Yliopiston Apteekin kanta-asiakasohjelman mukaan kanta-asiakas, Uniikki-asiakas, saa keskittäjäalennuksen ostoistaan kalenterivuoden aikana asiakaskertojen mukaan kasvanana. Viisi (5) käyntiä tuottaa 2 %:n alennuksen ja 60 käynnillä pääsee kahdeksaan (8) prosenttiin saakka. Yliopiston Apteekin Viikin apteekki ei kuitenkaan ole samassa tietojärjestelmässä kuin muut apteekit. Siitä seuraa, että käynnit Viikissä eivät näy muiden toimipisteiden alennuskertymässä eivätkä muissa Yliopiston Apteekin apteekeissa tehdyt ostot näy Viikissä. Tästä ei asiakasta varoiteta. Siis asioi joko vain Viikin apteekissa tai vain muissa apteekeissa. Muuten menetät rahaa, kun et saa Sinulle luvattua keskittäjäalennusta täysimääräisenä. Ongelma on ollut Viikin apteekin avaamisesta alkaen. Uniikki-asiakas ei ole Yliopiston Apteekille tärkeä, kun kanta-asiakaslupauksesta voidaan näin tinkiä.
Yliopiston Apteekin Uniikki-asiakkaana Viikissä
2
949
Vastaukset
- toinen ex-uniikki
Minäkin olen huomannut saman asian ja, usko tai älä, jo vuonna 2009. Annoin asiasta silloin palautetta. Törmäsin tosi harmittavasti samaan asiaan joulukuussa. Alennus Viikissä oli prosenttiyksikön verran pienempi kuin Kaivopihalla. Annoin asiasta palautetta. Olen saanut vastauksen, jonka mukaan Viikin apteekki käyttää eri ohjelmaversiota kuin muut Yliopiston Apteekin toimipisteet ja siksi tiedot eivät välity. Kun ongelma on tunnettu KAKSI VUOTTA eikä sitä ole korjattu puhumattakaan, että olisi infottu Viikin apteekissa asioivia, tämä on minusta aikamoista asiakkaan aliarviointia. Lisäksi vastaaja ei aikonnut millään lailla korvat rahallista tappiotani eikä Yliopiston Apteekki ole vieläkään tätä asiaa hoitanut. Itse aion vaihtaa ja perheeni samalla myös toisen apteekin asiakkaaksi. Uusi apteekkini kuuluu Hyvän mielen apteekit -yhteistyöketjuun. Saa nähdä pitävätkö siellä lupaukset eli pysyykö hyvä mieli, jonka Viikissä menetin.
- tylsä juttu
Jopa jotakin. Tarkistan heti maanantaina.
Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.
Luetuimmat keskustelut
Työeläkeloisinta Suomen suurin talousongelma
Työeläkeloisinta maksaa vuodessa lähes 40 miljardia euroa, josta reilut 28 miljardia on pois palkansaajien ostovoimasta.3073015Veroaste on Suomessa viitisen prosenttiyksikköä liian matala
Veropohjaa on rapautettu käytännössä koko kulunut vuosituhat, jonka vuoksi valtion menoja on jouduttu rahoittamaan velka612343Israel euroviisujen 2.
Israel sai taas eniten yleisöääniä. Suomesta täydet 12 pistettä, poliittinen ”ammattiraati” antoi 0 pistettä. Hyvä Is3492033- 1191806
Euroviisut ei enää niin musiikkikilpailu?
Kappaleiden taso ei enää ole mikä sijoituksen ratkaisee.Eikö kukaan ihmettele että Israel pärjää lähes joka vuosi kisois1261729Mun mielestäni on tosi loukkaavaa
Nainen, että luulet palatan typeriä, sekavia ja ilkeitä viestejä mun kirjoittamiksi. Mä en ole katkera, epätoivoinen, ra2121385- 661359
- 661337
- 681263
Rakas nainen ymmärsin
Että minun pitää pitää kiinni sinusta. Haluan, että sä olet onnellinen. Olet mulle se oikea ja mä sulle. Rakastan Sua yl781233