Huomasin tänään, että tänään on viimeinen päivä noutaa pakettini R-kioskilta. En ole tänään paikkakunnallani, enkä saa noudettua pakettiani. Minulla ei ole sukulaista, joka voisi hoitaa tuon puolestani.
Että mitä käy, jos en nouda pakettiani ärrältä? Paketissa on lasku mukana, se ei ole postiennakolla. Tilattu suomalaisesta kirjakaupasta.
Että mitä käy, jos en nouda pakettiani ärrältä? Paketissa on lasku mukana, se ei ole postiennakolla. Tilattu suomalaisesta kirjakaupasta.
Vastaukset 5
Vanhimmat
palauteta lähettäjälle.
Suomalaisesta sitten kyselevät että mikä ny?
Katso Suomalaisen sivuilta ehdot toimituksesta.
Jos sanot ettet sää sitä pakettia tahdokaan nin varmaan laskuttavat koituneet toimituskulut.
Jos sanot että kyllä sää sen paketin kumminkin tahdot niinvarmaan laskuttavat koituneet toimituskulut.
Eikös noiden pakettien noutamiseen ole yleensä annettu ainakin sen pari viikkoa aikaa? Eli jos nyt oman unohduksen takia asiasta aiheutuu ylimääräisiä kuluja, en aloittaisi yhteydenpitoa Suomalaisen kanssa ainakaan kovin pahaan sävyyn.
No tai sitten voisit vaikka SOITTAA sinne R-kioskille ja kysyä että voitko tulla noutamaan paketin esim. lauantaina, josko laittaisivat lapun paketin päälle, että noudetaan esim. lauantaina ja kiitos kaunis. Ja jos vielä huolettaa, niin soita sinne Suomalaiseenkin mutta tosin ne eivät sieltä paljonkaan voine asiaan vaikuttaa.
Tai sitten ihmettelet täällä suomi24 myös jatkossakin, etkä soita ja selvitä tilannetta ihan ITSE.
Tossa on oikeuden päätös vastaavasta tapauksesta:
http://www.finlex.fi/fi/oikeus/ho/2009/rho20090733
Eli lyhyesti: Jos asiakas jättää paketin lunastamatta ja se palautuu lähettäjälle. Katsotaan se myös kuluttajasuojalain mukaiseksi oikeudeksi palauttaa tuote ellei se ole toimitettu jollain erikoislähetyksellä joka maksaa paljon.
Tuossa vielä tekstiä:
Peruuttamisilmoituksen muodolle ei ole laissa asetettu vaatimuksia. Hallituksen esityksen (HE 79/2000, s. 36) mukaan ilmoituksen voi tehdä suullisesti tai kirjallisesti. Lisäksi hallituksen esityksessä todetaan, että peruuttaminen on kuluttajalle kuuluva oikeus, eikä sen käyttämiselle tarvitse ilmoittaa mitään syytä. Peruuttamisoikeus on siten etämyynnissä vahva pääsääntö, josta on vain tietyt, rajatut poikkeukset. Elinkeinonharjoittaja ei liioin saa vaatia peruuttamisesta kuluttajalta minkäänlaista hyvitystä tai korvausta.
MK on jättänyt lunastamatta hänelle lähetetyn paketin, joka on palautunut KJ:lle. Käräjäoikeus katsoo, että myös postiennakolla lähetetyn tavaran noutamatta jättäminen tulee katsoa kuluttajansuojalain mukaiseksi peruuttamisilmoitukseksi. Elinkeinonharjoittaja ei voi maksattaa kuluttajalla normaaleja postikuluja kaupan peruuntuessa. Vain silloin, jos palautus esimerkiksi kokonsa tai painonsa takia edellyttää erityiskuljetusta, voidaan lähetyskuluja vaatia kuluttajalta.
Näillä perusteilla käräjäoikeus katsoo, että KJ:n vaatimukset ovat selvästi perusteettomia ja ne tulee siten hylätä.
Perintäkulut ja oikeudenkäyntikulut
KJ on hävinnyt asian. Tämän vuoksi vaatimukset perintäkulujen ja oikeudenkäyntikulujen osalta tulee myös hylätä.
Eiköhän tuo jo ole selvinnyt, kun ei ole puoleentoista vuoteen mitään kuulunut?