soneran asiakaspalvelu

palvelu on aivan perseestä, ensin joudut kuuntelemaan kaikki mahdolliset näppäinvaihtoehdot ja jos ei löydy sopivaa, niin robotti yrittää tunnistaa puhetta.
sekään ei toimi, kun robotti vaan toistaa"anteeksi en saanut selvää" monta kertaa.
sit sut yhdistetään oikein ihmiselle ja jonotat 5-50 min, sieltä vielä oikealle ihmiselle jonottamaan..
167
Äänestä

Muut lukivat myös

Vastaukset 1

Vanhimmat

Joo todella perseestä, tämän surkean asiakaspalvelun takia sanoin aikoinani kaikki puhelinliittymäni irti soneralta. viimeinen niitti oli kun sonera laittoi sen vielä maksulliseksi.. Tää asia muistui taas mieleeni kun yritin oikoa soneran virhettä kaapeli tv laskusta, ja sitäkin asiaa piti soittaa kolmesti ennen kuin se lasku korjaantui.. Täytyy ottaa työn alle hommata "harava" katolle niin pääsen kokonaan eroon sonerasta. Parin vuoden kaapeli tv maksuilla saa jo sen antennin katolle asennettuna........

Äänestä

Kommentoi aloitusta


aatteleppa ihan ite kirjoitti:

palvelu on aivan perseestä, ensin joudut kuuntelemaan kaikki mahdolliset näppäinvaihtoehdot ja jos ei löydy sopivaa, niin robotti yrittää tunnistaa puhetta.
sekään ei toimi, kun robotti vaan toistaa"anteeksi en saanut selvää" monta kertaa.
sit sut yhdistetään oikein ihmiselle ja jonotat 5-50 min, sieltä vielä oikealle ihmiselle jonottamaan..

Anonyymi
5000

Ilmoita asiaton sisältö

  • Sisältää materiaalia, joka on loukkaavaa, herjaavaa, rasistista, uhkailevaa tai ahdistelevaa.

  • Materiaali sisältää nimiä, yhteystietoja tai muita henkilökohtaisia tietoja. Julkisuuden henkilöistä, julkisissa viroissa toimivista ihmisistä sekä yritysten vastuuhenkilöistä saa keskustella työhön liittyen. Myös yksityiselämään liittyvistä asioista voi keskustella siltä osin, kuin niistä on julkisesti kerrottu.

  • Sisältää lapsille haitallista tai heiltä kiellettyä materiaalia. Seksuaalinen sisältö on sallittua aiheeseen tarkoitetuilla palstoilla, joiden ikäraja on 18 vuotta.

  • Lainvastaista sisältöä voi olla mm. yksityiselämää loukkaavan tiedon levitys, kiihottaminen kansanryhmää vastaan, laiton uhkaaminen, alaikäisiin liittyvä seksuaalinen sisältö/grooming, petokset, identiteettivarkaudet, kunnianloukkaukset ja tekijänoikeusrikkomukset.

  • Sisältö ei liity palstan tai keskusteluketjun aiheeseen.

  • Viesti ei ole suomea tai ruotsia (pl. International Forums), se sisältää mainontaa, se sisältää tekijänoikeuksin suojattua materiaalia, se on massapostitus tai jokin muu syy.

Jaa keskustelu