiakas tulee häiritsemään heitä heidän rauhalliseen liikkeeseen. Tämä selittyy tietysti suurelta osin sillä, että suomalainen pelkää jo luonnostaan toisen ihmisen kohtaamista. Sosiaalinen kontakti saa ugrin kipsiin. Pitäisi tervehtiä ja käyttäytyä muutenkin asiallisesti. Aikamoinen tehtävä. Toinen ongelma on ammattitaidottomuus ja asiantuntemuksen puute. Varsinkin nuoret, 20-35 vuotiaat asiakaspalvelijat ovat useinmiten väärällä alalla. Heidän tietonsa liikkeensä myymistä palveluista ja tuotteista ovat vähintäänkin puutteellisia. Pahimpia ovat kännykkämyymälöiden fiinninaamaiset geelipäät jotka on palkattu tiskin taakse ainoastaan siksi ettei heille tarvitse maksaa kunnon palkkaa eikä turvata muitakaan etuja koska moiset kakarat eivät tiedä omista oikeuksistaan yhtään mitään. Muualla päin mualimaa mahdollisimman hyvä asiakaspalvelu tajutaan kilpailuvaltiksi jolla saadaan hyvä maine ja suosiota asiakkaiden keskuudessa mutta Suomessa jossa yrittäjyys ja bisnestaju ylipäätään on vielä niin kovin lapsen kengissä, ei tätä ymmärretä.
Ai tämä olikin huomionkerjäysviesti jonka tarkoitus oli herättää hämminkiä. Yksinäisen ihmisen tapa saada edes jotain säpinää elämäänsä, siltä vaikuttaa.
Ihan sivusta vaan huomasin kun oli aloittaja niin kovin riidanhaluinen kaikkien kanssa.
Toivottavasti päiväsi sujuu hiukka mukavammissa merkeissä.