Yliopiston Apteekin Uniikki-asiakkaana Viikissä

Yliopiston Apteekin kanta-asiakasohjelman mukaan kanta-asiakas, Uniikki-asiakas, saa keskittäjäalennuksen ostoistaan kalenterivuoden aikana asiakaskertojen mukaan kasvanana. Viisi (5) käyntiä tuottaa 2 %:n alennuksen ja 60 käynnillä pääsee kahdeksaan (8) prosenttiin saakka. Yliopiston Apteekin Viikin apteekki ei kuitenkaan ole samassa tietojärjestelmässä kuin muut apteekit. Siitä seuraa, että käynnit Viikissä eivät näy muiden toimipisteiden alennuskertymässä eivätkä muissa Yliopiston Apteekin apteekeissa tehdyt ostot näy Viikissä. Tästä ei asiakasta varoiteta. Siis asioi joko vain Viikin apteekissa tai vain muissa apteekeissa. Muuten menetät rahaa, kun et saa Sinulle luvattua keskittäjäalennusta täysimääräisenä. Ongelma on ollut Viikin apteekin avaamisesta alkaen. Uniikki-asiakas ei ole Yliopiston Apteekille tärkeä, kun kanta-asiakaslupauksesta voidaan näin tinkiä.
2967
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 2

Vanhimmat

Minäkin olen huomannut saman asian ja, usko tai älä, jo vuonna 2009. Annoin asiasta silloin palautetta. Törmäsin tosi harmittavasti samaan asiaan joulukuussa. Alennus Viikissä oli prosenttiyksikön verran pienempi kuin Kaivopihalla. Annoin asiasta palautetta. Olen saanut vastauksen, jonka mukaan Viikin apteekki käyttää eri ohjelmaversiota kuin muut Yliopiston Apteekin toimipisteet ja siksi tiedot eivät välity. Kun ongelma on tunnettu KAKSI VUOTTA eikä sitä ole korjattu puhumattakaan, että olisi infottu Viikin apteekissa asioivia, tämä on minusta aikamoista asiakkaan aliarviointia. Lisäksi vastaaja ei aikonnut millään lailla korvat rahallista tappiotani eikä Yliopiston Apteekki ole vieläkään tätä asiaa hoitanut. Itse aion vaihtaa ja perheeni samalla myös toisen apteekin asiakkaaksi. Uusi apteekkini kuuluu Hyvän mielen apteekit -yhteistyöketjuun. Saa nähdä pitävätkö siellä lupaukset eli pysyykö hyvä mieli, jonka Viikissä menetin.

Äänestä
  • Jopa jotakin. Tarkistan heti maanantaina.

    Äänestä

Kommentoi aloitusta


Ex Uniikki kirjoitti:

Yliopiston Apteekin kanta-asiakasohjelman mukaan kanta-asiakas, Uniikki-asiakas, saa keskittäjäalennuksen ostoistaan kalenterivuoden aikana asiakaskertojen mukaan kasvanana. Viisi (5) käyntiä tuottaa 2 %:n alennuksen ja 60 käynnillä pääsee kahdeksaan (8) prosenttiin saakka. Yliopiston Apteekin Viikin apteekki ei kuitenkaan ole samassa tietojärjestelmässä kuin muut apteekit. Siitä seuraa, että käynnit Viikissä eivät näy muiden toimipisteiden alennuskertymässä eivätkä muissa Yliopiston Apteekin apteekeissa tehdyt ostot näy Viikissä. Tästä ei asiakasta varoiteta. Siis asioi joko vain Viikin apteekissa tai vain muissa apteekeissa. Muuten menetät rahaa, kun et saa Sinulle luvattua keskittäjäalennusta täysimääräisenä. Ongelma on ollut Viikin apteekin avaamisesta alkaen. Uniikki-asiakas ei ole Yliopiston Apteekille tärkeä, kun kanta-asiakaslupauksesta voidaan näin tinkiä.

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu