Minkähän ihmeen logiikan perusteella postin pitää lähettää paketin saapumisesta kolme erillistä ilmoitusta asiakkaalle!?
Ensimmäinen tulee sähköpostiin, toinen tulee seuraavana päivänä postilaatikkoon saapumisilmoitus tai noutoilmoitus lappusena ja kolmas tulee vielä kirjeenä seuraavana päivänä, vaikka paketti olikin haettu jo kaksi päivää sitten sähköpostiin saapuneen viesti perusteella!
Kiva tilata perheelle joululahjoja postipakettina, kun pitkin viikkoa samasta paketista satelee postilaatikkoon lappusia joissa kaikissa lukee paketin lähettäneen firman nimi, josta voikin päätelä paketin siällön 100% todennäköisyydellä!
Luulisi että sähköinen saapumisilmoitus tarkoittaa JUURI SITÄ MITÄ SE TARKOITTAA, eli vain sähköisesti saapuvaa ilmoitusta paketin saapumisesta lähimpään postiin! Jos postin tarkoituksena on vähentää paperin määrää, niin tällä tavalla se ei ainakaan onnistu!
En tee enää uudestaan samaa virhettä! Tilaan seuraavat pakettini matkahuollon kautta. Siellä ilmoitetaan vain tekstiviestillä jos sellaisen palvelun on valinnut!
Ensimmäinen tulee sähköpostiin, toinen tulee seuraavana päivänä postilaatikkoon saapumisilmoitus tai noutoilmoitus lappusena ja kolmas tulee vielä kirjeenä seuraavana päivänä, vaikka paketti olikin haettu jo kaksi päivää sitten sähköpostiin saapuneen viesti perusteella!
Kiva tilata perheelle joululahjoja postipakettina, kun pitkin viikkoa samasta paketista satelee postilaatikkoon lappusia joissa kaikissa lukee paketin lähettäneen firman nimi, josta voikin päätelä paketin siällön 100% todennäköisyydellä!
Luulisi että sähköinen saapumisilmoitus tarkoittaa JUURI SITÄ MITÄ SE TARKOITTAA, eli vain sähköisesti saapuvaa ilmoitusta paketin saapumisesta lähimpään postiin! Jos postin tarkoituksena on vähentää paperin määrää, niin tällä tavalla se ei ainakaan onnistu!
En tee enää uudestaan samaa virhettä! Tilaan seuraavat pakettini matkahuollon kautta. Siellä ilmoitetaan vain tekstiviestillä jos sellaisen palvelun on valinnut!
Vastaukset 15
Vanhimmat
Tilasin jo marraskuussa postipakettina erään joululahjan ja sain paketin saapumisesta tekstiviestillä ilmoituksen. Kyseyin pakettia noutaessani että tuleeko tästä vielä paperilappunen postilaatikkooni ja virkailija sanoi että tulee. Kyttäsin postin saapumista seuraavana päivänä ja sain kuin sainkin lappusen noudettua postilaatikosta ennen muita.
Mutta se mitä en osannut odottaa olikin kolmantena päivänä saapunut Itellan saapumisilmoitus ikkunallisessa kirjekuoressa ja kun en sitä osannut odottaa, niin se jäi sitten hakematta!
Kuoren ikkunasta näki myös lähettäneen nettikaupan nimi. Olisin voinut saman tien avata paketin lahjan saajan edessä ja sanoa että "Hyvää joulua". Yllätys oli jo aika pitkälle pilattu! :(
Tilasin puolisolle synttärilahjan postipakettina ja kun töissäkin pitää käydä, niin en ollut sinä päivänä ensimmäinen postilaatikkoa tyhjentämässä ollut henkilö. Päivänsankari kävi jopa itse hakemassa paketin postista ja avasi sen kotona viisi päivää ennen syntymäpäiviään. (Se siitä yllätyksestä)
Lapsi taas kyseli viime jouluna että "Onkos tuossa se minun toivomani joululahja?" kun hänen postilaatikosta löytämässä paketin noutolapussa luki kännykkäfirman nimi. (Je se siitäkin yllätyksestä)
Luulisi postin (Itellan) pystyvän parempaankin nyky tekniikan aikakautena, kuin pelkkiin paperisiin lappuihin.
Täytyy tästä eteenpäin todellakin harkita tuota matkahuollon tarjoamaa bussirahtia kuljetusmuotona.
Posti on ostettu ja myyty, takana on aika luotettavuudesta. Nyt onnittelemme itseämme, jos posti saapuu mutta jos ei saavu, meriselityksiä riittää. Posti laskuttaa, suorastaan rahastaa monilla asioilla. Neuvonta-ja palvelunumerot ovat kalliisti hinnoiteltuja, asiakaspalvelu hakusessa eikä palautteeseen tule selvitystä. Ehkä tämä on nykypäivää, mutta ennen oli toisin. Posti kulki ennen nopeammin, ja kirjeitä hävisi vähemmän.
