DNA kaapelilaajakaista ongelmat?

Kysyn vaan

Terve!
Itsellä DNA kaapelilaajakaista 30M ja modeemina CISCO EPC 3000

Ongelma, yhteys kaatuu about 10~30 kertaa päivässä. Eikä lähde toimimaan uudestaan eneen totaalista resettiä, eli virtapiuha ja kaapeli modeemin perästä hetkeksi irti. Soitot dnan asiakaspalveluun aika turhaa. Kaikki ...tanan johdot ja liittimet tarkastettu miljoona kertaa.

MUILLA VASTAAVAA LOHJAN SEUDULLA???

13

1169

    Vastaukset

    • Yep sama 30mb dna liittymä ja modeemi. epc 3000 versio alkaa kyllä toimimaan jos firmwaret päivitetään, tosin en muista pystyikö sen itse tekee vai täytyykö pyytää operaattorin asentamaan. Toisen kerran vika oli modeemissa, voit viedä dna kauppaan testattavaksi!

    • Teknisestä puolesta en ymmärrä mitään mutta kaikki tutut joilla on Dna:n nettitikku valittaa että yhteys pätkii.
      Viimeksi tikku ei suostunut toimimaan reitittimen kanssa vuorokauteen, suoraan koneeseen tökättynä kyllä.
      Viime talvena 4 tuttua samalla alueella oli ilman yhteyksiä viikon verran.
      Välillä lyhyempiä aikoja yhteydet poikki, välillä pidempiä ja välillä katkeaa vaan hetkeksi.
      Joka kerta kun olen soittanut Dna:lle yhteyden olevan poikki sanotaan että vika on mun laitteissa. Ja aina ne laitteet on korjaantunut itsekseen...

      • Ota elisa niin pelaa


      • Viisasmiesss kirjoitti:

        Ota elisa niin pelaa

        Elisa ADSL katkoo alvariinsa, mutta DNA:n omistaman kuparin päässähän tuo on. Kuitu ois DNA:ta 1859 juuroa, Kuituanetiltä 500 mutta sitä ei vielä meillä saa. Jotain pitäis tehrä.


      • Aivan samanlaista oli minulla Dna:n nettitikun kanssa viime talvena 2012 ja vikaa ei ole kuulemma missään ja yhteydetkin ovat tällä alueella kaikista operaattoreista parhaimmat... Osaisiko joku vastata, toimiiko vaikka elisa tai joku muu paremmin?
        Terveisin: toivottavasti ehdin kirjoittaa tämän ennen kuin yhteys jälleen katkeaa.


    • Taas kerran Dna:n kaapeli mykkänä ja kun tekee vikailmoitusta niin todetaan että meetkö naapuriin katsomaan että toimiiko siellä, totesin että eiköhän se ole teidän tehtävä selvittää missä vika on kuntv ei näy. Ensin kyllä käytiin joka kertainen litania siitä että taitaa vika olla digiboxissa johon totesin että kylla se on kunnossa, kaikki kanavat näkyy mitkä tulee netin kautta johon todettiin että asenta ja ottaa yhteyttä maanantaina, kiitti ..tusti.
      Aiemmin oli nettikin dna:n kaapelin kautta mutta ei sillä tehnyt mitään, yhteys pätki tosi usein. Nyt olen tyytyväinen elisan asiakas, taidan kohta alkaa virittelemään antennia katolle ja sanoa dna:lle HYVÄSTIT

    • Joo DNAlle raivosin tänä aamuna varmaa edellisen kanssa samasta vieasta, eilen sanottii et niin pienellä alueella vika ettei tehä mitää mut tänä aamuna jo sanottii et vikaa korjataan parhaillaan..siltikään ei toimi kanavat vielä,.,.mulla onnettomalla viel laajakaista samasta paketista joten tääl eletään ku keskiajalla stana.

