Sanoma Magazinen pakkomyynti vituttaa...

.... kyseisen lehtiyhtymän kanssa. Meille lähetettiin lehti jota emme olleet edes tilanneet. Lasku tuli lehden mukana, ja arvatkaa vaan miten oli hankala homma tuo peruutus. Ei suoraa sähköpostiosoitetta asiakaspalveluun, puhelimella ei päässyt, ja netissä ilmoitettiin että asiakaspalvelussa on teknisiä häiriöitä. Sääliksi käy juu kun eivät lehdet enää kaupaksi muuten mene niin väkisin myydään. Pitäisi olla ihan selvää että lehden voi peruuttaa myös netillä, sähköpostitse tms. tavalla ilman mitään ehtoja, jos siltä tuntuu. Nykyisin katson postista tulleita lehtitarjouksia sillä silmällä, että jos on sanoma magazines millään tavalla tekemisissä tarjouksen kanssa, se menee suoraan lehtikeräykseen. En yksinkertaisesti uskalla tilata ja joutua hankaluuksiin, ja tekemään turhaa ja ylimääräistä työtä.

PS! Lehtiperuutus meni kivasti perille kun laitoin asiasta viestiä suoraan markkinointi -ja toimitusjohtajille :-)

No mulla on käynyt ihan samoin, ei oikeastaan ehtinyt peruuttamaan ja tosiaan joutu maksamaan sen lehden ja vielä seuraavankin kun se oli jo postitus jonossa, uskomatonta mutta totta... se jälkeen en ole tilanut niiltä mitään. Muissa firmoissa tulee lasku hyvissä ajoin ja kerkee hyvin peruuttamaan.

Systeemi toimii, kun tilauksen lasku tulee niin välittömästi, kun sen on maksanut niin lopettaa tilauksen tilausjaksonloppuun. Tuo on hyvin onnistunut omalla kohdallani netin kautta. Muistaakseni lopetus vahvistuskin tulee sen jälkeen sähköpostiin. Toinen vielä parempi vaihtoehto on olla tilaamatta lehtiä. Ainakin silloin, kun lehtitalosta (tai markkinointi yrityksestä) markkinoidaan lehteä jonkinlaisena lahjana, joka maksaa lopulta aivan älyttämästi. Niin lahja on lahja ja tilaus on tilaus. Markkinoinnissa tuokin unohdetaan.