Nyt kirjeissä on leima tai ei ole, eikä lähetyspaikkakuntaa pysty selvittämään. Leimakäytäntöjä on paljon, asiakkaan ja postin virkailijan on mahdotonta selvittää; mistä kirje tulee ellei kyseessä ole yrityksen tai viraston lähettämä kirje. Leimattomia kortteja ja kirjeitä tulee, kenen lähettämänä; sitä ei tiedä. Postin asiakaspalvelu vastaa, että "saat leiman haluamaltasi paikkakunnalta" lähipostissasi jos haluat! Eli kun saan postikortin, jossa ei ole leimaa lähetyspaikkakunnasta, kipaisen lähipostiin ja "leimautan" kortin ja sitten se on "tuttuni lähettämä". Muistaa soittaa myös tutulle, onko näin mutta jos nimi on outo, ei tiedä; mistä kirje/ kortti tulee.
Rahtikuljetus voi olla varteenotettava kuljetuksissa, sillä usko Suomen Postiin alkaa hiipua.
Oletko sinä vähän vajaa kun kumpikaan tarinasi ei liity aloitukseen tai Itellaan??
"Tilasin puolisolle synttärilahjan postipakettina ja kun töissäkin pitää käydä, niin en ollut sinä päivänä ensimmäinen postilaatikkoa tyhjentämässä ollut henkilö. Päivänsankari kävi jopa itse hakemassa paketin postista ja avasi sen kotona viisi päivää ennen syntymäpäiviään. (Se siitä yllätyksestä)"
Puolisosi aukoo sinun nimellä tulevia kirjeitä ja paketteja. Mikä siinä on Itellan syytä?
"Lapsi taas kyseli viime jouluna että "Onkos tuossa se minun toivomani joululahja?" kun hänen postilaatikosta löytämässä paketin noutolapussa luki kännykkäfirman nimi. (Je se siitäkin yllätyksestä)"
Et osaa ajatella tuon vertaa ja lahjatoivekin näytti olevan jo koko perheen tiedossa. Mikä tuossakaan voi olla Itellan syytä?
Nämä on taas näitä saatanan tyhmiä joiden kaikki vastoinkäymiset ja kommellukset täytyy aina olla jonkun ulkopuolisen syytä.
Miksi vastailet omaan ketjuusi esittämällä muka saman asian kokeneita henkilöitä? aika läpinäkyvää LOL
Posti hävitti pakettini, lisäksi kielsi, ettei sitä ole edes lähetetty, onneksi sentään olin säilyttäänyt kuitin, eivät saaneet syytä vieritettyä asiakkaalle ja sain korvauksen menetetystä paketista. Kiero pulju!
Posti on kuin valtiovalta; ylin auktoriteetti ja suomaisen luotettava kaveri. Jos Kusti eksyy ja lähetys ei tule perille, Itella kuittaa somalla kirjeellä ettei lähetyksen jälkiä etsi erkkikään. Niin toimiin tämä systeemi, ja robotit lajittelevat kirjeemme.
Kusti pyörii haudassa kyljeltä toiselle; muttei "maha mittään". Postimaksut nousevat ja valikoima vähenee, oranssi väri sentään jodattaa sokeita postilootan luo. Usko ja toivo kannattaa, sillä nyt ei ole varmaa enää minkään postin kulkuun.
vitun itella saatana mikä paskapulju!!!
saatanan huorat koittakaa nyt vittu jakaa ne saatanan paketit
Ihme valituksia. Jos tulee noutolappusia, palvelu pelaa. Älkää postia syyttäkö, jos joku muu katsoo lappusta sinua ennen. Uskomatonta valitusta, kermaperseet.
Tilasin joululahjaksi pienen kodinkoneen nettikaupasta. Se oli ensimmäinen
nettiostos. Itella onnistui rikkomaan sen kuljetuksessa, voi että ottaa päähän
. Täytyy käydä selvittelemään palautusta heti tapanin jälkeen.
Hei!
Ikävä kuulla ettei palvelumme ole vastannut odotuksianne. Postilla on tarjolla useita erilaisia palveluita paketteihin liittyen. Jotkut yritykset ovat ostaneet Postilta palvelun, jossa vastaanottajalle voidaan toimittaa saapumisilmoitus lähetyksestä useammalla eri tavalla. Jotta voimme selvittää asiaa tapauskohtaisesti, pyydämme olemaan yhteydessä asiakaspalveluumme lähetystunnuksen kera.
Ystävällisin terveisin
Mirva, Postin asiakaspalvelu
p. 0200 71 000 ma-pe 8-18
www.posti.fi/yhteystiedot
Tuttu sai 11.12.2013 lähetetyn joulukortin 17.1.2014. Kortin lähettäjä voinee jättää 2014 vuoden joulukortin lähettämättä... :D
Laitoin tuttavaperheelleni etukäteen joulupostia 11.12.2013 ykköspostiin. Vieraillessani perheen kotona 23.12. 2013 kirje tuli perille. Että näin nopea ykkösposti.
Siniset laatikot joutas romunkEräyksEen, Ei niistä olE kuin harmia ja rahanmeNoa niin kuluttajille kuin postillEkin