    • Itel loppus Keväällä kaapelinetin moitteeton toimiminen. 10 puhelua ja 2 asentajakäyntiä ni taas toimii. Ongelmana OLI et kämpäs oli johtoo 30-50m jonka päässä toi modeemi. Purkki suoraa seinään ja vaihto thompsoniin ni ei murheit o ollu. Outoo vaa et vanhal johtoviidakol toimis jonku 8v ilma murheita.

    • Missä päin Lohjaa,kirjoituksesta näyttää kuluneen aikaa mutta mielenkiinnosta utelen onko vieläkin ongelmaa?

    • On tässä pätkimistä ollut pari kuukautta, välillä on 10-megasen netin veroinen (kaapelinetti) ja välillä pätkii niin pirusti ja nopeus tyyliin 0,3 Mbit/s ja pingit hirmu isoja. Vikailmoituksista ja kotikäynneistä ei mitään apua, tällä hetkellä tekninen palvelu "selvittää", ei ole kuulunut mitään.

      Onkos muilla pätkimismurheita tällä hetkellä? Tracerouttaamalla näyttäis hyytyvän aina DNA:n omistamaan IP:hen Helsinkiin, Lohjan ja Espoon kautta menee kyllä hyvin mutta Tsadiin hyytyy...

    • Meillä on nyt ollut nummentakana vuoden verran DNA kaapelitv ja laajakaista. Suurimman osan ajasta tuo toimii ihan hyvin, mutta sitten kun pätkäisee poikki niin asiakaspalvelun kanssa saa kyllä tapella ihan tunteella että saa vian korjattua. Vuoden sisään on ollut hiukan turhan monta katkosta ja siitä kimpaantuneena laitoin palautetta asiakaspalveluun heidän toimintatavoistaan. Sain hyvitystä maksuista ja lopulta ottivat nyt yhteyttä ja kertoivat käyneensä läpi toimintatapoja ja löytäneensä niistä ihan selkeitä virheitä. Toisin kuin Elisa, DNA sentään vastasi reklamaatiooni, 5-vuotta sitten en saanut koskaan vastausta kolmeen kirjalliseen reklamaatioon Elisalta

      Katkosten syyt ovat olleen sellaisia kuin kaivinkone veti kaapelin poikki, lumiaura kaatoi jakokaapin, jakokaapin haaroitin hajalla.

    • Lohjan DNA on paska paikka, ja ne modeemit palaa loppuun parissa kuukaudessa,
      ja yhteys on poikki lähes viikottain, aina pitää soittaa päivystysnumeroon että resetoivat sieltä päästä et alkaa pelittää, heh mitä touhua.....joo, jooo

      • Ime sinä mursu p#skaa


    Ketjusta on poistettu 0 sääntöjenvastaista viestiä.

    Luetuimmat keskustelut

    1. Vaarallinen neuvo kansalle

      Hätkähdyttävä tieto marjastajille: Jopa yli puolet yksityisteiden rajoitusmerkeistä laittomia – Asiantuntija: "Itse tehtyjä ei tarvitse noudattaa" Ra
      Maailman menoa
      318
      6210
    2. Martinan kunnioitus muita kohtaan?

      Astuu kirkkoon rinnat paljaana . Just ja just peittää nännit. Hirveä myötähäpeä- kuka oikeesti kehtaa muutakuin Martina? Liian lyhyt hame! Ollaan k
      Kotimaiset julkkisjuorut
      365
      3490
    3. Vihreiltä selvä viesti,jos emme saa ilmastotavotteita

      läpi lähdemme tästä hallituksesta. Ja tämä tule tapahtumaan aivan varmasti koska meillä ei ole varaa toteuttaa vihreiden toivomuslista. Nyt pitäisi al
      Perussuomalaiset
      150
      2965
    4. Onko taas Stefulla ja Sofialle tilanne päällä?

      Eilen niin iloisesti kilisteltiin laseja ja tänään ei kumpaakaan näy instassa..
      Kotimaiset julkkisjuorut
      35
      1461