*Kosketusnäyttö-puhelinten palveluvalinta-ongelmat puhelimissa!

Omasta 'kosketusnäytöstä', kuten Samsung pääsee toki kaikkiin 'keskuksiin' ja palvelunumeroihin... Mutta ongelma on tämä 'automaatti-keskukset' ja niiden valittavat numeropalvelulla/valinnalla saatavat jatkopalvelut eli puhelun siirtymisen henkilölle jota tavoittaa... on suuren suuri ongelma yhä 2010! Puhelimia on joka lähtöön, vain toimintatavat eivät välineiden tasolla.

Olen monille tahoille kertonut havainnoimani ongelman, ja luulen etten voi olla ainoa: Nimittäin automaatti-valintakeskukseen soitettaessa EI VOI ottaa numeronäppäimiä esiin samaan aikaan kun puhelu on päällä, ja valita siinä haluttu palvelu ja numero!
Ja asian on kyllä Sonera operaattorina tiedostanut ja kehitellytkin jo puheella toimivan numero-ohjauksen, vaan eipä ole useammat yritykkset ja yhteisöt, OP-pankki, Kela, Elisa-Saunalahti tai monet muut tahot jossa tämä 010- tai 020 ym. alkuiset keskuspalvelut!

Miten asia voi olla näin vaikeaa, että olemassa olevaa käytännön onglemaa ei oteta tosissaan, ja tehdä tarvittavia muutoksia - sehän olisi palvelun sujumisen kannalta tärkeää!
Ja ihan olen itsekin ilmatteeksi asian ja ongelman kertonut useammalle taholle tiedoksi, ja tuloksetta!!!
61148
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 6

Vanhimmat

voi ottaa jatkovalintanumeroita kun ottaa ensin puhelun ajaksi automaattisesti kytkeytyvän näyttölukon pois päältä. Tällöin saat näppäimistön esiin.

Äänestä
  • http://www.iltasanomat.fi/kotimaa/Poliisi varoittaa Samsung-puhelimessa outo ominaisuus/art-1288358513324.html

    Mikä ihmeen automaatti lukko? Olispa kiva tietää, ilmeisesti samasta takavuoden mallista kysymys...

    Äänestä

  • Samsungilla kirjoitti:

    http://www.iltasanomat.fi/kotimaa/Poliisi varoittaa Samsung-puhelimessa outo ominaisuus/art-1288358513324.html

    Mikä ihmeen automaatti lukko? Olispa kiva tietää, ilmeisesti samasta takavuoden mallista kysymys...

    siinä toi näppäinlukitus automaattinen,jonka sivulta saa pois napista.
    malli 2010

    Äänestä

Oma iPhoneni pimeni täydellisesti puolen vuoden normaalikäytön jälkeen -ja takuuhuoltoa on kestänyt nyt KUUKAUDEN! Ostopaikka oli Gigantti.

Terv. Normaalipuhelin seuraavaksi :-O

Äänestä

Kyllä minun Galaxyssäni pystyy tuon homman tekemään. Etkö ole huomannut, että vaikka näyttö tarjoaa ensimmäiseksi osoitekirjaa, niin sen saa kyllä näytöltä vaihdettua numeronäppäimistöksi.

Äänestä
  • Kyllä tuo mulla ainakin onnistui ja onnistuu jo vm 2009 iPhonessa.

    Äänestä

Kommentoi aloitusta


Suomen p-palvelut..? kirjoitti:

Omasta 'kosketusnäytöstä', kuten Samsung pääsee toki kaikkiin 'keskuksiin' ja palvelunumeroihin... Mutta ongelma on tämä 'automaatti-keskukset' ja niiden valittavat numeropalvelulla/valinnalla saatavat jatkopalvelut eli puhelun siirtymisen henkilölle jota tavoittaa... on suuren suuri ongelma yhä 2010! Puhelimia on joka lähtöön, vain toimintatavat eivät välineiden tasolla.

Olen monille tahoille kertonut havainnoimani ongelman, ja luulen etten voi olla ainoa: Nimittäin automaatti-valintakeskukseen soitettaessa EI VOI ottaa numeronäppäimiä esiin samaan aikaan kun puhelu on päällä, ja valita siinä haluttu palvelu ja numero!
Ja asian on kyllä Sonera operaattorina tiedostanut ja kehitellytkin jo puheella toimivan numero-ohjauksen, vaan eipä ole useammat yritykkset ja yhteisöt, OP-pankki, Kela, Elisa-Saunalahti tai monet muut tahot jossa tämä 010- tai 020 ym. alkuiset keskuspalvelut!

Miten asia voi olla näin vaikeaa, että olemassa olevaa käytännön onglemaa ei oteta tosissaan, ja tehdä tarvittavia muutoksia - sehän olisi palvelun sujumisen kannalta tärkeää!
Ja ihan olen itsekin ilmatteeksi asian ja ongelman kertonut useammalle taholle tiedoksi, ja tuloksetta!!!

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu